Wie kann ich bei Bose mit einem echten Menschen sprechen?
A:Drücken Sie 2, dann 1 und warten Sie dann in der Schlange, bis ein Mensch an der Reihe ist.Mit unserem kostenlosen Telefon können Sie auch durch die Telefonmenüs navigieren, um unter Bose einen echten Mitarbeiter für Sie zu erreichen .
Q:
Bietet Bose einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 9am-9pm, Sat 9am-7pm EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Saturday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Thursday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 4 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Monday, die kürzesten bei Thursday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Zollfrei · Mon-Fri 9am-9pm, Sat 9am-7pm EST · Press 2, then 1, then wait in line for a human · Technical support, ordering parts, or service on a part, press or say 1. Help with previous orders or changes with orders, press or say 2. Tracking info, returns, exchanges, press or say 3. To purchase Bose products, press or say 4. · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Zollfrei · Mon–Fri 8:30am–9pm, Sat 9am–6pm EST · Calling this Bose number should go right to a real human being · · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Zollfrei · Mon–Fri 8:30am–9pm, Sat 9am–6pm EST · Just wait, then press 2. For headphones. · · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Bose dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Bose-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Bose-Telefonsystem begrüßt werden: Technical support, ordering parts, or service on a part, press or say 1. Help with previous orders or changes with orders, press or say 2. Tracking info, returns, exchanges, press or say 3. To purchase Bose products, press or say 4.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 2, then 1, then wait in line for a human
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Bose, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben
"Thank you for calling Bose Corporation. Please note, that calls may be monitored or recorded for training or quality purposes.
For immediate technical assistance, order support, and tracking, please visit bose dot com.
Please choose from the following list of options or speak the number of the option you wish to select.
For technical support with your product, ordering parts, or if you believe your product requires service, press or say one."
Auszug aus einem Anruf mit Bose
Thursday, November 14, 2024 4:16 PM
Das erste Telefonmenü
"Thank you for calling Bose Corporation. Please note, that calls may be monitored or recorded for training or quality purposes.
For immediate technical assistance, order support, and tracking, please visit bose dot com.
Please choose from the following list of options or speak the number of the option you wish to select.
For technical support with your product, ordering parts, or if you believe your product requires service, press or say one.
If you're calling for support on your order, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Bose
Tuesday, October 22, 2024 4:44 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Bose betreibt das Callcenter für diese 800-379-2073 Telefonnummer Mon-Fri 9am-9pm, Sat 9am-7pm ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Friday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 316 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Bose-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Bose-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Bose besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Bose ist Saturday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Thursday, an dem im Vergleich durchschnittlich 89 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 316 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Thursday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Monday auf.
Wenn Sie die Kundendienst-Telefonnummer von Bose anrufen, werden Sie von einem automatisierten Nachrichtensystem begrüßt. Das System bedankt sich für Ihren Anruf, weist darauf hin, dass der folgende Anruf zu Schulungs- oder Qualitätszwecken überwacht oder aufgezeichnet werden kann, und bietet dann eine spanische Sprachoption an (drücken Sie oder sagen Sie 2 für Spanisch). Eine alternative Sprachoption zu haben, ist großartig und erhöht die Erreichbarkeit für den Anrufer; obwohl ich sie persönlich nicht genutzt habe, bin ich dankbar, dass es sie gibt.
Bevor das richtige Telefonmenü angezeigt wird, weist das System diejenigen, die sofortige technische Unterstützung, Bestellunterstützung oder Sendungsverfolgung benötigen, an, ihre Website bose.com zu besuchen. Ich bin mit den Betriebsabläufen von Bose oder ihren Website-Optionen nicht besonders vertraut, aber ich kann mir vorstellen, dass viele Leute, die wegen dieser Probleme anrufen, ihre Probleme nicht über die Website lösen konnten. Zumindest würden die meisten jüngeren Generationen vor dem Anruf die Website eines Unternehmens besuchen und rufen daher mit Absicht an.
Vielleicht ist diese Aussage für diejenigen gedacht, die sich nicht an dieses Protokoll halten und stattdessen zuerst anrufen und mit jemandem persönlich sprechen möchten. Ich sehe jedoch auch hier nicht, warum es für diese Personen unbedingt das Beste wäre, ihnen zu sagen, sie sollten auf die Website gehen. Vielleicht bin ich kleinlich, aber es scheint eine unnötige Aussage zu sein, die den Eindruck erweckt, dass sich das Unternehmen nicht mit diesen Anliegen befassen möchte.
Nach der vorgenannten Erklärung wird das folgende Telefonmenü bereitgestellt:
Drücken Sie oder sagen Sie 1 für technischen Support mit Ihrem Produkt, für die Bestellung von Ersatzteilen oder wenn Sie glauben, dass Ihr Produkt einen Service benötigt
Drücken Sie oder sagen Sie 2 für Unterstützung bei Ihrer Bestellung
Drücken Sie oder sagen Sie 3, um Bose Produkte zu kaufen
Wenn ich mir das Telefonmenü anschaue, bin ich noch verwirrter, warum diese anfängliche Aussage überhaupt gemacht wurde, aber ich schweife ab. Durch die Navigation durch das Menü konnte ich einen Mitarbeiter erreichen, der mir bei meinem Anliegen half (technischer Support bezüglich meiner Kopfhörer mit Geräuschunterdrückung). Der Mitarbeiter war sehr nett und hilfsbereit! Insgesamt war meine Erfahrung positiv.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Warum Kunden Bose anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Bose anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Die Garantiezeit für Bose-Produkte variiert je nach Produktkategorie. Im Allgemeinen bietet Bose für die meisten seiner Produkte, einschließlich Lautsprecher, Kopfhörer und Soundsysteme, eine standardmäßige eingeschränkte Garantie von einem Jahr. Für einige Produkte wie spezielle Luftfahrt-Headsets gilt jedoch eine eingeschränkte Garantie von fünf Jahren. Darüber hinaus bietet Bose beim Kauf für ausgewählte Produkte auch erweiterte Garantieoptionen an, sodass Kunden ihren Versicherungsschutz über den Standardgarantiezeitraum hinaus verlängern können. Es ist wichtig zu beachten, dass die Garantie Material- und Verarbeitungsfehler abdeckt, nicht jedoch Schäden, die durch Missbrauch, Unfälle oder unbefugte Reparaturen verursacht wurden. Für detailliertere und spezifischere Garantieinformationen können Kunden die offizielle Website von Bose besuchen oder sich an den Kundendienst wenden.
Die Akkulaufzeit des Bose Soundlink Mini variiert je nach Nutzung und Lautstärke. Im Durchschnitt kann das Gerät mit einer einzigen Ladung bis zu 10 Stunden durchhalten. Höhere Lautstärken und kontinuierlicher Gebrauch können jedoch die Akkulaufzeit leicht verkürzen. Der Soundlink Mini verfügt über einen wiederaufladbaren Lithium-Ionen-Akku, der einfach mit dem mitgelieferten Netzteil aufgeladen werden kann. Eine Kontrollleuchte am Gerät hilft dabei, den Akkustand zu verfolgen, sodass Benutzer ihre Nutzung entsprechend planen können. Darüber hinaus wird automatisch ein Energiesparmodus aktiviert, wenn der Lautsprecher längere Zeit nicht genutzt wird. Dadurch wird eine optimale Batterieschonung gewährleistet und die Gesamtlebensdauer verlängert.
Der Bose Soundlink Mini ist wasserbeständig, aber nicht vollständig wasserdicht. Es ist so konzipiert, dass es leichten Spritzern und Feuchtigkeit standhält und daher für den Einsatz im Freien bei leichtem Regen oder am Pool geeignet ist. Es darf jedoch nicht in Wasser getaucht oder starken Regenfällen ausgesetzt werden. Während das Äußere und die Bedienelemente des Lautsprechers wasserbeständig sind, könnten die internen Komponenten durch längere Einwirkung oder Eintauchen beschädigt werden. Um seine Langlebigkeit und Leistung zu gewährleisten, ist es wichtig, Vorsicht walten zu lassen und den Soundlink Mini nicht übermäßigem Wasser auszusetzen.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Bose Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Bose und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Suche Kopfhörer-Empfehlung: "I'm looking for a recommendation for some new headphones."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 6m 58s , Nov 18, 2024 9:41 PM
Lautsprecher-Reparaturanfrage: "I was wondering, is there a place in Harrisburg, Pennsylvania that I can take it to to get it fixed?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 10m 43s , Nov 14, 2024 4:16 PM
Tonverzögerung und Empfehlungen: "I'm looking for a recommendation on some new headphones."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 17s , Nov 12, 2024 1:19 AM
Informationen darüber, warum Kunden Bose anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Bose-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Use this link to connect with customer service via chat
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet Bose diese Option.
Die Korrespondenz mit einer Kundendienstabteilung per E-Mail ist möglicherweise nicht Ihre erste Wahl, insbesondere wenn Ihr Problem dringend oder zeitkritisch ist. Aber E-Mail ist eine nahezu allgegenwärtige Form der Kommunikation, und Bose wird auf Ihre E-Mail antworten.
Use the link to connect with customer service through Twitter
Bose bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Bose-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Bose, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Bose-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Bose, da 12,198 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den gängigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-379-2073 entgegennimmt, gehören Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Bose anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon, Internet, Twitter, Chat oder E-Mail Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat Bose 4 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Bose-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie weiterhin Ihre Erfahrungen, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Bose keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Bose zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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