Wie kann ich mein Microsoft-Konto wiederherstellen?
Kurzgesagt:Haben Sie Probleme beim Zugriff auf Ihr Microsoft-Konto? Der Wiederherstellungsprozess ist einfach und unkompliziert. Besuchen Sie die Seite zur Wiederherstellung des Microsoft-Kontos, geben Sie Ihre Daten ein, bestätigen Sie Ihre Identität, verwenden Sie vertrauenswürdige Geräte oder eine alternative E-Mail-Adresse, geben Sie die Bestätigung ein
Einführung
Haben Sie Probleme beim Zugriff auf Ihr Microsoft-Konto? Bei so vielen Konten, die einen Benutzernamen und ein Passwort erfordern, kann es leicht passieren, dass Sie die mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpften Informationen vergessen. Glücklicherweise ist der Wiederherstellungsprozess einfach und unkompliziert und erfordert nur wenige einfache Schritte.
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie innerhalb weniger Minuten wieder Zugriff auf Ihr Microsoft-Konto erhalten.
Besuchen Sie die Seite zur Wiederherstellung des Microsoft-Kontos
Die Microsoft-Wiederherstellungsseite ist das wichtigste Tool zum Zurücksetzen Ihres Kennworts und Wiederherstellen Ihres Kontos. Rufen Sie die Seite über den Link auf, um den Vorgang zu starten.
Geben Sie Ihre Daten ein
Sie müssen Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer eingeben, die mit dem Konto verknüpft ist, das Sie wiederherstellen möchten. Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf diese E-Mail-Adresse oder Telefonnummer haben, machen Sie sich keine Sorgen – es gibt andere Alternativen.
Bestätigen Sie Ihre Identität
Microsoft nimmt die Kontosicherheit ernst. Daher werden Sie aufgefordert, Ihre Identität zu bestätigen. Möglicherweise müssen Sie: eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse eingeben, an die ein Bestätigungscode gesendet werden kann. Sicherheitsfragen beantworten oder zusätzliche Informationen wie E-Mail-Betreffzeilen oder häufig kontaktierte Personen angeben.
Vertrauenswürdige Geräte oder alternative E-Mail-Adresse
Eine weitere Möglichkeit, Ihr Konto an dieser Stelle wiederherzustellen, ist die Verwendung eines vertrauenswürdigen Geräts. Der Vorgang erfordert die Eingabe eines Wiederherstellungscodes, den Microsoft an das vertrauenswürdige Gerät sendet.
Wenn Sie jedoch keinen Zugriff auf ein vertrauenswürdiges Gerät oder den Wiederherstellungscode haben, können Sie eine alternative E-Mail-Adresse verwenden. Geben Sie diese E-Mail-Adresse an, damit Microsoft Ihnen den Code senden kann.
Geben Sie den Bestätigungscode ein
Sobald Sie den Bestätigungscode per E-Mail oder SMS erhalten haben, geben Sie ihn ein, um fortzufahren.
Setzen Sie Ihr Passwort zurück
Nach erfolgreicher Überprüfung Ihrer Identität werden Sie aufgefordert, Ihr Kennwort zurückzusetzen. Wählen Sie ein sicheres und eindeutiges Kennwort, das Sie noch nie verwendet haben. Mit diesem Schritt wird Ihr Zugriff auf das Konto wiederhergestellt. Wenden Sie sich bei Problemen an den Microsoft-Kundensupport.
Sie können Ihr Konto immer noch nicht wiederherstellen?
Wenn Sie weiterhin Probleme mit der Wiederherstellung Ihres Kontos haben, versuchen Sie, das Wiederherstellungsformular für Microsoft-Konten auszufüllen. Sie werden aufgefordert, aktuelle Passwörter, Kontakte, mit denen Sie häufig E-Mails erhalten haben, und Betreffzeilen von E-Mails anzugeben.
Sie benötigen außerdem ein funktionierendes E-Mail-Konto, über das Microsoft Sie mit Updates zu Ihrer Anfrage kontaktieren kann. Dieser Vorgang dauert bis zu 24 Stunden, also haben Sie Geduld.
Abschluss
Der automatisierte Kontowiederherstellungsprozess von Microsoft gewährleistet Sicherheit und Datenschutz. Geben Sie genaue Informationen an. Wenn der erste Versuch fehlschlägt, können Sie es noch einmal versuchen. Wenn weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich an den technischen Support von Microsoft, um weitere Unterstützung zu erhalten.
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