Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste Brightspeed Nummer
Q:
Wie kann ich bei Brightspeed mit einem echten Menschen sprechen?
A:Drücken Sie 0
Q:
Bietet Brightspeed einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 8am-11pm EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Wednesday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Monday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 3 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Wednesday, die kürzesten bei Tuesday.Wie wird das berechnet?
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Press 2, then press 1 ·
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Brightspeed-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 0
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Brightspeed-Telefonsystem begrüßt werden: Welcome to Brightspeed. Your call may be monitored or recorded for quality assurance purposes. Hold for agent.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Brightspeed, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Welcome to Bright Speed. Your call may be monitored or recorded for quality assurance purposes.
If you are calling to sign up for new service, say or press one.
If you are an existing Bright Speed customer, say or press two."
Auszug aus einem Anruf mit Brightspeed
Wednesday, January 3, 2024 4:48 PM
Das erste Telefonmenü
"Welcome to Bright Speed. Your call may be monitored or recorded for quality assurance purposes.
If you are calling to sign up for new service, say or press one.
If you are an existing Bright Speed customer, say or press two."
Auszug aus einem Anruf mit Brightspeed
Saturday, March 23, 2024 3:45 PM
Nachdem Sie 2 gedrückt haben
"If recently placed an order for service, say or press three.
If you need repair or technical support, say or press four."
Auszug aus einem Anruf mit Brightspeed
Sunday, February 11, 2024 2:06 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Brightspeed betreibt das Callcenter für diese 833-692-7773 Telefonnummer Mon-Fri 8am-11pm ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Wednesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 210 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Brightspeed-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Brightspeed besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Brightspeed ist Wednesday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Monday, an dem im Vergleich durchschnittlich 31 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 210 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Tuesday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Wednesday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen Brightspeed
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Brightspeed anzurufen, Wednesday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass Brightspeed das Callcenter am Wednesday gut besetzt.
Warum Kunden Brightspeed anrufen
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Brightspeed und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Abrechnungsanfrage: "I don't understand why my bill is $153 when I was told it would be $60."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 12m 57s , Apr 1, 2024 7:51 PM
Rechnungszahlung vornehmen: "I want to pay some of my bill."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 9m 11s , Mar 9, 2024 6:04 PM
Technisches Problem mit dem Gerät: "The green light on my device is blinking."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 17s , Jan 18, 2024 11:12 PM
Allgemeine Anfrage: "Just logged on, thank you."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 20s , Jan 14, 2024 5:34 AM
Weitere Brightspeed Kundenservicekontakte
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Brightspeed-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet Brightspeed diese Option.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Brightspeed-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Brightspeed, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Brightspeed-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Brightspeed, da NaN Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den gängigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 833-692-7773 entgegennimmt, gehören und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Brightspeed anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon, Chat oder Internet Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat Brightspeed 2 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Brightspeed-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie weiterhin Ihre Erfahrungen, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Brightspeed keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Brightspeed zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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