Facebook Kundendienst

Wenn Sie diese Nummer anrufen, gelangen Sie zum Hauptsitz von Meta, Sie können diese Nummer jedoch nicht verwenden, um Hilfe zu Facebook oder einem anderen Meta-Produkt zu erhalten. Wenn Sie wählen, bestätigt die automatische Nachricht, dass Sie Meta erreicht haben. Sie gelangen jedoch zu keinem anderen Menü. Dort erfahren Sie lediglich, dass Sie, wenn Sie Unterstützung bei Facebook, Instagram, WhatsApp oder einem anderen Meta-Produkt benötigen, auf deren Website das Hilfecenter besuchen müssen.

An dieser Stelle erhalten Sie in der Nachricht die vollständige Adresse des Hilfecenters: www.meta.com/help. Es wiederholt die Nachricht zweimal und buchstabiert die vollständige Adresse Buchstabe für Buchstabe, einschließlich des Schrägstrichs vor der Hilfe. Es fügt hinzu, dass Meta derzeit keinen telefonischen Kundendienst leisten kann und sich dann verabschiedet, bevor er auflegt.

Die Recherche dieser Nummer zeigt, dass sie einst als Workaround genutzt wurde, um mit jemandem bei Facebook in Kontakt zu treten. Es scheint jedoch nicht so zu sein, dass Facebook die Verwendung dieser Methode als Kundenservice jemals tatsächlich befürwortet hat. In einem Reddit-Beitrag mit dieser Nummer heißt es, dass es bei Facebook funktioniert hat und es ihnen ermöglicht hat, eine Nachricht zu hinterlassen, aber es hat automatisch aufgehängt, als es bei Instagram versucht wurde.

Allerdings ist dieser Beitrag vor vier Jahren datiert, bevor Facebook etwa 10.000 Arbeitsplätze abbaute. Es ist zwar unmöglich zu wissen, ob einer von ihnen im Callcenter war, aber es scheint, dass Facebook sich die Zeit genommen hat, diese Lücke zu schließen, um sie zu kontaktieren und gleichzeitig Mitarbeiterrollen zu streichen. Diese Nummer wird nirgendwo auf Facebook erwähnt, mit Ausnahme einer Schurkengruppe, die die Telefonnummer als Titel verwendet, um die Telefonnummer von Facebook an die breite Masse weiterzugeben.

Niemand, der mit Facebook in Verbindung steht, scheint diese Nummer als Kontaktmöglichkeit zu unterstützen, und auch andere Ergebnisse auf der ersten Seite von Suchmaschinen für diese Nummer stehen in keiner Weise mit Facebook in Verbindung. Jeder angezeigte Beitrag deutet darauf hin, dass es einmal dazu verwendet wurde, Facebook auf das Telefon zu bekommen, aber die Nummer funktioniert offensichtlich nicht mehr.

Natürlich kann ich nicht empfehlen, diese Nummer für etwas anderes zu verwenden, als die Website des Meta-Hilfezentrums aufzurufen. Wenn Sie nicht an Ihrem Computer sitzen und Hilfe von Meta benötigen, können Sie über diese Nummer auf die Website weitergeleitet werden, auf der Sie Hilfe zu einem Meta-Produkt anfordern können. Andernfalls hat es keinen Vorteil, diese Nummer anzurufen, da Sie damit überhaupt nicht mit Facebook oder einem der Produkte von Meta interagieren können.