Bietet Under Armour einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Sun 8am-12am EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Monday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 4 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Monday, die kürzesten bei Tuesday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Under Armour dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Under Armour-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Under Armour-Telefonsystem begrüßt werden: For order status, press 1. For new orders, press 2. For returns, press 3. For the status of a return, press 4. For rewards, press 5. To speak to our next available teammate, press 0 or remain on the line.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Don't press anything, just hold for a representative.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Under Armour, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thanks for calling Under Armour customer service.
We want you to know we've got your back. We are ready to answer any questions you have about your order and your gear.
We are also here to support you by chat, text, or email.
Just visit the help center on our website at under armor dot com.
If you prefer to speak with someone, let's start by getting you connected to the right teammate.
Sometimes, we monitor or record calls for training purposes.
To continue your call in English, please press one.
If you're calling about an order you've already placed, please press one."
Auszug aus einem Anruf mit Under Armour
Monday, February 5, 2024 7:51 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Under Armour betreibt das Callcenter für diese 888-727-6687 Telefonnummer Mon-Sun 8am-12am ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Wednesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 146 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Under Armour-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Under Armour-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Under Armour besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Under Armour ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Monday, an dem im Vergleich durchschnittlich 113 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 146 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Tuesday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Monday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Under Armour anzurufen, Wednesday.
Warum Kunden Under Armour anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Under Armour anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Die Versandrichtlinien von Under Armour zielen darauf ab, den Kunden eine nahtlose und pünktliche Lieferung zu gewährleisten. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach der Kaufbestätigung bearbeitet. Der Standardversand innerhalb der Vereinigten Staaten dauert etwa 3–7 Werktage, während Expressversandoptionen für eine schnellere Lieferung verfügbar sind. Kunden können ihren Bestellstatus über eine bereitgestellte Sendungsverfolgungsnummer verfolgen. Es wird auch internationaler Versand angeboten, wobei die Lieferzeiten je nach Zielort und gewählter Versandart variieren. Bitte beachten Sie, dass bei internationalen Bestellungen Zollgebühren oder Einfuhrzölle anfallen können, die in der Verantwortung des Empfängers liegen. Under Armour ist bestrebt, Bestellungen effizient auszuliefern, wobei die Kundenzufriedenheit im Versandprozess oberste Priorität hat.
Nein, Under Armour-Geschenkkarten verfallen nicht. Sie können damit jederzeit online oder im Geschäft einkaufen, ohne sich Gedanken über das Ablaufdatum machen zu müssen. Under Armour-Geschenkkarten sind das perfekte Geschenk für Freunde, Familie oder Kollegen, die sich für Fitness, Sport oder Sportausrüstung interessieren. Ob sie ihre Trainingskleidung, Schuhe oder Accessoires aufwerten möchten, diese Geschenkkarten bieten ihnen die Möglichkeit, aus dem breiten Sortiment an hochwertigen Produkten von Under Armour auszuwählen, was sie benötigen. Da es kein Ablaufdatum gibt, haben die Beschenkten die Freiheit, nach Belieben einzukaufen und das Beste aus ihrem Geschenk zu machen, wann immer sie möchten.
Die Rückgabebedingungen von Under Armour für reguläre Einkäufe ermöglichen es Kunden, ungetragene und unbenutzte Artikel innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf gegen eine volle Rückerstattung zurückzugeben. Die Artikel müssen im Originalzustand sein, einschließlich aller angebrachten Etiketten und intakter Verpackung. Für eine Rücksendung ist ein Kaufbeleg, etwa eine Quittung oder eine Bestellnummer, erforderlich. Sollte die ursprüngliche Zahlungsmethode nicht verfügbar sein, wird eine Gutschrift ausgestellt. Under Armour bietet auch kostenlose Rücksendungen für Online-Käufe an, die über die Website oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst abgewickelt werden können. Allerdings sind personalisierte Artikel und Geschenkkarten nicht erstattungsfähig. Under Armour ist bestrebt, einen problemlosen Rückgabeprozess zu ermöglichen und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen, indem es auf ihre Bedürfnisse und Vorlieben eingeht.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Under Armour Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Under Armour und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
falscher Sicherheitscode: "I just placed an order online, and I gave the wrong security code, but I want the order to go through."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 47s , Jun 26, 2024 3:21 PM
Schuhrückgabe zum Größenumtausch: "I really just want to get a bigger size for these shoes that were a gift."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 3s , Feb 5, 2024 7:51 PM
Informationen darüber, warum Kunden Under Armour anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Under Armour-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet Under Armour diese Option.
Use this link to find customer service help through their website
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Under Armour-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Under Armour, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Under Armour-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Under Armour, da 1,710 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 888-727-6687 entgegennimmt, gehören Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Under Armour anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon, Chat oder Internet zu kontaktieren. Insgesamt hat Under Armour eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Under Armour-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Under Armour keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Under Armour zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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