Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste Apple.com Store Nummer
Q:
Wie kann ich bei Apple.com Store mit einem echten Menschen sprechen?
A:Drücken Sie 2
Q:
Bietet Apple.com Store einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Tuesday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Wednesday. Einzelheiten
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 2 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Thursday, die kürzesten bei Wednesday.
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Apple.com Store-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 2
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Apple.com Store, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).
"Welcome to Apple. Calls are recorded for evaluation to train personnel and to improve contact center technologies.
I'm an automated system that can handle complete sentences. So tell me, how can I help you today?"
Auszug aus einem Anruf mit Apple.com Store
Wednesday, April 3, 2024 1:51 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Apple.com Store betreibt das Callcenter für diese 800-692-7753 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Tuesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 120 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Apple.com Store-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Apple.com Store besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Apple.com Store ist Tuesday.Der geschäftigste Tag zum Anrufen ist Wednesday.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 120 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Wednesday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Thursday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen Apple.com Store
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Apple.com Store anzurufen, Tuesday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass Apple.com Store das Callcenter am Tuesday gut besetzt.
Warum Kunden Apple.com Store anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Apple.com Store anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Ja, Sie können AppleCare für Ihre Apple-Produkte direkt im Apple.com Store erwerben. AppleCare ist ein Service- und Supportplan, der die Abdeckung Ihres Apple-Geräts über die Standardgarantie hinaus erweitert. Es bietet zusätzliche Vorteile wie vorrangigen Zugang zum technischen Support, Abdeckung von Hardware-Reparaturen und Software-Unterstützung. Wenn Sie auf Apple.com einkaufen, können Sie während des Bestellvorgangs AppleCare zu Ihrem Einkauf hinzufügen. Alternativ können Sie AppleCare auch separat innerhalb von 60 Tagen nach dem Kaufdatum Ihres Geräts erwerben. AppleCare bietet Sicherheit, indem es sicherstellt, dass Sie fachkundige Hilfe und Schutz für Ihre Apple-Produkte erhalten, und der Apple.com Store macht den Kauf dieses Service bequem und einfach.
Der Apple.com Store bietet seinen Kunden mehrere Versandoptionen. Zu den verfügbaren Optionen gehören Standardversand, Expressversand und Expressversand. Beim Standardversand können Kunden damit rechnen, dass ihre Bestellungen je nach Zielort innerhalb weniger Tage eintreffen. Der Expressversand hingegen sorgt für eine schnellere Lieferung innerhalb kürzerer Zeit. Für Kunden, die ihre Produkte dringend benötigen, steht ein Expressversand zur Verfügung, der eine schnellstmögliche Lieferung ermöglicht. Die genauen Lieferzeiten können jedoch je nach Standort und Verfügbarkeit des Produkts variieren. Apple bietet außerdem Echtzeit-Tracking-Updates für alle Sendungen, sodass Kunden den Fortschritt ihrer Bestellungen überwachen können. Darüber hinaus können Kunden wählen, ob sie ihre Produkte an ihre Privatadresse oder zur Abholung in einen Apple Store liefern lassen möchten.
Die Rückgabebedingungen für den Apple.com Store ermöglichen es Kunden, ihre gekauften Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Um eine volle Rückerstattung zu erhalten, müssen sich die Produkte im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden. Diese Richtlinie gilt für alle im Apple.com Store verkauften Artikel, einschließlich iPhones, iPads, Macs, Apple Watches, Zubehör und Software. Bei personalisierten Produkten, wie zum Beispiel gravierten Geräten, werden Rücksendungen nur im Falle von Mängeln akzeptiert. Um eine Rücksendung einzuleiten, können Kunden den Apple Support kontaktieren oder diese online über die Bestellstatusseite abwickeln. Rückerstattungen werden innerhalb von etwa zehn Werktagen bearbeitet und Kunden erhalten ihre Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die sie für den Kauf verwendet haben. Bitte beachten Sie, dass Versandkosten nicht erstattungsfähig sind und der Kunde für die Rücksendegebühren verantwortlich ist, es sei denn, das Produkt ist defekt oder falsch.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Apple.com Store Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Apple.com Store und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Streit um nicht autorisierte Abbuchungen: "I never ordered anything from them and they keep charging my account for unknown transactions."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 23m 7s , Apr 26, 2024 10:49 PM
Abrechnungsanfrage: "I have a charge I'm not sure what it is, and I don't see anything under my account."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 14m 33s , Apr 3, 2024 1:51 PM
Rückerstattung für versehentlichen Kauf anfordern: "I purchased a game twice on my iPhone by mistake and need to get it refunded due to screen time restrictions."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 15m 29s , Mar 29, 2024 5:20 PM
Abrechnungsanfrage: "I have a charge on my account."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 30m 15s , Feb 23, 2024 2:46 PM
Rechnungsanfrage für Apple-Dienste: "I was calling because you guys charged me, like, ninety nine cents, I think that's for storage."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 10m 34s , Feb 23, 2024 2:24 PM
Abrechnungsanfrage: "I'm calling for the charge."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 38s , Feb 23, 2024 2:21 PM
Abrechnungsdiskrepanzen: "I bought some Apple device for a dollar fifty seven, and it said it went through, but then my billing it says it didn't go through."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 36s , Feb 20, 2024 3:29 PM
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Apple.com Store, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Apple.com Store-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Apple.com Store, da 720 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-692-7753 entgegennimmt, gehören Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Apple.com Store anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie telefonisch zu kontaktieren. Insgesamt hat Apple.com Store eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Apple.com Store-Mitarbeitern spricht. Daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Apple.com Store keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Apple.com Store zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.