Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste FirstEnergy Nummer
Q:
Wie kann ich bei FirstEnergy mit einem echten Menschen sprechen?
A:Sagen Sie "Ich brauche etwas anderes" und dann "Andere Optionen".
Q:
Bietet FirstEnergy einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Monday. Einzelheiten
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 2 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Monday, die kürzesten bei Thursday.
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese FirstEnergy-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Say "I need something else", then "Other options"
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von FirstEnergy, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Möglicherweise benötigen sie die Telefonnummer in Ihrem Konto
"What's the ten digit phone number associated with your account?"
Auszug aus einem Anruf mit FirstEnergy
Tuesday, January 16, 2024 3:22 PM
Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).
"Welcome to West Penn Power, a first energy company.
Your call may be monitored or recorded for quality.
Hello. I'm your automated assistant.
Please tell me what you're calling about today. You can say things like outage, provide my meter reading, or I want to make a payment."
Auszug aus einem Anruf mit FirstEnergy
Monday, February 12, 2024 6:03 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben
"I still didn't understand.
Here are some more options I can help you with. Please say the option out loud if you hear one that matches your question.
You can say things like outage, discuss my shutoff notice, make payment arrangements, stop, start, or transfer service, or update billing address."
Auszug aus einem Anruf mit FirstEnergy
Wednesday, February 21, 2024 6:10 PM
Möglicherweise müssen sie Ihr Konto nachschlagen
"Make a payment. To do this, I'll need to look up your account."
Auszug aus einem Anruf mit FirstEnergy
Tuesday, January 16, 2024 3:22 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
FirstEnergy betreibt das Callcenter für diese 800-686-0021 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Thursday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 88 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese FirstEnergy-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie FirstEnergy besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von FirstEnergy ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Monday, an dem im Vergleich durchschnittlich 1900 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 88 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Thursday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Monday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen FirstEnergy
Zusammenfassend ist der beste Tag, um FirstEnergy anzurufen, Thursday.Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass FirstEnergy an Thursday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.
Warum Kunden FirstEnergy anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie FirstEnergy anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
FirstEnergy ist ein führendes Energieunternehmen, das im Mittleren Westen und Nordosten der Vereinigten Staaten tätig ist. Es ist eines der größten elektrischen Systeme im Besitz von Investoren und versorgt rund sechs Millionen Kunden in Ohio, Pennsylvania, New Jersey, West Virginia, Maryland und New York. FirstEnergy ist in erster Linie für die Erzeugung, Übertragung und Verteilung von Strom an Haushalte und Unternehmen in seinen Versorgungsgebieten verantwortlich. Das vielfältige Portfolio des Unternehmens umfasst Kohle, Kernkraft, Erdgas und erneuerbare Energiequellen. Als Branchenführer ist FirstEnergy weiterhin bestrebt, zuverlässige, sichere und erschwingliche Energielösungen bereitzustellen und gleichzeitig in fortschrittliche Technologien und Infrastruktur zu investieren, um Nachhaltigkeit zu fördern und den sich verändernden Kundenbedürfnissen gerecht zu werden. Darüber hinaus beteiligt sich FirstEnergy aktiv an der Unterstützung lokaler Gemeinden und der Umsetzung von Energieeffizienzprogrammen, um eine verantwortungsvolle Energienutzung zu fördern und zum Umweltschutz beizutragen.
FirstEnergy bietet eine Reihe von Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Energielieferung und -verwaltung an. Als Energieversorgungsunternehmen beliefert FirstEnergy Privat-, Gewerbe- und Industriekunden mit Strom. Sie betreiben und warten ein umfangreiches Netz von Übertragungs- und Verteilungsleitungen, um sicherzustellen, dass der Strom die Kunden sicher und zuverlässig erreicht. FirstEnergy bietet verschiedene Programme und Dienstleistungen zur Unterstützung der Energieeffizienz an, darunter Rabatte und Anreize, Energieaudits und die Förderung energiesparender Praktiken. Darüber hinaus bieten sie Abrechnungs- und Kontoverwaltungsdienste an, mit denen Kunden Rechnungen bequem bezahlen und ihren Energieverbrauch überwachen können. Darüber hinaus engagiert sich FirstEnergy für den Umweltschutz, investiert in erneuerbare Energiequellen und setzt nachhaltige Initiativen um. Insgesamt konzentrieren sich die Dienstleistungen von FirstEnergy auf die Bereitstellung bezahlbarer und zuverlässiger Elektrizität bei gleichzeitiger Förderung von Energieeffizienz und Umweltverantwortung.
FirstEnergy ist ein Versorgungsunternehmen, das Kunden in verschiedenen Regionen der Vereinigten Staaten bedient. Das Unternehmen versorgt mehr als sechs Millionen Kunden in Ohio, Pennsylvania, New Jersey, West Virginia, Maryland und New York mit Strom. Die Abdeckung von FirstEnergy umfasst städtische, vorstädtische und ländliche Gebiete innerhalb dieser Bundesstaaten. Mit seinem riesigen Versorgungsgebiet ist das Unternehmen bestrebt, Privat-, Gewerbe- und Industriekunden zuverlässig mit Strom zu versorgen. FirstEnergy ist bestrebt, seine Infrastruktur kontinuierlich zu verbessern und in innovative Technologien zu investieren, um effiziente und nachhaltige Energielösungen bereitzustellen. Ob Großstädte, Kleinstädte oder abgelegene Gebiete: FirstEnergy ist bestrebt, den vielfältigen Energiebedarf seiner Kunden in seinen Servicegebieten zu decken.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle FirstEnergy Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei FirstEnergy und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Neuen Dienst einrichten: "Hi. I wanna set up new service."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 23m 10s , Feb 28, 2024 7:16 PM
Kontonummer anfordern: "I need my account number for reference."
- Aus einem Anruf mit einer Dauer von 45s , Feb 15, 2024 12:25 PM
Hilfe zur Kontonummer: "I need help with my account number."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 57s , Feb 12, 2024 6:03 PM
Weitere FirstEnergy Kundenservicekontakte
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den FirstEnergy-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der FirstEnergy-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von FirstEnergy, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem FirstEnergy-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von FirstEnergy, da 1,656 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-686-0021 entgegennimmt, gehören Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst FirstEnergy anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon oder Internet Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat FirstEnergy 3 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit FirstEnergy-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für FirstEnergy keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie FirstEnergy zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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