Bietet Avianca Airlines einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 6 Minuten und 16 Sekunden.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Saturday, die kürzesten bei Sunday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Avianca Airlines dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Avianca Airlines-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Avianca Airlines-Telefonsystem begrüßt werden: For English, press 2. If you are a Life Flight member, enter your frequent flyer number followed by the pound key. If not, please hold.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 2 for English, then remain on the line for a representative.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Avianca Airlines, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben
"Hello.
For English, press two.
Thank you for calling Avaya, the number one global airline in on time performance.
We are convinced that the SkyBell belongs to all of us.
That's why we work to be the airline you need today.
By staying online, you consent to the recording of your call and to the processing of your data.
You can access all our services and our privacy policy at avianca dot com.
If you are a LifeMiles member, enter your frequent flyer number followed by the pound key."
Auszug aus einem Anruf mit Avianca Airlines
Wednesday, October 30, 2024 12:59 AM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Avianca Airlines betreibt das Callcenter für diese 800-722-8222 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Sunday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 3.948 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Avianca Airlines-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Avianca Airlines-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Avianca Airlines besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Avianca Airlines ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Friday, an dem im Vergleich durchschnittlich 56 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 3.948 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Sunday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Saturday auf, sie ist 574 % länger als das Minimum.Wie Sie sehen, schwankt die Wartezeit im Wochenverlauf stärker als das Anrufaufkommen.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Avianca Airlines anzurufen, Sunday.In diesem Fall ist es ein Kinderspiel. Sunday ist nicht nur der Tag mit den wenigsten Anrufen auf diese Avianca Airlines-Nummer, sondern auch der Tag mit den kürzesten Wartezeiten.
Warum Kunden Avianca Airlines anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Avianca Airlines anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Bei Avianca Airlines gelten je nach Zielort und Kabinenklasse bestimmte Freigepäckmengen und -beschränkungen. Bei Inlandsflügen innerhalb Kolumbiens dürfen Economy-Passagiere ein aufgegebenes Gepäckstück mit einem Gewicht von bis zu 23 kg aufgeben, während Passagiere der Business Class zwei aufgegebene Gepäckstücke mit einem Gewicht von jeweils bis zu 32 kg haben dürfen. Auf internationalen Flügen dürfen Economy-Passagiere ein aufgegebenes Gepäckstück mit einem Gewicht von bis zu 23 kg mitnehmen, wohingegen Passagiere der Business Class zwei aufgegebene Gepäckstücke mit einem Gewicht von jeweils bis zu 32 kg haben dürfen. Darüber hinaus dürfen Handgepäckstücke nicht mehr als 10 kg wiegen und sollten ein Gesamtmaß von 115 cm einhalten. Passagieren wird empfohlen, die Website von Avianca zu konsultieren oder sich an den Kundendienst zu wenden, um Einzelheiten zu erfahren, da diese Freibeträge für bestimmte Strecken oder Tarifarten variieren können.
Avianca Airlines bietet mehrere Optionen für die Sitzplatzauswahl, um den Komfort und die Vorlieben der Passagiere zu verbessern. Reisende können ihre Sitzplätze während des Buchungsvorgangs oder nach dem Kauf eines Tickets über die Funktion „Reise verwalten“ auf der Website von Avianca auswählen. Zu den verfügbaren Optionen gehören Economy-, Extra-Legroom-, Preferred- und Business-Class-Sitze. Die Economy Class bietet bequeme Sitzgelegenheiten zu einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis. Passagiere können sich für Sitze mit zusätzlicher Beinfreiheit entscheiden, die mehr Platz und Beinfreiheit bieten. Bevorzugte Sitzplätze an der Vorderseite der Kabine ermöglichen ein schnelleres Aus- und Einsteigen. Business-Class-Sitze sind ideal für diejenigen, die erstklassigen Service und ein luxuriöses Erlebnis suchen. Passagiere mit LifeMiles Elite-, Star Alliance Gold- und Business Class-Tickets erhalten eine kostenlose Sitzplatzauswahl. Avianca Airlines ist bestrebt, durch seine vielfältigen Sitzplatzauswahloptionen den unterschiedlichen Vorlieben der Passagiere gerecht zu werden.
Wenn Sie mit Kleinkindern oder Kindern mit Avianca Airlines reisen, sollten bestimmte Voraussetzungen für eine reibungslose und angenehme Reise erfüllt sein. Kleinkinder im Alter zwischen 8 Tagen und 2 Jahren reisen kostenlos, wenn sie auf dem Schoß eines Erwachsenen sitzen, während Kinder über 2 Jahre einen eigenen Sitzplatz benötigen. Beim Check-in muss unbedingt ein Altersnachweis des Kindes vorgelegt werden, beispielsweise eine Geburtsurkunde oder ein Reisepass. Avianca bietet auch besondere Dienstleistungen für Familien an, darunter Pre-Boarding, bevorzugte Gepäckabfertigung und Babybetten zur Nutzung während des Fluges. Darüber hinaus dürfen Eltern notwendige Gegenstände wie einen Kinderwagen oder einen Autositz mitführen, die ohne zusätzliche Gebühr aufgegeben werden können. Für weitere Einzelheiten und spezifische Richtlinien wird empfohlen, die offizielle Website von Avianca Airlines zu besuchen oder sich an den Kundendienst zu wenden.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Avianca Airlines Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Informationen darüber, warum Kunden Avianca Airlines anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Dies ist die beste Telefonnummer von Avianca Airlines, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Avianca Airlines-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Avianca Airlines, da 11,754 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-722-8222 entgegennimmt, gehören Refund, Change flight, Cancel flight, Lost baggage, Insurance und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zuerst Avianca Airlines anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie telefonisch zu kontaktieren. Insgesamt hat Avianca Airlines 2 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Avianca Airlines-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Avianca Airlines keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Avianca Airlines zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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