A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 9am-8pm, Sat-Sun 11am-8pm.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 9 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Monday, die kürzesten bei Thursday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Press 2, then keep pressing 0 · For Sales & Support - Hang up and dial 888-EarthLink. For Employment verification - Hang up and dial 800-367-5690. For questions about our privacy commitment or other legal information, stay on the line and leave a message. · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Zollfrei · Mon-Fri 4am-9pm, Sat 4am-4pm PST · This phone number is for setting up new service only. Talk immediately with a live person who can help you compare and choose packages. Super knowledgeable and friendly representatives ready to take your call, compliments of GetHuman. ·
24 hours, 7 days · Direct to Corporate Relations; ask for Tier 3 Tech Support to get real tech support · For Sales & Support - Hang up and dial 888-EarthLink. For Employment verification - Hang up and dial 800-367-5690. For questions about our privacy commitment or other legal information, stay on the line and leave a message.
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Earthlink dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Earthlink-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Earthlink-Telefonsystem begrüßt werden: To set up a new plan, press 1. To move, upgrade, or get support for your current plan, press 2.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Must choose an option 1-2.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Earthlink, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Möglicherweise benötigen sie die Telefonnummer in Ihrem Konto
"Thank you for calling EarthLink.
For sales, press one.
For customer service or technical support, press two.
I was not able to locate your account.
Please enter the phone number associated with your EarthLink account."
Auszug aus einem Anruf mit Earthlink
Friday, May 24, 2024 11:32 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben
"For new Internet at your home, say home or press one.
I was not able to locate your account. Please say or enter the phone number associated to your EarthLink account."
Auszug aus einem Anruf mit Earthlink
Saturday, November 16, 2024 12:26 AM
Das erste Telefonmenü
"Thank you for calling EarthLink.
For sales, press one.
For customer service or technical support, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Earthlink
Friday, May 24, 2024 11:32 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Earthlink betreibt das Callcenter für diese 888-327-8454 Telefonnummer Mon-Fri 9am-8pm, Sat-Sun 11am-8pm.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Wednesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 444 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Earthlink-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Earthlink-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Earthlink besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Earthlink ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Friday, an dem im Vergleich durchschnittlich 471 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 444 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Thursday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Monday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Earthlink anzurufen, Wednesday.
Warum Kunden Earthlink anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Earthlink anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Angesichts des zunehmenden Wettbewerbs in der Internetdienstleistungsbranche ist Earthlink bestrebt, seinen Kunden wettbewerbsfähige Preise anzubieten. Die Kosten, die Ihnen entstehen, hängen oft von dem Paket ab, für das Sie sich entscheiden. Wenn Sie jedoch die Rate pro Mbit/s berechnen, sticht Earthlink als der günstigste Internetanbieter hervor. Es bietet Tarife ab 10 Cent pro Mbit/s und Geschwindigkeiten von bis zu 1000 Mbit/s.
Ja, EarthLink ist in verschiedenen Regionen der Vereinigten Staaten verfügbar. Um festzustellen, ob EarthLink in Ihrer Region verfügbar ist, können Sie dies ganz einfach überprüfen, indem Sie unsere Website besuchen und Ihre Postleitzahl in das dafür vorgesehene Suchfeld eingeben. Auf diese Weise erhalten Sie sofort Informationen über die Verfügbarkeit von EarthLink und die verschiedenen Serviceoptionen in Ihrer Region. Wir sind bestrebt, möglichst vielen Kunden Hochgeschwindigkeitsinternet, sichere E-Mails und zuverlässige Konnektivität bereitzustellen. Wenn EarthLink in Ihrer Region derzeit nicht verfügbar ist, empfehlen wir Ihnen, regelmäßig vorbeizuschauen, da wir unsere Abdeckung kontinuierlich erweitern und möglicherweise in naher Zukunft an Ihrem Standort verfügbar sein werden.
Dies ist eine leicht zu befolgende Anleitung, die erklärt, wie Earthlink-Kunden ihre bestehenden Konten kündigen können. Wenn Sie derzeit ein Earthlink-Mitglied sind, aber Ihre Mitgliedschaft kündigen möchten, ist dieser Artikel für Sie von Vorteil. In diesem Handbuch wird erläutert, wie Sie das Earthlink-Kundendienstteam telefonisch kontaktieren können, wo Sie die Earthlink-Kontaktdaten finden, wie Sie Ihr Konto kündigen und was zu tun ist, wenn diese Schritte nicht funktionieren.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Earthlink Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Earthlink und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Erläuterung des Abrechnungsproblems: "What I have is a problem with EarthLink raising my bill."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 14m 30s , Dec 13, 2024 4:34 PM
Problem bei der E-Mail-Verifizierung: "I'm having trouble with the email verification code."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 15s , Dec 9, 2024 6:25 PM
Abrechnungsanfrage: "I just sent me a bill one forty."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 50s , Dec 8, 2024 9:47 PM
Wi-Fi-Verbindung: "I'm having trouble with my Wi Fi connection."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 1s , Dec 8, 2024 1:51 AM
Eine Rechnung bezahlen: "I wanted to pay on my bill, but I just I punched in the wrong thing."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 6m 22s , Nov 30, 2024 12:15 AM
Informationen darüber, warum Kunden Earthlink anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Earthlink-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet Earthlink diese Option.
Die Korrespondenz mit einer Kundendienstabteilung per E-Mail ist möglicherweise nicht Ihre erste Wahl, insbesondere wenn Ihr Problem dringend oder zeitkritisch ist. Aber E-Mail ist eine nahezu allgegenwärtige Form der Kommunikation, und Earthlink wird auf Ihre E-Mail antworten.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Earthlink-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Earthlink, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Earthlink-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Earthlink, da 7,068 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den gängigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 888-327-8454 entgegennimmt, gehören Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zuerst Earthlink anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon, Chat, E-Mail oder Internet Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat Earthlink 5 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Earthlink-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie weiterhin Ihre Erfahrungen mit uns, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Earthlink keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Earthlink zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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