A:CompuServe hat keine Telefonnummer für den Kundendienst, aber Sie können sie per E-Mail, über X/Twitter oder über ihre Website erreichen.
E-Mail ist zwar keine Telefonnummer, aber dennoch eine nahezu allgegenwärtige Form der Kommunikation.
Q:
Bietet CompuServe einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht per Telefon.Sie können CompuServe aber rund um die Uhr auch auf andere Weise erreichen.Nachfolgend finden Sie eine Liste der Kundendienstkanäle und -zeiten.
So erreichen Sie den CompuServe Kundenservice
Es gibt außer dem Telefon noch andere Möglichkeiten, den CompuServe-Kundendienst zu kontaktieren. Nachfolgend listen wir sie nach Medium auf, von der beliebtesten bis zur unbeliebtesten.
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Mon-Fri 8am-1am, Sat-Sun 10am-10pm CT
Die Korrespondenz mit einer Kundendienstabteilung per E-Mail ist möglicherweise nicht Ihre erste Wahl, insbesondere wenn Ihr Problem dringend oder zeitkritisch ist. Aber E-Mail ist eine nahezu allgegenwärtige Form der Kommunikation, und CompuServe wird auf Ihre E-Mail antworten.
Use the link to connect with customer service through Twitter
24 hours, 7 days
CompuServe bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.
Use this link to find customer service help through their website
24 hours, 7 days
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der CompuServe-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Da dies selten zu einer Echtzeitkonversation führt, empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Wie sollte ich mich auf mein Gespräch mit CompuServe vorbereiten?
Wenn Sie Zeit haben, ein wenig zu lesen und zu recherchieren, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen. Egal, welches Problem Sie mit CompuServe haben, wir haben wahrscheinlich eine Antwort und Tipps, die Ihnen bei der Lösung helfen. Hier sind einige häufige Probleme mit kurzen Antworten. Klicken Sie auf die Frage, um Einzelheiten zu erfahren und direkt Folgefragen zu stellen.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle CompuServe Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Oder klicken Sie unten, um Ihr Problem detailliert zu beschreiben, und wir werden Ihnen umgehend Antworten geben.
Sie sind hierher gekommen, um die Telefonnummer von CompuServe, die aktuelle Wartezeit in der Warteschleife und eine Möglichkeit zu sehen, direkt durch die Telefonleitungen zu einem CompuServe-Agenten zu gelangen. Dabei gibt es gute und schlechte Nachrichten: Die schlechte Nachricht ist, dass sie keine Telefonnummer haben, aber die gute ist, dass wir trotzdem wissen, wie wir CompuServe kontaktieren und Ihnen bei Ihrem Problem helfen können. In den letzten 18 Monaten haben 384 Kunden wie Sie nach einer Telefonnummer für CompuServe gesucht und uns dabei geholfen, zu bestätigen, dass sie keine haben. Häufige Gründe, warum Menschen versuchen, die Kundendienstabteilung von CompuServe anzurufen, sind Setup service, Cancel service, Overcharge/Strange charge, Complaint und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zuerst CompuServe anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir möglicherweise eine optimale Möglichkeit zur Kontaktaufnahme per Internet, E-Mail oder Twitter empfehlen. Leider hat CompuServe derzeit keine Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit CompuServe-Vertretern spricht. Deshalb haben wir begonnen, diese Informationen auf der Grundlage von Vorschlägen der Kundengemeinschaft zusammenzustellen. Bitte teilen Sie weiterhin Ihre Erfahrungen, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
Wie GetHuman hilft, wenn CompuServe eine Telefonnummer hat
GetHuman bietet über 50 Millionen Kunden pro Jahr Tools und Informationen, um den Kundenservice einfacher und schneller zu gestalten. Wir kennen keine Telefonnummer für CompuServe, aber für große Unternehmen, die diese haben, bieten wir Echtzeit-Wartezeiten in Echtzeit, Tools zum Überspringen der Wartemusik insgesamt, Erinnerungen an das Öffnen des Callcenters und vieles mehr Mehr.Wir sind in der Lage, Geheimnisse und die besten Tools bereitzustellen, indem wir Feedback von Ihnen und dem Rest unserer Kundengemeinschaft erhalten und einige dieser Geheimnisse und Tipps von CompuServe Kunden wie Ihnen beziehen.
GetHuman bietet für CompuServe keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie CompuServe zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.