Adidas Kundendienst

Über diese Nummer kann man gut mit jemandem bei Adidas in Kontakt treten, auch wenn das Menü etwas verwirrend ist. Beim Anrufen werden einem mehrere merkwürdig spezifische Auswahlmöglichkeiten präsentiert, bevor man allgemeine Fragen stellen kann.

Wenn Sie wegen der neuesten Veröffentlichung von Adidas anrufen, werden Sie zunächst gebeten, die 3 zu drücken. Wenn nicht, gelangen Sie zum Hauptmenü, wo Sie Hilfe bei einer Bestellung anfordern, sich als Adidas-Mitarbeiter ausweisen oder eine Frage stellen können. Wenn Sie diese Optionen ohne Auswahl durchlaufen, haben Sie alternativ die Möglichkeit, nach Spanisch zu fragen.

Wenn Sie eine Auswahl treffen, werden Sie gefragt, ob Sie eine Frage zu einigen bestimmten Produkten haben, bevor Sie zu der Stelle gelangen, an der Sie alle möglichen Fragen stellen können. Bevor ich zu dieser Auswahl kam, wurden mir Fragen zur Periodenschutzlinie von Adidas gestellt, zu der Linie, die neu aufgelegt werden soll, und zur Passform für einen Sport-BH. Die Überprüfung dieser Nummer zeigte, dass dies die Standardnummer für Adidas im Allgemeinen ist, im Gegensatz zu einer Nummer für die Damenabteilung.

Nachdem ich diese Auswahl getroffen hatte, konnte ich allgemeine Fragen auswählen und wurde mit einer Mitarbeiterin verbunden, die mich nach meinem Namen fragte und mir sagte, wie sie mir helfen könne. Ich stellte mich vor und fragte, wie lange ich Zeit hätte, einen Artikel zurückzugeben, den ich bei adidas.com bestellt habe und der nicht richtig passt. Sie sagte, dass die Rückgabefrist 30 Tage ab dem Datum der Lieferbestätigung an meiner Privatadresse betrage. Ich fragte, ob das 30 Kalendertage oder Werktage seien, und sie bestätigte, dass es Kalendertage seien. Dann fragte sie, ob es noch etwas gäbe, und ich verneinte und legte auf.

Aus diesem Grund würde ich diese Nummer auf jeden Fall wieder nutzen. Die umfangreiche und spezielle Speisekarte ist merkwürdig, aber der Service ist gut und Fragen werden unkompliziert beantwortet.