Bietet First Citizens Bank einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 8am-8pm, Sat-Sun 8am-6pm EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Tuesday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 2 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Thursday, die kürzesten bei Wednesday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für First Citizens Bank dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese First Citizens Bank-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 0
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von First Citizens Bank, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Möglicherweise benötigen sie die Telefonnummer in Ihrem Konto
"Thank you for calling First Citizens Bank.
For quality assurance, this call may be monitored or recorded.
To get started, for existing accounts, say personal banking or business banking.
If you're responding to a fraud alert, say fraud alert.
Or to apply for a new account or loan, say let's access your account.
To get started, please say or enter the ten digit phone number for your account."
Auszug aus einem Anruf mit First Citizens Bank
Monday, February 12, 2024 4:20 PM
Das erste Telefonmenü
"Thank you for calling First Citizens Bank.
For quality assurance, this call may be monitored or recorded.
To get started, for existing accounts, say personal banking or business banking.
If you're responding to a fraud alert, say fraud alert.
Or to apply for a new account or loan, say new account.
I'm sorry. I didn't get that. Please tell me which type of banking you're calling about.
Say personal banking or press one.
Business banking or press two.
If you're responding to a fraud alert, say fraud alert or press three.
Or to apply for a new account, say new account or press four."
Auszug aus einem Anruf mit First Citizens Bank
Thursday, April 4, 2024 9:26 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
First Citizens Bank betreibt das Callcenter für diese 888-323-4732 Telefonnummer Mon-Fri 8am-8pm, Sat-Sun 8am-6pm ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Tuesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 80 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das First Citizens Bank-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese First Citizens Bank-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie First Citizens Bank besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von First Citizens Bank ist Tuesday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Friday, an dem im Vergleich durchschnittlich 317 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 80 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Wednesday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Thursday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um First Citizens Bank anzurufen, Tuesday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass First Citizens Bank das Callcenter am Tuesday gut besetzt.
Warum Kunden First Citizens Bank anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie First Citizens Bank anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Ja, die First Citizens Bank bietet ihren Kunden mobile Banking-Dienste an. Mit unserer Mobile-Banking-Plattform können Sie Ihre Finanzen bequem und sicher von überall und jederzeit über Ihr Smartphone oder Tablet verwalten. Mit unserer Mobile-Banking-App können Sie Ihren Kontostand überprüfen, den Transaktionsverlauf einsehen, Gelder zwischen Konten überweisen, Rechnungen bezahlen, Schecks aus der Ferne einzahlen sowie Geldautomaten und Filialen in Ihrer Nähe finden. Wir legen großen Wert auf die Sicherheit Ihrer Informationen und verwenden fortschrittliche Verschlüsselungs- und Authentifizierungsprotokolle, um die Sicherheit Ihrer Transaktionen zu gewährleisten. Ziel unserer Mobile-Banking-Dienste ist es, Ihnen unterwegs ein nahtloses und effizientes Banking-Erlebnis zu bieten, damit Sie die Kontrolle über Ihre Finanzen behalten.
Die First Citizens Bank bietet eine Reihe verschiedener Kontotypen an, um den unterschiedlichen Bedürfnissen ihrer Kunden gerecht zu werden. Zu diesen Kontooptionen gehören persönliche Girokonten, Sparkonten, Geldmarktkonten, Einlagenzertifikate (CDs) und individuelle Rentenkonten (IRAs). Persönliche Girokonten bieten alltäglichen Bankkomfort mit Funktionen wie Online- und Mobile-Banking, Rechnungszahlung und Zugriff auf Debitkarten. Sparkonten helfen Kunden, Geld zu sparen und Zinsen zu verdienen. Geldmarktkonten bieten höhere Zinssätze und ermöglichen dennoch einen einfachen Zugang zu Geldern. Einlagenzertifikate bieten eine sichere Möglichkeit, Ihre Ersparnisse mit festen Zinssätzen und verschiedenen Laufzeiten zu steigern. Schließlich bietet die First Citizens Bank auch IRAs an, um Kunden beim Sparen für den Ruhestand zu unterstützen, wobei sowohl traditionelle als auch Roth-Optionen verfügbar sind.
Das für ein First Citizens Bank-Konto erforderliche Mindestguthaben hängt von der Art Ihres Kontos ab. Für unser Everyday-Girokonto, das unsere beliebteste Wahl ist, ist kein Mindestguthaben erforderlich. Das bedeutet, dass Sie ein Konto mit jedem beliebigen Saldo eröffnen können. Für unsere anderen Kontooptionen wie Premier Checking und Premier 60 Plus Checking gilt ein Mindestguthaben von 1.500 $. Diese Konten bieten zusätzliche Vorteile und Funktionen wie Zinsen und kostenlose Schecks. Bitte beachten Sie, dass möglicherweise eine monatliche Kontoführungsgebühr anfällt, wenn Ihr Konto das erforderliche Mindestguthaben unterschreitet. Um das Konto zu finden, das Ihren Anforderungen am besten entspricht, besuchen Sie unsere Website oder kontaktieren Sie noch heute einen Vertreter der First Citizens Bank.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle First Citizens Bank Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Informationen darüber, warum Kunden First Citizens Bank anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Dies ist die beste Telefonnummer von First Citizens Bank, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem First Citizens Bank-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von First Citizens Bank, da 666 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 888-323-4732 entgegennimmt, gehören Setup an account, Question, Complaint und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst First Citizens Bank anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie telefonisch zu kontaktieren. Insgesamt hat First Citizens Bank eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit First Citizens Bank-Mitarbeitern spricht. Daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für First Citizens Bank keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie First Citizens Bank zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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