GameStop Telefonnummer

Rufen Sie mit GetHuman den GameStop-Kundendienst schneller an

  • Ruft die Abteilung Customer Service von GameStop an
  • Die durchschnittliche Haltezeit beträgt 33m
  • Stunden sind Mon-Sat 8am-10pm, Sun 8am-8pm CST
  • Die beste Zeit für einen Anruf ist 9:30am
  • Beliebte Probleme für dieses Callcenter: Fehlende Bestellung, Rückerstattung einer Gebühr, verlorene Geschenkkarte, Geschenkkartencode funktioniert nicht und Kontozugriff.
  • Erreichen Sie einen Live-Agenten von GameStop:Drücken Sie im ersten Menü 1.
  • Was Sie hören, wenn Sie anrufen:Für Bestellungen oder Produktinformationen bei Gamestop.com drücken Sie die 1. Für ein Power Rewards-Konto oder ein Abonnement des Game Informer-Magazins drücken Sie die 2. Für Anfragen zum Geschäft drücken Sie die 3. Für Anfragen zu Geschenkkarten drücken Sie die 4. Für die Gamestop-Blockchain drücken Sie die 6.

Was Sie erwartet, wenn Sie anrufen

Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling GameStop. To connect you to the person who can best assist you, please listen carefully and select from the following menu options. Press one for a assistance with your GameStop dot com order or product information. Press two for assistance with your GameStop Pro account or Game and Former magazine subscription."
Auszug aus einem Anruf mit GameStop
Monday, January 8, 2024 3:57 PM
Das erste Telefonmenü
"Thank you for calling GameStop. To connect you to the person who can best assist you, please carefully and select from the following menu options.
Press one for assistance with your GameStop dot com order or product information.
Press two for assistance with your GameStop Pro account or Game and Former magazine subscription.
Press four for assistance with a gift card inquiry.
Please press five to hear these options again."
Auszug aus einem Anruf mit GameStop
Wednesday, February 28, 2024 7:03 PM
Nachdem Sie 1 gedrückt haben
"If you are calling for the status of your order, press one.
If you are calling for the status of a replacement or refund, press two."
Auszug aus einem Anruf mit GameStop
Wednesday, February 21, 2024 12:56 AM
Nachdem Sie 3 gedrückt haben
"Press one for inquiries concerning a store return.
Press two for all other inquiries."
Auszug aus einem Anruf mit GameStop
Saturday, March 16, 2024 11:55 PM

Rufen Sie den Kundendienst von GameStop unter 800-883-8895 an

Ich hatte ein Problem mit einer Bestellung, die ich online aufgegeben habe. Es hieß, dass es verschickt wurde, aber als es ankam, befand sich ein weiteres Spiel in der Verpackung. Das war ein seltsamer Fehler, den ich noch nie erlebt habe. Natürlich ist in der Weihnachtszeit sehr viel los, und offenbar hat irgendein Elf beim Packen nicht besonders aufgepasst. Ich war mir nicht ganz sicher, wie ich mit der Situation umgehen sollte, aber ich wollte trotzdem das Spiel haben, für das ich bezahlt hatte, also dachte ich, das Beste wäre, GameStop anzurufen und mit jemandem darüber zu sprechen, wie man das Problem beheben kann.

Sie haben wahrscheinlich viele Leute, die ihre Telefonleitungen anrufen, besonders seit Weihnachten gerade zu Ende ist. Ich bin vielleicht nicht der Einzige, der in diese Situation geraten ist, und es gibt wahrscheinlich Leute, die versuchen herauszufinden, wie sie Dinge zurückgeben können. Normalerweise kann man Spiele nicht zurückgeben, sobald sie geöffnet sind, und ich bin mir sicher, dass dies bei einigen verärgerten Kunden zu heiklen Situationen geführt hat. Trotzdem habe ich nur etwa zwei Minuten in der Warteschleife verbracht, und das ist auch nicht schlecht. Wenn ich also ein neues Problem hätte, würde ich GameStop ohne zu zögern erneut anrufen.

Als ich anrief, nahm ein automatischer Assistent den Anruf entgegen und sagte: „Vielen Dank, dass Sie GameStop angerufen haben. Um Sie mit der Person zu verbinden, die Ihnen am besten helfen kann, hören Sie bitte aufmerksam zu und wählen Sie aus den folgenden Menüoptionen aus. Drücken Sie 1, um Unterstützung bei Ihrem zu erhalten GameStop.com-Bestell- oder Produktinformationen. Drücken Sie die 2, um Hilfe zu Ihrem GameStop Pro-Konto oder Ihrem Gamer-Magazin-Abonnement zu erhalten. Drücken Sie die 3, um Hilfe bei einer Anfrage zum Geschäft zu erhalten. Drücken Sie die 4, um eine Anfrage zu einer Geschenkkarte zu erhalten. Drücken Sie die 5, um diese Optionen noch einmal anzuhören ." Ich habe Option 1 gewählt, weil ich Hilfe bei meiner Bestellung auf der Online-Website benötigte.

Dies führte mich zu einem anderen Verzeichnis, und es gab ungefähr fünf Optionen, aber sie gingen so schnell, dass ich nicht einmal sicher war, um welche Hälfte es sich handelte. Das hat sich allerdings zu meinen Gunsten ausgewirkt, weil ich nicht wusste, was ich auswählen sollte, und es hat mich automatisch direkt in eine Warteschleife weitergeleitet. Mir wurde gesagt: „Bitte warten Sie auf den nächsten verfügbaren Vertreter“, was für mich gut funktionierte. Ich war etwa zwei Minuten lang in der Warteschleife und lauschte einer ruhigen Gitarrenmelodie. Dann nahm Hector den Hörer und erklärte, dass sie mir einen Versandcode schicken würden, um das falsche Spiel zurückzusenden, und sobald ich ihn erhalten hätte, würden sie mir das richtige per Post zusenden. Mein einziges Problem ist, dass Hector einen wirklich starken Akzent hatte und ich ihn manchmal bitten musste, sich zu wiederholen. Außerdem wurde mein Problem gelöst und der Prozess war ziemlich einfach.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

GameStop Telefonnummer des Kunden 800-883-8895 – Statistiken

Telefonnummer zum Wählen800-883-8895
Rückruf möglichNEIN
Anruf von einer realen Person entgegengenommenJA
Abteilung, die Sie anrufenKundendienst
Callcenter-ÖffnungszeitenMo-Sa 8-22 Uhr, So 8-20 Uhr CST
Beste Zeit zum Wählen9:30 Uhr
Durchschnittliche Wartezeit33 Minuten
Aktuelle Wartezeit38 Minuten
Rang (unter den Telefonnummern)1
Rang (insgesamt)1
KommunikationskanäleTelefon, Facebook, Internet, Chat, Twitter
Qualität der Kommunikation79%
Qualität der Hilfe80%
Kundenstimmen7,861
Informationen zuletzt aktualisiertTue Mar 26 2024 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Die beste gebührenfreie / 800-Kunden-Telefonnummer von GameStop

Dies ist die beste Telefonnummer von GameStop, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools zum Überspringen dieser Telefonleitungen, um direkt zu einem GameStop Agenten zu gelangen. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von GameStop, da 20,202 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuungseinheit behoben werden, die Anrufe an 800-883-8895 beantwortet, sind Missing order, Refund a Charge, Lost Gift Card, Gift Card Code Won't Work, Account Access und andere Kundendienstprobleme. Das GameStop Call Center, in das Sie anrufen, hat Mitarbeiter von Texas und ist laut Kunden Mon-Sat 8am-10pm, Sun 8am-8pm CST geöffnet. Insgesamt hat GameStop 3 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit GameStop Vertretern sprechen kann. Deshalb haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kundengemeinschaft zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

Wie ist GetHumans Beziehung zu GameStop?

Kurz gesagt, die beiden Unternehmen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und teilt Informationen mit Kunden von Unternehmen wie GameStop. Für große Unternehmen, die Tools wie unser GetHuman-Telefon enthalten, mit denen Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, um die Musik ihrer Anruftechnologie zu hören.Wir haben diese Verknüpfungen und Apps erstellt, um Kunden wie Ihnen (und uns selbst!) Zu helfen, durch die unordentlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwechslungen mit dem Kundenservice zu navigieren, insbesondere bei größeren Unternehmen. Und solange Sie es mit Ihren Freunden und Verwandten teilen, werden wir es weiter tun.

Rufen Sie mit unserem leistungsstarken Telefon an

  • Klicken Sie zum Anrufen – sogar von Ihrem Desktop aus
  • Wir rufen an und besorgen einen Menschen für Sie
  • KI-gestützte Vorschläge, was Sie sagen sollen
  • Führen Sie ein Transkript und andere Statistiken
  • Kostenlos, unaufdringlich: kein Konto erforderlich

Jenseits der Telefonnummer

Es gibt andere Möglichkeiten, mit GameStop in Kontakt zu treten, einschließlich Live-Chat und ihrer Website/Helpdesk und ihrem Twitter-Konto sowie über Facebook/Messenger. Weitere Informationen finden Sie auf unserer GameStop Kundendienstseite.
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