Bietet GE Appliances einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8am-7pm EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Saturday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Monday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 8 Minuten und 25 Sekunden.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Tuesday, die kürzesten bei Friday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Zollfrei · Mon-Fri 8am-6pm EST · Use this number for all GE water Products · Water Heater Support Line - If you have a water product question, need to order parts, or set up service, press 1. For servicers, suppliers, distributors, or installers, or to inquire about a claim, press 2. For heaters purchased from 2009-2017, press 3. For heaters purchased prior to 2017, press 4. · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Zollfrei · Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8:30am-5pm EST · Direct to a human · · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Zollfrei · Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 8am-6pm EST · Direct to a human · Press 1 if you would like us to text you a link to the website, or hold to continue. · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Zollfrei · Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-4pm EST · Direct to a human · To schedule a repair, press 1. To check the status of a repair, press 2. To file or renew your contract or get a price quote, press 3. To make a payment on your contract, press 4. · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für GE Appliances dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese GE Appliances-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom GE Appliances-Telefonsystem begrüßt werden: To receive a text link, press 1; or to continue, press 2.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 4
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von GE Appliances, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"If you are calling to obtain a copy of the use and care manual, please press one.
Welcome to the GE Appliances answer center.
To ensure quality, all calls are recorded. By giving or confirming your phone number, you consent to us calling or texting you.
You can avoid waiting for an agent by scheduling service, ordering parts, or finding product information at g e appliances dot com forward slash support.
G e appliances dot com is quick and easy and available all day every day.
If you would like to receive a text link, please press one."
Auszug aus einem Anruf mit GE Appliances
Wednesday, January 10, 2024 5:34 PM
Möglicherweise benötigen sie die Telefonnummer in Ihrem Konto
"GE Appliances answer center is currently closed.
Please press one, and we will send you a direct link to our website at g e appliances dot com slash support where you can get answers to your GE appliance questions, schedule service, order parts, and more.
Please enter the ten digit phone number you would like us to send the text message to."
Auszug aus einem Anruf mit GE Appliances
Saturday, May 4, 2024 3:56 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben
"If you are calling to obtain a copy of the use care manual, please press one.
Welcome to the GE Appliances answer center. To ensure quality, all calls are recorded.
By giving or confirming your phone number, you can say to us calling or texting you."
Auszug aus einem Anruf mit GE Appliances
Friday, May 24, 2024 4:46 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
GE Appliances betreibt das Callcenter für diese 800-626-2005 Telefonnummer Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8am-7pm ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Friday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 951 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das GE Appliances-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese GE Appliances-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie GE Appliances besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von GE Appliances ist Saturday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Monday, an dem im Vergleich durchschnittlich 91 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 951 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Friday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Tuesday auf, sie ist 995 % länger als das Minimum.Wie Sie sehen, schwankt die Wartezeit im Wochenverlauf stärker als das Anrufaufkommen.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um GE Appliances anzurufen, Friday.Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass GE Appliances an Friday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.
Die telefonische Kontaktaufnahme mit GE Appliances für Reparaturen ist wirklich nicht sehr effektiv, und wenn Sie es am Wochenende versuchen, ist es fast völlig wirkungslos. GE scheint es vorzuziehen, dass die Leute ihre Website lieber über das Telefon nutzen, wenn sie Hilfe zu ihren Geräten erhalten, da dies die Website bei jeder Gelegenheit pusht und keine Möglichkeit bietet, eine Nachricht zu hinterlassen oder mit dem automatisierten System zu interagieren.
Mit dem automatisierten System können Sie lediglich einen Link anfordern, um zur Website zu gelangen. Wenn Sie dies tun, werden Sie vom System aufgefordert, Ihre Telefonnummer einzugeben, an die der Link gesendet werden soll. Sobald Sie dies getan haben, sendet Ihnen das System den Link und legt anschließend auf. Der Link funktioniert wie vorgesehen, und wenn Sie ein Smart-Gerät haben, können Sie sogar das Seriennummernetikett scannen und direkt zur Website gehen, um direkte Hilfe mit Ihrem Gerät zu erhalten.
Der Link ist auch für Personen hilfreich, die keinen einfachen Zugang zum Internet haben, da er Gerätehandbücher, Wartungsvideos und Möglichkeiten zur Terminierung von Wartungsarbeiten bietet. Angesichts der Tatsache, dass nicht jeder einfachen Zugang zum Internet hat, ist dies eine gute Option für Menschen, die außerhalb der Arbeitszeiten von Montag bis Freitag Hilfe bei Geräten benötigen und am Wochenende anrufen müssen.
Wenn Sie am Wochenende anrufen, werden Sie kaum durchkommen. Die Telefonleitungen sind montags bis freitags nur von 8.00 bis 19.00 Uhr Eastern Time in Betrieb. Wenn Sie außerhalb dieser Zeiten anrufen, können Sie nur mit dem automatisierten System interagieren und einen Link zu Online-Diensten anfordern. Wenn Sie versuchen, mit dem automatisierten System zu interagieren und keinen Link zu Online-Diensten anfordern, hängt sich das System automatisch auf. Sie haben etwa fünf Sekunden Zeit, die 1 zu drücken und einen Link zu erhalten, bevor das System auflegt und Ihren Anruf beendet.
Insgesamt finde ich es nicht toll, dass GE es unmöglich macht, am Wochenende Hilfe zu bekommen, wenn man bedenkt, wie viele Leute Schwierigkeiten haben, Zeit zum Anrufen zu finden, bis sie am Wochenende freie Zeit haben. Durch das Anbieten eines Links zur Support-Website ist es jedoch für Personen, die keinen einfachen Zugang zu einem zuverlässigen Internet haben, viel einfacher, Hilfe zu erhalten. Die meisten Menschen haben ein Mobiltelefon oder können zumindest jemanden fragen, der ein Mobiltelefon besitzt, sodass sie problemlos eine Verbindung herstellen können. Das System geht auch nicht davon aus, dass jemand möchte, dass der Link an die Nummer gesendet wird, von der aus er anruft. Dies kann hilfreich sein, wenn er über ein Festnetztelefon verfügt.
Auf dieser Grundlage würde ich sicherstellen, dass ich zwischen Montag und Freitag anrufe, ansonsten würde ich mich wohl fühlen, diese Nummer zu verwenden, um Hilfe zu erhalten.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Warum Kunden GE Appliances anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie GE Appliances anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Die Garantiezeit für Ihr GE-Gerät variiert je nach Produkt und Verwendung. Für die meisten GE-Geräte gilt eine Standardgarantie von einem Jahr, die alle Material- und Verarbeitungsfehler abdeckt. Für bestimmte Geräte wie Kühlschränke, Herde, Geschirrspüler und Waschmittel kann jedoch eine längere Garantie von zwei bis fünf Jahren gelten. Darüber hinaus besteht für bestimmte Teile wie versiegelte Kühlsysteme möglicherweise eine erweiterte Garantieabdeckung. Informationen zum genauen Garantiezeitraum für Ihr spezifisches GE-Gerät finden Sie in der Dokumentation, dem Benutzerhandbuch oder der Garantiekarte des Produkts. Es wird empfohlen, Ihr Gerät für die Garantiedeckung zu registrieren und sich für weitere Fragen oder Unterstützung an den Kundendienst von GE Appliances zu wenden.
Um Ihr GE-Gerät zu registrieren, können Sie die Website von GE Appliances besuchen und den Anweisungen zum Erstellen eines Kontos folgen. Sobald Sie ein Konto eingerichtet haben, können Sie Ihr Gerät ganz einfach registrieren, indem Sie die erforderlichen Informationen wie Modell und Seriennummer eingeben. Die Registrierung Ihres Geräts ist für Garantiezwecke und für den Zugriff auf mögliche Rückrufe oder Produktaktualisierungen in der Zukunft wichtig. Es handelt sich um einen einfachen Vorgang, der es Ihnen ermöglicht, über den Status Ihres Geräts auf dem Laufenden zu bleiben und sicherzustellen, dass Sie den erforderlichen Support oder Benachrichtigungen von GE Appliances erhalten.
Ja, derzeit sind Rabatte und Sonderangebote für GE-Geräte verfügbar. Für unsere Kunden bieten wir häufig verschiedene Sonderangebote und Rabattprogramme an. Zu diesen Werbeaktionen gehören in der Regel Rabatte, Cashback-Angebote oder kostenloses Zubehör beim Kauf ausgewählter GE-Geräte. Um über die neuesten Rabatte und Werbeaktionen auf dem Laufenden zu bleiben, empfehlen wir Ihnen, regelmäßig unsere Website zu besuchen oder unseren Newsletter zu abonnieren. Darüber hinaus können Sie sich bei Ihrem örtlichen autorisierten GE-Gerätehändler nach laufenden Angeboten erkundigen. Lassen Sie sich diese tollen Angebote nicht entgehen, um Geld zu sparen und die außergewöhnliche Qualität der GE-Geräte zu genießen.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle GE Appliances Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei GE Appliances und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Servicetermin stornieren: "I'd like to find out how to cancel the appointment."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 26s , Dec 13, 2024 8:52 PM
Service für Waschmaschine anfordern: "I need someone come out and my moisture went out on me."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 14m 3s , Dec 10, 2024 7:34 PM
Ersatzteil für den Herd bestellen: "I got a GE stove and I guess I needed the top part to the broil."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 20m 3s , Nov 29, 2024 6:48 PM
Informationen darüber, warum Kunden GE Appliances anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den GE Appliances-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Use this link to find customer service help through their website
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der GE Appliances-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von GE Appliances, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem GE Appliances-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von GE Appliances, da 10,764 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-626-2005 entgegennimmt, gehören Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst GE Appliances anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon oder Internet Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat GE Appliances 5 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit GE Appliances-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für GE Appliances keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie GE Appliances zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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