Anrufe Corporate Offices·Beliebteste Ubiquiti Networks Nummer
Q:
Wie kann ich bei Ubiquiti Networks mit einem echten Menschen sprechen?
A:Leitet Sie zu www.ubnt.com/support weiter.
Q:
Bietet Ubiquiti Networks einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Tuesday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 2 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Monday, die kürzesten bei Thursday.Wie wird das berechnet?
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Ubiquiti Networks-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Ubiquiti Networks-Telefonsystem begrüßt werden: Product info and sales, press 1. Customer service and technical support, press 2. Investor info, press 3. Report security issues, press 4. RMA status or warranty request, press 5. Employment, press 6. For all inquiries, press 7.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Directs you to www.ubnt.com/support
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Ubiquiti Networks betreibt das Callcenter für diese 408-942-3085 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Tuesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 1.475 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Ubiquiti Networks-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Ubiquiti Networks besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Ubiquiti Networks ist Tuesday.Der geschäftigste Tag zum Anrufen ist Friday.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 1.475 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Thursday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Monday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen Ubiquiti Networks
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Ubiquiti Networks anzurufen, Tuesday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass Ubiquiti Networks das Callcenter am Tuesday gut besetzt.
Der Anruf beim Ubiquiti Network war eine sehr herausfordernde Erfahrung. Ich bin es gewohnt, die Hotlines von Unternehmen anrufen zu können, um mit einem Menschen sprechen zu können. Manchmal haben Sie Probleme, die den Beitrag einer echten Person erfordern, die sich Ihre Anliegen anhören und in Echtzeit reagieren kann. Es scheint jedoch, dass Ubiquiti Network alles in seiner Macht Stehende tut, um den Support durch Live-Agenten zu vermeiden. Ich konnte mein Problem nicht lösen und gehe davon aus, dass auch andere Menschen Schwierigkeiten haben werden.
Tatsächlich habe ich versucht, sie zu verschiedenen Tageszeiten anzurufen, nur für den Fall, dass ich außerhalb der Zeit anrief, in der das Telefon nicht besetzt war. Nach einem Anruf morgens und dann abends und nachmittags am nächsten Tag war jedoch klar, dass es für dieses Unternehmen einfach keinen telefonischen Support gibt. Jede einzelne Option, die ich in ihrem Telefonbuch ausprobierte, führte in eine Sackgasse. Als ich die verschiedenen Routen ausprobiert hatte, war ich mir ziemlich sicher, dass ich keine Antwort bekommen würde.
Wenn Sie sie anrufen, wird Ihnen eine aufgezeichnete Nachricht mit der Aufschrift „Willkommen in der Benutzeroberfläche der Zukunft“ angezeigt. Anschließend wird Ihnen eine Verzeichnisliste angezeigt. Es heißt: „Drücken Sie Eins für Produktverkäufe“, „Drücken Sie Zwei für technische Informationen und Support“, „Drücken Sie für Anlegerinformationen“, „Drücken Sie Vier für Sicherheitsfragen“, und es gab noch ein paar weitere Optionen, aber diese waren sehr technisch. Ich habe mir nicht die Mühe gemacht, weiter zuzuhören, weil ich offensichtlich keine dieser Optionen brauchte. Am Ende wurde mir gesagt, ich solle für alle anderen Anfragen die Sieben drücken. Ich habe diese Option zuerst ausprobiert, aber sie hat mich dazu aufgefordert, online ein Formular einzureichen oder die Null zu drücken, um zum vorherigen Menü zurückzukehren.
Ich kehrte zum vorherigen Menü zurück und versuchte es erneut, indem ich mich für den technischen Support entschied. Mir wurde jedoch gesagt, ich solle online gehen und ein Ticket eröffnen oder versuchen, Hilfe in den Community-Foren zu erhalten. Dann wurde hinzugefügt, dass sie keine eingehenden Anrufe annehmen und ich erneut die Null drücken musste, um zum Menü zurückzukehren.
Derselbe Zyklus blieb im Wesentlichen bestehen, unabhängig davon, welche Option ich wählte. Es war schnell klar, dass ich trotz eines Kundendienstes mit niemandem sprechen konnte. Ich habe sogar den Hack ausprobiert, bei dem man 0 drückt, um zu überspringen und mit einem Agenten zu sprechen, aber es hat nichts gebracht. Alles in allem war es sehr unbequem, im endlosen Kreislauf eines Anrufs bei Ubiquiti Networks stecken zu bleiben.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Warum Kunden Ubiquiti Networks anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Ubiquiti Networks anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Die Garantie für Ubiquiti Networks-Produkte variiert je nach erworbenem Produkt. Für die meisten Produkte von Ubiquiti Networks gilt eine einjährige Garantie ab Kaufdatum. Diese Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch ab. Für bestimmte Produkte gelten jedoch möglicherweise längere Garantiezeiten, beispielsweise drei Jahre für UniFi-Switches und airMAX-Radios. Es ist wichtig, die Produktdokumentation zu Rate zu ziehen oder die Seite des jeweiligen Produkts auf der Website von Ubiquiti Networks zu konsultieren, um den genauen Garantiezeitraum zu ermitteln. Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, ist ein Kaufbeleg erforderlich. Kunden wird empfohlen, sich für weitere Unterstützung bei Garantieansprüchen oder Reparaturen an die Verkaufsstelle oder das Support-Team von Ubiquiti Networks zu wenden.
Ubiquiti Networks bietet eine breite Palette von Produkten, die den Anforderungen der drahtlosen Kommunikation und Vernetzung gerecht werden. Ihre Produktpalette umfasst drahtlose Zugangspunkte, Router, Schalter, Antennen und IP-Kameras. Darüber hinaus bieten sie Softwarelösungen wie Netzwerkmanagementsysteme, Controller-Software und cloudbasierte Dienste an. Die Produkte von Ubiquiti Networks sind für ihre hohe Leistung, Zuverlässigkeit und Erschwinglichkeit bekannt. Ihre drahtlosen Zugangspunkte sind beispielsweise darauf ausgelegt, eine schnelle und stabile Konnektivität sowohl im Innen- als auch im Außenbereich bereitzustellen. Mit seinem umfassenden Portfolio stellt Ubiquiti Networks sicher, dass Kunden problemlos nahtlose Netzwerkinfrastrukturen erstellen können. Ob für Privathaushalte, Unternehmen oder Dienstleister – Ubiquiti Networks verfügt über die vielfältige Produktpalette, die zur Erfüllung unterschiedlicher Netzwerkanforderungen erforderlich ist.
Der Standardbenutzername und das Standardkennwort für Ubiquiti Networks-Geräte lauten normalerweise für beide „ubnt“. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass es aus Sicherheitsgründen dringend empfohlen wird, diese Standardanmeldeinformationen sofort beim Zugriff auf das Gerät zu ändern. Andernfalls könnte Ihr Netzwerk anfällig für unbefugten Zugriff sein. Um den Standardbenutzernamen und das Standardkennwort zu ändern, müssen Sie sich an der Weboberfläche des Geräts anmelden und zu den entsprechenden Sicherheitseinstellungen navigieren. Ubiquiti Networks betont die Bedeutung der Implementierung starker und eindeutiger Passwörter, um Ihr Netzwerk und Ihre Geräte vor potenziellen Sicherheitsverletzungen zu schützen.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Ubiquiti Networks Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Informationen darüber, warum Kunden Ubiquiti Networks anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Ubiquiti Networks-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Die Korrespondenz mit einer Kundendienstabteilung per E-Mail ist möglicherweise nicht Ihre erste Wahl, insbesondere wenn Ihr Problem dringend oder zeitkritisch ist. Aber E-Mail ist eine nahezu allgegenwärtige Form der Kommunikation, und Ubiquiti Networks wird auf Ihre E-Mail antworten.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Ubiquiti Networks-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Ubiquiti Networks, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Ubiquiti Networks-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Ubiquiti Networks, da 8,850 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 408-942-3085 entgegennimmt, gehören Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Ubiquiti Networks anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon, E-Mail oder Internet zu kontaktieren. Insgesamt hat Ubiquiti Networks eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Ubiquiti Networks-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Ubiquiti Networks keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Ubiquiti Networks zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
Was ist auf dieser Seite
Hilfe von einer lebenden Person
Wir arbeiten mit einem in den USA ansässigen Unternehmen zusammen, dessen Live-Experten für den technischen Support rund um die Uhr verfügbar sind. Profitieren Sie von einer einwöchigen Probemitgliedschaft im Wert von 5 $ und chatten Sie jetzt mit einem Experten.