Norwegian Cruise Line Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

Die beste Telefonnummer von Norwegian Cruise Line

866-234-7350
Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste Norwegian Cruise Line Nummer
Q:

Wie kann ich bei Norwegian Cruise Line mit einem echten Menschen sprechen?

A:Es muss eine Option 1–4 ausgewählt werden.
Q:

Bietet Norwegian Cruise Line einen 24-Stunden-Kundendienst?

A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 8am-12am, Sat-Sun 9am-9pm EST. Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Tuesday.
Q:

Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?

A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 2 Minuten. Die längsten Wartezeiten gibt es bei Tuesday, die kürzesten bei Wednesday. Wie wird das berechnet?

Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?

Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Norwegian Cruise Line-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten: Must choose an option 1-4.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Norwegian Cruise Line-Telefonsystem begrüßt werden: If you are one of our valued travel agency partners or a guest working with a travel agent, press 1. If you need assistance with an existing reservation, press 2. If you are ready to begin planning your new Norwegian Cruise Line vacation, press 3. For inquiries, press 4.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Norwegian Cruise Line, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:

Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet

"Thank you for calling Norwegian Cruise Line, your call may be monitored or recorded for quality assurance purposes. If you are one of our valued travel agency partners or a guest working with a travel agent, please press one. If you need assistance with an existing reservation, press two. If you are ready to begin planning your new thank you for calling Norwegian Cruise Line. We may record or monitor this call to make sure we are doing things right. If your personal cruise"
Auszug aus einem Anruf mit Norwegian Cruise Line
Thursday, January 4, 2024 11:06 PM

Das erste Telefonmenü

"Thank you for calling Norwegian Cruise Line. Your call may be monitored or recorded for quality assurance purposes. To repeat these options, please press eight.
If you are one of our valued travel agency partners, or a guest working with a travel agent, please press one.
If you need assistance with an existing reservation, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Norwegian Cruise Line
Thursday, April 4, 2024 1:49 PM

Nachdem Sie 2 gedrückt haben

"For group of five or more cabins, press five. For service assistance with an existing reservation, press six.
If you are booked with a travel agent or a guest working with a travel agent, press one.
If you would like to speak with your personal cruise consultant, a know their extension, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Norwegian Cruise Line
Thursday, April 4, 2024 1:49 PM

Nachdem Sie 3 gedrückt haben

"To repeat these options, please press if you would like to book a group of five or more cabins, press one.
If you would like to speak with your personal cruise consultant, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Norwegian Cruise Line
Saturday, March 16, 2024 2:26 AM

Nachdem Sie 4 gedrückt haben

"To repeat these options, please press eight.
For latitudes and pre cruise inquiries, press one."
Auszug aus einem Anruf mit Norwegian Cruise Line
Thursday, February 29, 2024 6:29 PM

Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?

Norwegian Cruise Line betreibt das Callcenter für diese 866-234-7350 Telefonnummer Mon-Fri 8am-12am, Sat-Sun 9am-9pm ET. Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Wednesday aufrufen sollten. Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 194 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Norwegian Cruise Line-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Norwegian Cruise Line besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.

Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen

Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Norwegian Cruise Line ist Sunday. Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Tuesday, an dem im Vergleich durchschnittlich 269 % mehr Telefonanrufe getätigt werden. Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 194 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat

Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife

Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Wednesday gemessen. Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Tuesday auf.

Die beste Zeit zum Anrufen Norwegian Cruise Line

Zusammenfassend ist der beste Tag, um Norwegian Cruise Line anzurufen, Wednesday. Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass Norwegian Cruise Line an Wednesday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.

Warum Kunden Norwegian Cruise Line anrufen

Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Norwegian Cruise Line anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.

Welche Stornierungsbedingungen gelten für Norwegian Cruise Line?

Die Stornierungsbedingungen von Norwegian Cruise Line ermöglichen es Passagieren, ihre Buchungen zu stornieren und unter bestimmten Bedingungen eine Rückerstattung zu erhalten. Bei einer Stornierung mehr als 120 Tage vor dem Abfahrtsdatum erhalten Gäste eine volle Rückerstattung. Bei Stornierungen zwischen 119 und 56 Tagen vor Reiseantritt wird eine Vertragsstrafe erhoben. Die Höhe der Strafe variiert je nach Länge der Kreuzfahrt und Datum der Stornierung. Bei Stornierungen, die zwischen 55 und 30 Tagen vor der Abreise erfolgen, fallen höhere Strafen an, und bei Stornierungen, die innerhalb von 29 Tagen oder weniger erfolgen, verfällt der gesamte Kreuzfahrtpreis. Für Gäste mit nicht erstattungsfähigen Anzahlungen oder besonderen Angeboten gelten möglicherweise gesonderte Stornierungsbedingungen. Zum Schutz vor unvorhergesehenen Ereignissen wird eine Reiseversicherung empfohlen. Wir empfehlen Ihnen, die Stornierungsbedingungen von Norwegian Cruise Line zu lesen oder sich an den Kundendienst zu wenden, um genaue und aktuelle Informationen zu erhalten.

Gibt es Altersbeschränkungen für Passagiere auf Kreuzfahrten von Norwegian Cruise Line?

Norwegian Cruise Line heißt Passagiere jeden Alters willkommen. Für bestimmte Bereiche und Aktivitäten an Bord gelten jedoch bestimmte Altersbeschränkungen. Beispielsweise müssen Gäste mindestens 21 Jahre alt sein, um alkoholische Getränke zu konsumieren oder im Schiffscasino zu spielen. Kinder unter 3 Jahren können an den kostenlosen Jugendprogrammen teilnehmen, die von qualifiziertem Personal betreut werden. Kinder müssen zum Zeitpunkt der Einschiffung mindestens 6 Monate alt sein, um auf norwegischen Kreuzfahrtschiffen reisen zu dürfen. NCL empfiehlt Kindern im Alter von 6 Monaten bis 12 Jahren dringend, an den Jugendprogrammen teilzunehmen. Darüber hinaus sollten Kinder unter 12 Jahren aus Sicherheitsgründen nach 22:00 Uhr in den öffentlichen Bereichen von einem Erwachsenen begleitet werden. Letztendlich sorgt Norwegian Cruise Line für ein integratives Umfeld, in dem alle Altersgruppen ihr Kreuzfahrterlebnis genießen können.

Benötige ich einen Reisepass, um an einer Kreuzfahrt mit Norwegian Cruise Line teilzunehmen?

Ja, für eine Kreuzfahrt mit Norwegian Cruise Line ist grundsätzlich ein Reisepass erforderlich. Die erforderlichen spezifischen Unterlagen hängen jedoch von Ihrem Reiseziel und Ihrer Staatsbürgerschaft ab. Bei Kreuzfahrten, die am selben US-Hafen beginnen und enden, dürfen US-Bürger möglicherweise mit einem amtlichen Lichtbildausweis und einer Geburtsurkunde oder einer Reisepasskarte reisen. Dennoch empfiehlt Norwegian Cruise Line dringend, dass alle Gäste, unabhängig von ihrer Nationalität, für internationale Reisen einen gültigen Reisepass mit sich führen. Dies liegt daran, dass unvorhergesehene Umstände oder Änderungen der Reiserouten möglicherweise einen Reisepass erfordern. Darüber hinaus ist ein Reisepass unerlässlich, wenn Sie während Ihrer Kreuzfahrt das Schiff in einem ausländischen Hafen verlassen möchten. Wir empfehlen Ihnen, die spezifischen Reisepassanforderungen für Ihre Kreuzfahrtroute zu prüfen und sich im Zweifelsfall an die zuständigen Behörden zu wenden.

Top Norwegian Cruise Line Kundendienstprobleme

Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Norwegian Cruise Line Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Norwegian Cruise Line und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Klärung zur Kreuzfahrtbuchung: "I have just a couple of questions about my booking, regarding my legal status as a permanent resident for a cruise to Alaska."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 6m 32s , Apr 4, 2024 1:49 PM
Doppelte Abrechnung: "I was billed twice."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 17s , Feb 29, 2024 6:29 PM
Klärung der Anforderungen an Reisedokumente: "Can we use an enhanced ID for our Caribbean cruise or do we need a passport?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 4s , Feb 27, 2024 9:01 PM
Rechnungsversand per E-Mail anfordern: "Hey. I'm looking to just get an email for the invoice for the shore excursions that I've already booked."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 7m 15s , Feb 20, 2024 6:23 PM
Zahlungsmöglichkeiten per Kredit an Bord: "Can we not put cash money down for our onboard credit?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 7m 8s , Feb 9, 2024 9:47 PM

Weitere Norwegian Cruise Line Kundenservicekontakte

Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Norwegian Cruise Line-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.

Norwegian Cruise Line Kunden-Helpdesk/Web-Support

ncl.com - Kundendienst
Online customer service support forums
ncl.lostandfoundsite.com - Kundendienst
Use this link to submit lost and found requests
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Norwegian Cruise Line-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von Norwegian Cruise Line, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Norwegian Cruise Line-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Norwegian Cruise Line, da 6,018 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 866-234-7350 entgegennimmt, gehören Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Norwegian Cruise Line anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon oder Internet zu kontaktieren. Insgesamt hat Norwegian Cruise Line eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Norwegian Cruise Line-Mitarbeitern spricht. Daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für Norwegian Cruise Line keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Norwegian Cruise Line zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

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