To help us direct your call, please select one of the following. You can say apply and enroll, tax questions, password reset, verify coverage status, or something else."
I didn't hear anything. You can say, apply and enroll or press one, tax questions, or press two, password reset or press three, verify coverage status or press four, or something else. Or press five or say representative or press zero."
Diese Kundendienstnummer von HealthCare.gov richtet sich an Personen, die sich für eine Krankenversicherung anmelden, Fragen zum Affordable Care Marketplace stellen oder Änderungen an einem bereits bestehenden Versicherungsschutz vornehmen möchten. Ich habe angerufen, um herauszufinden, ob es möglich ist, eine Versicherung außerhalb des vorgesehenen offenen Anmeldezeitraums (vom 1. November bis 15. Januar eines jeden Jahres) abzuschließen.
Als ich diese Nummer wählte, konnte die automatisierte Software automatisch die Vorwahl erkennen, von der aus ich anrief. Ich rief aus einer kalifornischen Vorwahl an und erhielt sofort eine Kontaktnummer für das Covered California-Programm meines Heimatstaates.
Da meine Frage allgemeiner Natur war, entschied ich mich, am Telefon zu bleiben. Ich wurde zu einem automatischen Menü weitergeleitet und hatte die Möglichkeit, die Einschreibung zu beantragen, Fragen zu Steuerthemen zu stellen oder meinen aktuellen Krankenversicherungsstatus zu überprüfen. Es gab auch die Möglichkeit, direkt mit einem Vertreter verbunden zu werden, und diese Option habe ich gewählt.
Nachdem ich weniger als fünf Minuten gewartet hatte, wurde ich mit einem Vertreter verbunden, der mich sofort fragte, ob ich wegen einer bestehenden Versicherung anrufe oder versuche, eine neue Versicherung zu beantragen. Ich gab an, dass ich anrufen würde, um herauszufinden, ob ich trotz der Tatsache, dass ich den letzten offenen Anmeldezeitraum verpasst hatte, immer noch berechtigt bin, mich für eine Krankenversicherung anzumelden.
Der Vertreter war freundlich und gut informiert. Sie erklärte mir geduldig, dass es eine Reihe mildernder Umstände gibt, die es Einzelpersonen ermöglichen, eine Versicherung über eine besondere Einschreibefrist abzuschließen. Der Vertreter ging jeden dieser Umstände durch und erklärte mir, dass ich aufgrund meines Jahreseinkommens oder der Tatsache, dass ich kürzlich ein qualifizierendes Lebensereignis wie einen Umzug, eine Heirat oder den kürzlichen Verlust eines anderen Krankenversicherungsschutzes erlebt habe, möglicherweise immer noch zur Einschreibung berechtigt sei.
Ich empfand den Vertreter als sehr hilfreich und sachkundig über das Affordable Care-Programm. Sie konnte weitergehende Fragen zu meiner konkreten Situation beantworten und mir detaillierte und verständliche Informationen geben. Am Ende meines Anrufs war ich mir darüber im Klaren, welche Möglichkeiten ich für den Abschluss einer Krankenversicherung habe.
Wenn ein Anrufer Schwierigkeiten hat, mit dieser Kundendienstnummer verbunden zu werden, gibt es auf der Website HealthCare.gov auch einen umfangreichen Hilfebereich. Über die Website können Besucher problemlos mit dem Gesundheitsmarktplatz ihres Bundesstaates verbunden werden, auf dem Einzelpersonen Anmeldungsanträge für eine Krankenversicherung ausfüllen können.
Wenn ich weitere Fragen zum Abschluss einer Krankenversicherung über das Affordable Care Act-Programm hätte, würde ich diese HealthCare.gov-Nummer gerne anrufen. Das System ist sinnvoll und sinnvoll aufgebaut. Anrufer werden automatisch zum Gesundheitsprogramm des jeweiligen Bundesstaates weitergeleitet, wo sich Einzelpersonen tatsächlich für die Versicherungspläne des Affordable Care Act anmelden und anmelden können. Meiner Erfahrung nach können Sie jedoch auch hilfreiche Informationen und Antworten auf spezifische Fragen von den Vertretern von HealthCare.gov erhalten.
Dies ist die beste Telefonnummer von HealthCare.gov, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem HealthCare.gov-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von HealthCare.gov, da 31,854 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-318-2596 entgegennimmt, gehören Cancel coverage, Update account info, Apply for coverage, Form request und andere Kundendienstprobleme. Das HealthCare.gov-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus Wilmington, DE / Jamaica und ist laut Kundenangaben 24 hours, 7 days geöffnet. Insgesamt hat HealthCare.gov eine 1-Telefonnummer. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit HealthCare.gov-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für HealthCare.gov keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie HealthCare.gov zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.