A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Sun 5am-8pm PST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Wednesday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 11 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Wednesday, die kürzesten bei Friday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Press 3 at the first menu, then press 9. · · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Adidas dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Adidas-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Adidas-Telefonsystem begrüßt werden: If you are a member of our Adidas Club, press 1.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Direct to a human
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Adidas, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling adidas dot com.
Please select from the following menu options.
For status of order or returns, press one. If you are an Adidas employee, press two.
For product information or other questions, press three."
Auszug aus einem Anruf mit Adidas
Wednesday, January 3, 2024 5:41 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben
"Thank you for calling adidas dot com.
If you are calling about the recent Yeezy release, please press three.
Thank you for calling Adidas. We are currently closed for the holiday.
Please try your call again on the next business day.
If you are looking for an update on an order, please visit w w w dot adidas dot com slash u s slash order dash tracker, and enter your order number."
Auszug aus einem Anruf mit Adidas
Thursday, June 20, 2024 12:42 AM
Das erste Telefonmenü
"Thank you for calling adidas dot com.
Please select from the following menu options.
For status of order or returns, press one.
If you are an Adidas employee, press two.
For product information or other questions, press three.
For Spanish, press eight."
Auszug aus einem Anruf mit Adidas
Wednesday, May 1, 2024 3:54 PM
Nachdem Sie 3 gedrückt haben
"For Spanish If you are calling about Adidas TechFit period proof product, press one.
If you are calling for ready to be remade, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Adidas
Tuesday, March 26, 2024 10:53 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Adidas betreibt das Callcenter für diese 800-982-9337 Telefonnummer Mon-Sun 5am-8pm PT.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Friday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 441 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Adidas-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Adidas-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Adidas besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Adidas ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Wednesday, an dem im Vergleich durchschnittlich 276 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 441 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Friday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Wednesday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Adidas anzurufen, Friday.Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass Adidas an Friday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.
Über diese Nummer kann man gut mit jemandem bei Adidas in Kontakt treten, auch wenn das Menü etwas verwirrend ist. Beim Anrufen werden einem mehrere merkwürdig spezifische Auswahlmöglichkeiten präsentiert, bevor man allgemeine Fragen stellen kann.
Wenn Sie wegen der neuesten Veröffentlichung von Adidas anrufen, werden Sie zunächst gebeten, die 3 zu drücken. Wenn nicht, gelangen Sie zum Hauptmenü, wo Sie Hilfe bei einer Bestellung anfordern, sich als Adidas-Mitarbeiter ausweisen oder eine Frage stellen können. Wenn Sie diese Optionen ohne Auswahl durchlaufen, haben Sie alternativ die Möglichkeit, nach Spanisch zu fragen.
Wenn Sie eine Auswahl treffen, werden Sie gefragt, ob Sie eine Frage zu einigen bestimmten Produkten haben, bevor Sie zu der Stelle gelangen, an der Sie alle möglichen Fragen stellen können. Bevor ich zu dieser Auswahl kam, wurden mir Fragen zur Periodenschutzlinie von Adidas gestellt, zu der Linie, die neu aufgelegt werden soll, und zur Passform für einen Sport-BH. Die Überprüfung dieser Nummer zeigte, dass dies die Standardnummer für Adidas im Allgemeinen ist, im Gegensatz zu einer Nummer für die Damenabteilung.
Nachdem ich diese Auswahl getroffen hatte, konnte ich allgemeine Fragen auswählen und wurde mit einer Mitarbeiterin verbunden, die mich nach meinem Namen fragte und mir sagte, wie sie mir helfen könne. Ich stellte mich vor und fragte, wie lange ich Zeit hätte, einen Artikel zurückzugeben, den ich bei adidas.com bestellt habe und der nicht richtig passt. Sie sagte, dass die Rückgabefrist 30 Tage ab dem Datum der Lieferbestätigung an meiner Privatadresse betrage. Ich fragte, ob das 30 Kalendertage oder Werktage seien, und sie bestätigte, dass es Kalendertage seien. Dann fragte sie, ob es noch etwas gäbe, und ich verneinte und legte auf.
Aus diesem Grund würde ich diese Nummer auf jeden Fall wieder nutzen. Die umfangreiche und spezielle Speisekarte ist merkwürdig, aber der Service ist gut und Fragen werden unkompliziert beantwortet.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Warum Kunden Adidas anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Adidas anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Kunden können Artikel an Adidas zurücksenden, indem sie die erforderlichen Schritte ausführen, die je nach Kaufart variieren. Machen Sie Online-Rücksendungen mit einem vorausbezahlten Versandetikett, das durch Erstellen einer Rücksendung bei Adidas.com erstellt wurde. Sie können Online-Einkäufe auch mit den mit der Verpackung gelieferten Quittungs- und Versandetiketten an einen Adidas-Einzelhandelsstandort zurücksenden.
Adidas gewährt Rückerstattungen für Artikel, die innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gekauft wurden. Wenn Sie Ihren Artikel versenden möchten, müssen Sie ein Rücksendeetikett ausdrucken, das in den Bestelldetails enthalten ist, und es auf Ihre Schachtel legen. Wenn Sie Ihren Artikel in einem Adidas-Geschäft zurückgeben möchten, müssen Sie die ursprüngliche Zahlungsweise mit einer Bestätigungs-E-Mail oder dem Rücksendeetikett mitbringen.
Mit Adidas können Sie ein Produkt zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten. Sie müssen lediglich sicherstellen, dass Sie sich im Rückgabefenster befinden.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Adidas Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Adidas und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Fehlende Paketzustellung: "I received an email that it was delivered but I couldn't find it."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 26s , Sep 18, 2024 6:22 PM
Anfrage zum Schuhersatz: "I have a tennis shoe that I bought the Soul wore through, and I need to get a new pair, but I couldn't find it online."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 11m 21s , Sep 11, 2024 6:01 PM
Informationen darüber, warum Kunden Adidas anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Adidas-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Chat banners pop up when experts are available to chat. Available most hours of the day.
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet Adidas diese Option.
Use this link to connect with customer service through Facebook
Einige Kundenserviceteams, wie das von Adidas, nehmen Anfragen über Facebook Messenger entgegen. Dies ist eine gute Option, wenn Sie ein Facebook-Konto haben, und Sie können auf diese Weise möglicherweise sogar live mit einem Agenten sprechen.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Adidas-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Adidas, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Adidas-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Adidas, da 36,432 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-982-9337 entgegennimmt, sind Refund a Charge, Return an Order, Product Feedback, Missing Delivery, Track a Package und andere Kundendienstprobleme. Das Adidas-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus California, India und ist laut Kunden Mon-Sun 5am-8pm PT geöffnet. Insgesamt hat Adidas 2 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Adidas-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Adidas keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Adidas zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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