Wie kann ich bei Hilton Hotels mit einem echten Menschen sprechen?
A:Wenn Sie diese Nummer Hilton Hotels anrufen, sollten Sie direkt an einen echten Menschen weitergeleitet werden.Mit unserem kostenlosen Telefon können Sie auch durch die Telefonmenüs navigieren, um unter Hilton Hotels einen echten Mitarbeiter für Sie zu erreichen .
Q:
Bietet Hilton Hotels einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Saturday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Wir erwarten nicht, dass Sie warten müssen, um mit einer Person zu sprechen. Dies ist eine direkte Leitung.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Hilton Hotels dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Hilton Hotels-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Calling this Hilton Hotels number should go right to a real human being
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Hilton Hotels, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling Motto by Hilton. By
Your call may be monitored or recorded for quality purposes.
For information on our privacy policy, please visit privacy dot hilton dot com."
Auszug aus einem Anruf mit Hilton Hotels
Friday, January 12, 2024 3:27 AM
Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).
"Thank you for calling Motto by Hilton.
How can I help? To book a new reservation, say new reservation or press one."
Auszug aus einem Anruf mit Hilton Hotels
Wednesday, February 28, 2024 7:07 PM
Das erste Telefonmenü
"Thank you for calling Motto by Hilton.
To report a billing issue, say How can I help with your honors account?
Let me get someone to help you.
Please hold on the line for the next available agent.
Your call may be monitored or recorded for quality purposes.
For information on our privacy policy, please visit privacy dot hilton dot com.
How can I help? To book a new reservation, say new reservation or press one.
To retrieve your Hilton honors number, say find Hilton Honors number or press two."
Auszug aus einem Anruf mit Hilton Hotels
Wednesday, February 28, 2024 7:07 PM
Tatsächlich sind viele der Informationen auf dieser Seite überflüssig, da diese Hilton Hotels-Telefonnummer eine direkte Verbindung zu einem Menschen herstellt. Die Leitung ist gut besetzt und Sie müssen mit einer sehr kurzen oder gar keiner Warteschleife rechnen, solange Sie während der Geschäftszeiten anrufen.
Uns sind auch keine Telefonmenüs bekannt, die beim Anrufen angezeigt würden.
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Hilton Hotels betreibt das Callcenter für diese 800-774-1500 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Wednesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 382 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Hilton Hotels-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Hilton Hotels-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Hilton Hotels besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Hilton Hotels ist Saturday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Friday, an dem im Vergleich durchschnittlich 95 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 382 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Friday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Tuesday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Hilton Hotels anzurufen, Wednesday.
Bitte berücksichtigen Sie diese Informationen noch einmal im richtigen Licht, da diese Telefonnummer kein Telefonmenü hat und es lange Wartezeiten gibt. Normalerweise wird man sofort angenommen, wenn man während der Öffnungszeiten anruft. Wenn überhaupt, dauert es normalerweise sehr kurz.
Hilton Hotels ist ein großes internationales Hotel- und Gastgewerbeunternehmen. Bei weit über 6.000 Hotels auf der ganzen Welt ist es nicht verwunderlich, dass Hilton jeden Tag viele Anfragen für den Kundenservice erhält.
Warum rufen Menschen den Kundenservice von Hilton Hotels an?
Menschen rufen Hilton Hotels aus verschiedenen Gründen an, darunter:
Reservierungen vornehmen, ändern und stornieren
Erhalten Sie Informationen über Hilton Hotels
Einreichen von Kundenbeschwerden
Fordern Sie eine Untersuchung eines Abrechnungsproblems oder -problems an
Fragen zu Hilton Honors, dem Treueprogramm des Unternehmens.
Best Practices für den Anruf beim Kundenservice von Hilton Hotels
Es gibt mehrere Dinge, die Sie tun können, um sicherzustellen, dass Ihr Anruf beim Kundendienst von Hilton Hotels schnell und professionell bearbeitet wird:
Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Nummer anrufen. Die Telefonnummern von Hilton Hotels finden Sie auf der Website des Unternehmens: Wenn Sie sich außerhalb der USA oder Kanadas befinden, müssen Sie möglicherweise die universelle kostenlose Nummer des Unternehmens oder eine länderspezifische Nummer anrufen. TTY-Dienste stehen gehörlosen und schwerhörigen Anrufern zur Verfügung.
Stellen Sie vor dem Anruf sicher, dass Sie alle relevanten Unterlagen und Informationen zur Hand haben. Dazu können Ihre Hilton Honors-Nummer, Reservierungs- oder Stornierungsnummer, Korrespondenz zwischen Hilton und Ihnen über Ihre Situation sowie Rechnungsabrechnungen gehören.
Halten Sie Stift und Papier bereit, damit Sie sich während des Gesprächs Notizen machen können.
Wie stehen Verbraucher dazu, den Kundendienst von Hilton Hotels anzurufen?
Die Verbraucher scheinen im Allgemeinen mit dem Niveau des Kundendienstes zufrieden zu sein, den der telefonische Kundendienst von Hilton Hotels bietet. Das Unternehmen scheint sich zu bemühen, die Anliegen der Kunden zu verstehen und angemessen darauf zu reagieren.
Welche Probleme kann ein Kundendienstmitarbeiter von Hilton Hotels lösen?
Die Kundendienstmitarbeiter von Hilton Hotels können viele typische Verbraucherprobleme lösen, darunter die Beantwortung von Fragen zu Hotelunterkünften und deren Annehmlichkeiten, die Reservierung von Zimmern, die Stornierung oder Änderung von Reservierungen, die Untersuchung von Rechnungsproblemen und die Bereitstellung von Details zum Hilton Honors-Treuekonto eines Gastes.
Darüber hinaus kann ein Hilton-Kundendienstmitarbeiter möglicherweise Gästen weiterhelfen, die mit ihrem Aufenthalt in einem Hilton-Hotel unzufrieden sind und sich nicht mit dem Geschäftsführer des Hotels klären konnten.
Was kann mit einem Anruf beim Kundenservice von Hilton Hotels nicht gelöst werden?
Während die meisten Probleme telefonisch mit dem Kundendienst von Hilton Hotels gelöst werden können, lassen sich nicht alle Probleme leicht lösen. Wenn Sie Ihr Hotelzimmer über einen Drittanbieter oder ein Reisebüro gebucht haben, kann es Probleme geben, die es für Sie schwierig machen, eine Rückerstattung für eine stornierte Reservierung zu erhalten. Darüber hinaus haben Telefonvertreter nur begrenzte Befugnisse, Probleme mit einzelnen Hilton-Hotels zu lösen.
Was sollten Sie tun, wenn Ihr Anruf bei Hilton Hotels erfolglos bleibt?
Wenn Sie mit einem Kundendienstmitarbeiter von Hilton Hotels telefonieren und das Gefühl haben, dass das Gespräch nicht gut gelaufen ist oder dass auf Ihre Bedenken nicht angemessen eingegangen wurde, geben Sie nicht auf. Möglicherweise haben Sie Optionen.
Sehen Sie sich zunächst die Notizen an, die Sie während Ihres Anrufs gemacht haben. Die Notizen können Informationen enthalten, die auf ein Missverständnis oder eine Fehlkommunikation zwischen Ihnen und dem Kundendienstmitarbeiter hinweisen.
Schreiben Sie eine SMS und rufen Sie Hilton Hotels zurück. Erklären Sie, dass dies Ihr zweiter Anruf ist und dass Ihr erster Anruf zu keiner Lösung geführt hat. Der nächste Kundendienstmitarbeiter, mit dem Sie sprechen, verfügt möglicherweise über eine bessere Ausbildung oder Erfahrung und ist besser in der Lage, Ihnen bei Ihrem Anliegen behilflich zu sein.
Ein zweiter Anruf reicht nicht aus. Versuchen Sie, auf andere Weise mit Hilton Hotels in Kontakt zu treten. Hilton Hotels bietet die Möglichkeit, den Kundenservice über ein E-Mail-Formular oder einen Live-Chat zu kontaktieren. Bei beiden Optionen erhalten Sie eine Niederschrift Ihrer Kommunikation, was nützlich sein kann, wenn Sie Ihren Fall eskalieren müssen.
Eine andere Möglichkeit zur Lösung Ihres Problems könnte darin bestehen, den General Manager des Hotels, in dem Sie übernachtet haben, zu kontaktieren und um Hilfe zu bitten. Wenn Sie über ein Reisebüro gebucht haben, ist dieser möglicherweise bereit, sich für Sie einzusetzen. Wenn Sie Ihre Reservierung über eine Buchungsagentur eines Drittanbieters vorgenommen haben, ist die Kundendienstabteilung dieses Unternehmens möglicherweise auch bereit, mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Warum Kunden Hilton Hotels anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Hilton Hotels anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Ja, Hilton Hotels ist bestrebt, barrierefreie Zimmer für Gäste mit Behinderungen bereitzustellen. Wir sind uns der Bedeutung inklusiver Gastfreundschaft bewusst und bemühen uns, allen unseren Gästen einen komfortablen Aufenthalt zu bieten. Unsere barrierefreien Zimmer sind mit Funktionen wie breiteren Türen, Haltegriffen im Badezimmer, visuellen Alarmen und abgesenkten Armaturen ausgestattet, um unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht zu werden. Wir bieten auch barrierefreie Wege in unseren Immobilien an, einschließlich Rampen und Aufzügen für eine einfache Erreichbarkeit. Hilton Hotels legt großen Wert auf Barrierefreiheit und empfiehlt Gästen, sich an unsere Rezeption zu wenden, um spezifische Anforderungen oder Wünsche zu besprechen. Unsere engagierten Mitarbeiter helfen Ihnen gerne bei der Auswahl des geeigneten barrierefreien Zimmers, um den individuellen Bedürfnissen und Vorlieben unserer Gäste gerecht zu werden.
Ja, in Hilton Hotels sind Haustiere an ausgewählten Standorten willkommen. Wir verstehen, dass Ihre pelzigen Begleiter wichtige Mitglieder Ihrer Familie sind. Deshalb bieten wir haustierfreundliche Unterkünfte mit ausgewiesenen Etagen oder Zimmern an. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Richtlinien einzelner Hotels variieren können. Um einen reibungslosen Aufenthalt zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, das jeweilige Hotel, in dem Sie übernachten möchten, zu kontaktieren und es im Voraus über die Bedürfnisse Ihres Haustieres zu informieren. Bitte beachten Sie, dass zusätzliche Gebühren oder Einschränkungen anfallen können. Unser Ziel ist es, Ihren Aufenthalt für Sie und Ihre Haustiere so angenehm und angenehm wie möglich zu gestalten.
Sie haben ein Hilton-Zimmer gebucht, benötigen es jetzt aber nicht mehr. Daher ist es wichtig, die Stornierungsbedingungen von Hilton zu verstehen. Im Voraus bezahlte Zimmer können storniert werden, aber Sie verlieren den gesamten gezahlten Betrag. Reservierungen für Standardzimmerpreise können jederzeit bis zu 24 Stunden vor dem Check-in ohne Gebühr storniert werden, mit einem Zeitfenster von fünf Tagen für Flexrate-Zimmer.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Hilton Hotels Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Hilton Hotels und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Transferanforderung: "I'd like to be transferred to the Hilton Tel Aviv, please."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 44s , Nov 23, 2024 5:05 PM
Verbindung zur Rezeption herstellen: "I'm trying to reach the front desk at the Hilton in Tel Aviv, Israel."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 29s , Nov 22, 2024 11:21 PM
Rezeption kontaktieren: "I'm trying to get in touch with the front desk at the Hilton in Tel Aviv, Israel."
- Aus einem Anruf mit einer Dauer von 34s , Nov 16, 2024 2:36 AM
Problem mit der Tonverzögerung: "I think there may be a sound delay."
- Aus einem Anruf mit einer Dauer von 37s , Nov 16, 2024 1:38 AM
Hotelverbindung anfordern: "Hi, I'd like to be connected to the Hilton in Tel Aviv, Israel."
- Aus einem Anruf mit einer Dauer von 35s , Nov 16, 2024 1:21 AM
Hotelempfehlungen anfordern: "I'm looking for recommendations on good hotels in Great Barrington, Massachusetts."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 7s , Nov 12, 2024 10:55 PM
Informationen darüber, warum Kunden Hilton Hotels anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Hilton Hotels-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Hilton Hotels-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Hilton Hotels, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Hilton Hotels-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Hilton Hotels, da 1,710 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-774-1500 entgegennimmt, gehören Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Hilton Hotels anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon oder Internet zu kontaktieren. Insgesamt hat Hilton Hotels eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Hilton Hotels-Mitarbeitern spricht. Daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Hilton Hotels keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Hilton Hotels zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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