Bietet Kaiser Permanente - Maryland/Virginia einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 7:30am-5:30pm EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Monday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Wednesday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 2 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Thursday, die kürzesten bei Tuesday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Kaiser Permanente - Maryland/Virginia dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Kaiser Permanente - Maryland/Virginia-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Kaiser Permanente - Maryland/Virginia-Telefonsystem begrüßt werden: Appointments or advice: press 1, Billing or claims: press 2, Plans or coverage: press 3, Locations: press 4, or for more options: press 5.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:At the first menu, press 5. Then press 0. Next, say "Not a member." Then press 0.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Kaiser Permanente - Maryland/Virginia, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).
"Thank you for calling Kaiser Permanente member services.
If you think you are having a medical or psychiatric emergency, hang up and dial nine one one or go to the nearest hospital.
For quality of service, we may record or monitor your call.
Please briefly tell me the reason for your call."
Auszug aus einem Anruf mit Kaiser Permanente - Maryland/Virginia
Thursday, April 11, 2024 5:26 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben
"If you don't know it, press one. If you or the person you're calling about is not a member, press two.
We still need to verify the member's identity.
Please have the last four digits of the Social Security number.
Date of birth, and ZIP code available. Say or enter the last four digits of the member's Social Security number."
Auszug aus einem Anruf mit Kaiser Permanente - Maryland/Virginia
Saturday, March 9, 2024 2:44 AM
Das erste Telefonmenü
"Thank you for calling Kaiser Permanente.
If you think you are having a medical or psychiatric emergency, hang up and dial nine one one or go to the nearest hospital.
For quality of service, we may record or monitor your call.
Please briefly tell me the reason for your call.
I'll need a little more information. In a few words, tell me the reason for your call.
I'll transfer you in just a moment. But before I do, I need to find out a little about why you're calling to get you to the right representative.
If you're a medical services provider, say provider or press one.
For appointments or advice, say appointments or press two."
Auszug aus einem Anruf mit Kaiser Permanente - Maryland/Virginia
Tuesday, January 2, 2024 4:20 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Kaiser Permanente - Maryland/Virginia betreibt das Callcenter für diese 800-777-7902 Telefonnummer Mon-Fri 7:30am-5:30pm ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Monday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 75 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Kaiser Permanente - Maryland/Virginia-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Kaiser Permanente - Maryland/Virginia-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Kaiser Permanente - Maryland/Virginia besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Kaiser Permanente - Maryland/Virginia ist Monday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Wednesday, an dem im Vergleich durchschnittlich 300 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 75 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Mon
Quietest
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Tuesday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Thursday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen Kaiser Permanente - Maryland/Virginia
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Kaiser Permanente - Maryland/Virginia anzurufen, Monday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass Kaiser Permanente - Maryland/Virginia das Callcenter am Monday gut besetzt.
Warum Kunden Kaiser Permanente - Maryland/Virginia anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Kaiser Permanente - Maryland/Virginia anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Kaiser Permanente bietet Einzelpersonen und Familien in Maryland und Virginia eine Reihe von Versicherungsplänen an. Dazu gehören verschiedene Optionen wie HMO-, POS- und PPO-Pläne. Bei unseren HMO-Plänen wählen Mitglieder einen Hausarzt (Primary Care Doctor, PCP), der ihre Gesundheitsversorgung verwaltet und Facharztbesuche koordiniert. Unsere POS-Pläne bieten mehr Flexibilität und die Möglichkeit, zu höheren Kosten Ärzte außerhalb des Netzwerks aufzusuchen. Für diejenigen, die noch mehr Flexibilität wünschen, ermöglichen unsere PPO-Pläne den Mitgliedern, jeden Gesundheitsdienstleister ihrer Wahl innerhalb oder außerhalb des Netzwerks aufzusuchen. Insgesamt ist Kaiser Permanente bestrebt, umfassende und personalisierte Krankenversicherungsoptionen anzubieten, um den besonderen Bedürfnissen von Einzelpersonen und Familien in Maryland und Virginia gerecht zu werden.
Die Pflegekosten bei Kaiser Permanente variieren in Abhängigkeit von mehreren Faktoren. Unsere Preisgestaltung basiert auf Faktoren wie der Art Ihres Krankenversicherungsplans, der individuellen oder familiären Absicherung, den spezifischen benötigten Leistungen und allen zusätzlichen Faktoren wie Selbstbehaltsbeträgen oder Zuzahlungen. Wir bieten eine Reihe von Gesundheitsplänen für unterschiedliche Bedürfnisse und Budgets an. Unsere Pläne bieten umfassenden Versicherungsschutz, einschließlich vorbeugender Pflege und Zugang zu einem riesigen Netzwerk hochwertiger Ärzte, Spezialisten und Krankenhäuser. Wir legen großen Wert auf Transparenz und stellen für jede Planoption detaillierte Informationen zu Kosten und Deckung bereit. Um spezifische Preisdetails für Ihre Situation zu erhalten, können Sie unsere Website besuchen oder sich an unsere Kundendienstmitarbeiter wenden, die Sie durch die verfügbaren Optionen führen können.
Kaiser Permanente in Maryland/Virginia bietet eine breite Palette an Fachgebieten an, um den unterschiedlichen Gesundheitsbedürfnissen des Einzelnen gerecht zu werden. Zu unserem Team aus qualifizierten und erfahrenen medizinischen Fachkräften gehören Spezialisten aus verschiedenen Bereichen wie Kardiologie, Dermatologie, Endokrinologie, Gastroenterologie, Neurologie, Geburtshilfe/Gynäkologie, Onkologie, Orthopädie, Pädiatrie, Psychiatrie, Pneumologie, Rheumatologie und mehr. Wir sind bestrebt, durch unser Netzwerk von Spezialisten, die zusammenarbeiten, um eine umfassende Versorgung zu gewährleisten, einen ganzheitlichen Ansatz für die Gesundheitsversorgung zu gewährleisten. Unabhängig davon, ob Sie Routineuntersuchungen, Spezialbehandlungen oder komplexe Operationen benötigen, ist Kaiser Permanente bestrebt, eine qualitativ hochwertige und patientenzentrierte Versorgung in einer Vielzahl medizinischer Fachgebiete zu bieten, um den individuellen Gesundheitsbedürfnissen unserer Mitglieder gerecht zu werden.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Kaiser Permanente - Maryland/Virginia Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Kaiser Permanente - Maryland/Virginia und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Antrag auf pflegerische Unterstützung: "I need to speak to a nurse."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 25s , Aug 21, 2024 7:03 PM
Informationen darüber, warum Kunden Kaiser Permanente - Maryland/Virginia anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Dies ist die beste Telefonnummer von Kaiser Permanente - Maryland/Virginia, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Kaiser Permanente - Maryland/Virginia-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Kaiser Permanente - Maryland/Virginia, da 2,484 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-777-7902 entgegennimmt, gehören Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Kaiser Permanente - Maryland/Virginia anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie telefonisch zu kontaktieren. Insgesamt hat Kaiser Permanente - Maryland/Virginia eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Kaiser Permanente - Maryland/Virginia-Mitarbeitern spricht. Daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Kaiser Permanente - Maryland/Virginia keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Kaiser Permanente - Maryland/Virginia zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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