Obwohl es mehrere Verzeichnisleitungen gibt, ist es nicht allzu schwierig, einen Vertreter vor Ort beim New Yorker Fahrzeugministerium zu erreichen. Es erfordert zwar das Durcharbeiten einiger Verzeichnispläne, führt jedoch dazu, dass Sie mit einem echten Agenten sprechen.
Anrufer werden mit einer herzlichen Aufnahme begrüßt, die ihnen für ihren Anruf dankt und sie dann bittet, die Eins zu drücken, um auf Englisch fortzufahren, oder die Zwei zu drücken, um auf Spanisch fortzufahren. Nachdem Sie sich für Englisch entschieden haben, werden Anrufer in der aufgezeichneten Nachricht daran erinnert, dass sie für einen schnelleren Anruf und für eine bessere Unterstützung bitte ein für den Agenten leicht zugängliches Führerschein- oder Nummernschild bereithalten sollten.
Anschließend erinnert die Nachricht die Anrufer daran, dass sie online gehen und alle Optionen sehen können, z. B. die Möglichkeit, ihre Adresse zu ändern. Während einige dieser Online-Optionen wahrscheinlich nützlich sein könnten, hatte ich eine Frage, die ich einem echten Kundendienstmitarbeiter stellen musste, also blieb ich in der Leitung und wartete weiter.
Anschließend werden die Teilnehmer aufgefordert, in der Leitung zu bleiben, um eine Liste mit Optionen anzuzeigen, und die Verzeichnisliste wird gestartet. Anrufer werden aufgefordert, 1 zu drücken, um einen Termin beim DMV zu vereinbaren, 2 für Lizenz- und Suspendierungsfragen zu drücken, 3 für Registrierung und Titel zu drücken oder 4 zu drücken, um Informationen zum Ändern einer Adresse zu erhalten.
Ich musste über meinen Führerschein sprechen, der noch nicht mit der Post angekommen war, also drückte ich 1, um mit jemandem zu sprechen. Es waren über 30 Tage vergangen und mein aktueller Führerschein war mit Sicherheit abgelaufen, sodass ich mit jemandem darüber sprechen musste, was in dieser Situation zu tun ist. Ich reise bald und habe nicht viel Zeit, auf einen Ersatz zu warten.
Nachdem ich 1 gedrückt hatte, wurde ich zu einem neuen Verzeichnis mit einer eigenen Optionsliste weitergeleitet. Ich musste es mir anhören, um weitere Optionen zu erhalten, und entschied mich, die 1 zu drücken, um weitere Informationen zu erhalten.
Dies führte mich zu einer anderen Aufzeichnung, in der ich aufgefordert wurde, 1 zu drücken, um eine Lizenz zu beantragen oder zu ersetzen, oder 2 zu drücken, wenn Sie keine Lizenz per Post erhalten haben. Ich drückte 1 und wurde dann in eine Warteschlange geschickt, bis ein Kundenvertreter verfügbar war. Als sie antworteten, konnten sie meine Daten nachschlagen und meinen Führerschein verfolgen, der in der Versandwarteschlange hängengeblieben war, aber in den nächsten Tagen zur Lieferung bereit war.
Insgesamt war das Anhören mehrerer Verzeichnisse etwas mühsam, aber die Verzeichnisse waren logisch genug und ich konnte innerhalb kurzer Zeit jemanden erreichen, der mir helfen konnte. Ich habe auch geschätzt, dass die Wartezeit kurz war.
Dies ist die beste Telefonnummer von New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV), die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV)-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV), da 774 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 212-645-5550 entgegennimmt, gehören Local services, File a report, Complaint und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon oder Internet zu kontaktieren. Insgesamt hat New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV)-Mitarbeitern spricht. Daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie New York Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.