FTD.com Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

800-736-3383
Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste FTD.com Nummer
Q:Wie bekomme ich einen lebenden Menschen bei FTD.com?
A:Drücken Sie 2.
Q:Bietet FTD.com einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet. Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Friday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Thursday. Einzelheiten
Q:Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 2 Minuten. Die längsten Wartezeiten gibt es bei Thursday, die kürzesten bei Tuesday.

Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem echten Menschen?

Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese FTD.com-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten: Press 2.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom FTD.com-Telefonsystem begrüßt werden: To place a new order, press 1. For help with a previous order, press 2. If you are one of our florists, press 3.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von FTD.com, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).
"Welcome to FTD. Let's get you taken care of. Tell me, what is the reason for your call?"
Auszug aus einem Anruf mit FTD.com
Friday, April 5, 2024 10:14 PM
Das erste Telefonmenü
"Welcome to FTD. Let's get you taken care of. Tell me, what is the reason for your call? Could you be a little more specific? Okay. I'll connect you with a representative who'll be able to help you. Your call may be monitored and recorded for quality and training purposes. Thank you for calling FTD. For fast and easy online ordering, visit us at f t d dot com.
To place a new order, press one.
For help with an existing order, press two.
If you're one of our valued member florists, press three."
Auszug aus einem Anruf mit FTD.com
Wednesday, February 7, 2024 9:16 PM

Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?

FTD.com betreibt das Callcenter für diese 800-736-3383 Telefonnummer 24 hours, 7 days. Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Friday aufrufen sollten. Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 653 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese FTD.com-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie FTD.com besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von FTD.com ist Friday. Der geschäftigste Tag zum Anrufen ist Thursday. Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 653 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Tuesday gemessen. Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Thursday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen
Zusammenfassend ist der beste Tag, um FTD.com anzurufen, Friday. Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass FTD.com das Callcenter am Friday gut besetzt.

Warum diese Nummer FTD.com anrufen?

Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei FTD.com und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Nicht zugestellte Blumenbestellung: "Hi. I placed a delivery for flowers, and they were not delivered."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 11m 8s , Apr 5, 2024 10:14 PM
Blumen zum Geburtstag bestellen: "I want to put an eighty five dollar bouquet birthday bouquet for my daughter."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 4s , Feb 7, 2024 9:16 PM

Weitere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem FTD.com Kundenservice

Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den FTD.com-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Email
custserv@ftd.com - Kundendienst
Customer service email address
Die Korrespondenz mit einer Kundendienstabteilung per E-Mail ist möglicherweise nicht Ihre erste Wahl, insbesondere wenn Ihr Problem dringend oder zeitkritisch ist. Aber E-Mail ist eine nahezu allgegenwärtige Form der Kommunikation, und FTD.com wird auf Ihre E-Mail antworten.
FTD.com's Website
http://www.ftd.com/custserv/ - Kundendienst
Online customer service support
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der FTD.com-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von FTD.com, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem FTD.com-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von FTD.com, da 3,918 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-736-3383 entgegennimmt, gehören Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst FTD.com anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon, E-Mail oder Internet zu kontaktieren. Insgesamt hat FTD.com eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit FTD.com-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für FTD.com keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie FTD.com zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

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