Individuals might call the Equifax 800-685-1111 customer service number to learn about the company's products or to ask about their credit scores. I called to determine whether my credit score is the same as my FICO score. Although people sometimes use the terms interchangeably, I think there is a difference. When I dialed the number, an automated system answered, "Thank you for calling Equifax Consumer Care."
The automated voice system said I could remain on the line to speak with an agent about being impacted by the pandemic. It provided information about accessing my credit score and credit report for free by visiting myEquifax.com. If I had questions about the 2017 data breach settlement, I could say "settlement" or press 9.
The system told me the call may be recorded or monitored for quality assurance and asked me to say in a few words what I needed. I said I needed to know the difference between credit and FICO scores. The system then said it understood I was calling about a promotional code. However, that was not what I said. It gave me options with a corresponding menu of numbers to press for help with credit reports, fraud alerts, credit scores, and credit report disputes.
The system told me I could say other or press 5 to get help with the website or other issues. Still, that action led to another menu of options. After listening to this menu, which did not apply, I waited. The system asked for my phone number several times. I did not see the point in providing my phone number and other personal information, so I continued to wait. The system finally recommended that I hold while it connected me with an Agent.
An agent answered the line, and I asked her about the difference between a credit score and a FICO score. She said they no longer use the FICO score, and Equifax has a model that generates the credit score. She said FICO comes from a third-party company and suggested I could get my credit score by requesting my credit report.
I did not feel the response satisfied my question about the difference between the scores. However, I give the agent credit for trying. Maybe it's not complicated; the only difference is that Equifax generates one score, and the FICO score comes from a third-party company.
Some automated voice response systems answer inquiries better than others. This system did not recognize my question and gave me unhelpful menu prompts. Many customer service agents are skilled at asking probing questions to ensure they supply the answer a consumer needs. However, I was impressed that I had the opportunity to speak with a human, which is more than I can say for some customer service numbers and automated systems.
Diese Equifax Telefonnummer ist die Nummer 13 von 13, da 187,800 Equifax Kunden unsere Tools und Informationen ausprobiert und uns nach ihrem Anruf Feedback gegeben haben. Der Grund, warum Kunden 800-685-1111 anrufen, besteht darin, bei Problemen wie Unfreeze Credit, Freeze Credit, Dispute a Charge, Locked Account, Credit Score Change die Abteilung Equifax Automated Ordering Service zu erreichen. Soweit wir das beurteilen können, hat Equifax Callcenter-Standorte in India or Philippines und Sie können während der Öffnungszeiten 24 hours, 7 days anrufen. Equifax verfügt über 13 Telefonnummern und 17 verschiedene Möglichkeiten, um Kundenhilfe zu erhalten. Wir haben Informationen zu 800-685-1111 und Möglichkeiten zusammengestellt, Equifax mit Hilfe von Kunden wie Ihnen anzurufen oder zu kontaktieren. Bitte helfen Sie uns, diese Informationen und Tools weiter auszubauen und zu verbessern, indem Sie sie an Personen weitergeben, die sie möglicherweise nützlich finden.
Das Anrufen von Equifax unter dieser Nummer sollte ziemlich einfach sein. Wichtig ist auch, was Sie nach dem Anruf tun oder welche anderen Telefonnummern Sie haben. Leider ist unser Rückruf-Tool für 800-685-1111 nicht verfügbar. Für Unternehmen, die wir unterstützen, rufen wir Sie an, drücken die richtigen Tasten, um durch die Telefonmenüs zu gelangen, warten in der Warteschleife und rufen Sie zurück, wenn Equifax Automated Ordering Service Agenten sprechen können. Es ist hier nicht verfügbar, aber achten Sie darauf, wenn zukünftige Kundendienstprobleme bei anderen Unternehmen als Equifax auftreten. Wenn Sie mit der Automated Ordering Service -Abteilung von Equifax telefonieren, müssen Sie diese möglicherweise mit identifizierbaren Informationen versorgen Sie als Kunde, wie Ihr vollständiger Name (oder Name im Konto), E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder eine Kontonummer. Es lohnt sich normalerweise, diese Informationen zu sammeln, bevor Sie anrufen.
Während 800-685-1111 die beliebteste Telefonnummer von Equifax ist, ist dies nicht die einzige Möglichkeit, das Kundenbetreuungsteam zu erreichen. Sie wissen bereits aus der obigen Lektüre, dass 800-846-5279 die beste Telefonnummer für Kunden insgesamt ist, und wir haben einen Vergleich der 17 Gesamtmethoden zusammengestellt, mit denen Sie den Support kontaktieren können, damit Sie sie auch einsehen können. Eine Sache, die Sie beachten sollten, wenn Sie versuchen, Equifax Hilfe zu erreichen, indem Sie sie anrufen, ist, dass andere Kunden ihrem Kundensupport unter dieser Nummer eine 47% Punktzahl für ihre Kommunikationsfähigkeiten und eine 32% Punktzahl für die allgemeine Hilfe geben, die sie leisten empfangen. Dies könnte auf ihre Fähigkeit hinweisen, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems insgesamt zu helfen, unabhängig davon, ob Sie diese Nummer anrufen oder nicht.