Wie kann ich bei Illuminating Company mit einem echten Menschen sprechen?
A:Wiederholen Sie einfach immer wieder „Vertreter“. Dann sagen Sie „etwas anderes“. Drücken Sie anschließend einfach weiterhin die 0 und Sie werden zu einem Vertreter weitergeleitet.Mit unserem kostenlosen Telefon können Sie auch durch die Telefonmenüs navigieren, um unter Illuminating Company einen echten Mitarbeiter für Sie zu erreichen .
Q:
Bietet Illuminating Company einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 8am-6pm EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Wednesday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 22 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Thursday, die kürzesten bei Tuesday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Illuminating Company dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Illuminating Company-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Illuminating Company-Telefonsystem begrüßt werden: In a few words, tell me how I can help you today?
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Just keep repeating "Representative." Then say "something else." Next, just keep pressing 0, and you will be transferred to a representative.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Illuminating Company, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Welcome to the Illuminating Company, a FirstEnergy company.
Your call may be monitored or recorded for quality.
FirstEnergy is currently experiencing high call volumes and a longer than normal delay can be expected.
If your call is not of an urgent nature, you may wish to contact us via our website at first energy corp dot com.
Please provide a phone number where you can be reached if a personal follow-up contact is needed.
Thank you for your understanding."
Auszug aus einem Anruf mit Illuminating Company
Tuesday, January 30, 2024 1:25 PM
Möglicherweise benötigen sie die Telefonnummer in Ihrem Konto
"Make a payment.
To do this, I'll need to look up your account. What's the ten digit phone number associated with your account?"
Auszug aus einem Anruf mit Illuminating Company
Friday, August 23, 2024 6:09 PM
Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).
"Welcome to the Illuminating Company, a first energy company.
Your call may be monitored or recorded for quality.
Although our call center is closed, I'm here to help you at all times.
Using a short sentence, please tell me how I can help you today."
Auszug aus einem Anruf mit Illuminating Company
Sunday, August 18, 2024 2:14 AM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben
"I still didn't understand what you said. Reducing any background noise may help me.
Here are some additional topics I can help you with.
Remember, you can say the option out loud if you hear the one that matches your question."
Auszug aus einem Anruf mit Illuminating Company
Friday, June 14, 2024 4:38 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Illuminating Company betreibt das Callcenter für diese 800-589-3101 Telefonnummer Mon-Fri 8am-6pm ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Wednesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 300 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Illuminating Company-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Illuminating Company-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Illuminating Company besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Illuminating Company ist Wednesday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Friday, an dem im Vergleich durchschnittlich 48 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 300 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Busiest
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Tuesday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Thursday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Illuminating Company anzurufen, Wednesday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass Illuminating Company das Callcenter am Wednesday gut besetzt.
Warum Kunden Illuminating Company anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Illuminating Company anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Die United Illuminating Company bietet ihren Kunden eine Reihe grundlegender Dienstleistungen an. Als führender Energieversorger besteht seine Hauptaufgabe darin, Haushalten und Unternehmen in Connecticut zuverlässigen und erschwinglichen Strom zu liefern. Sie sorgen für die Stromverteilung und unterhalten ein sicheres Stromnetz, das die Region mit Strom versorgt. Darüber hinaus bieten sie verschiedene Energieeffizienzprogramme an, um Kunden dabei zu helfen, Energie zu sparen und die Betriebskosten zu senken. Sie bieten innovative Lösungen wie Solarenergie und Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge und fördern so Nachhaltigkeit und eine sauberere Umwelt. Die United Illuminating Company hat sich der Kundenzufriedenheit verschrieben und bietet außergewöhnlichen Kundensupport, die Verwaltung von Rechnungsanfragen, Ausfallberichte und Tipps zum Energiesparen. Insgesamt legen sie Wert auf die Bereitstellung hochwertiger Stromdienstleistungen und konzentrieren sich gleichzeitig auf die Förderung der Energieeffizienz und des Kundenwohls.
Die Kontaktdaten der Büros der United Illuminating Company finden Sie bequem auf der „Kontakt“-Seite ihrer Website. Für allgemeine Anfragen und Kundendienst können Kunden das Unternehmen während der regulären Geschäftszeiten telefonisch unter (800) 722-5584 erreichen. Darüber hinaus können Kunden das Hauptbüro des Unternehmens besuchen, das sich in 180 Marsh Hill Road, Orange, CT 06477 befindet. Das Büro ist von Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr geöffnet. Für die Rechnungszahlung können Kunden die angegebene Postanschrift nutzen oder persönlich an autorisierten Zahlungsstellen bezahlen. Das Unternehmen ist bestrebt, zugängliche und effiziente Kommunikationskanäle bereitzustellen, um eine hervorragende Kundenbetreuung und Reaktionsfähigkeit zu gewährleisten.
Die United Illuminating Company bietet eine Reihe von Tarifen und Preisplänen an, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Unsere Tarife sind auf Flexibilität und Erschwinglichkeit ausgelegt. Wir bieten verschiedene Preispläne für Privathaushalte an, darunter den Standard-Servicetarif, Nutzungsdauertarife und ermäßigte Tarife für einkommensberechtigte Kunden. Für Unternehmen bieten wir verschiedene Optionen an, z. B. Tarife für kleine Unternehmen, Nachfragetarife und Tarife außerhalb der Spitzenzeiten, um die Kosten effektiv zu verwalten. Auf unserer Website finden Sie detaillierte Informationen zu jedem Preisplan, einschließlich der spezifischen Tarife und Teilnahmebedingungen. Kunden können sich auch an unsere Kundendienstabteilung wenden, um persönliche Unterstützung bei der Auswahl des am besten geeigneten Plans zu erhalten. Bei The United Illuminating Company sind wir bestrebt, wettbewerbsfähige Tarife und Preispläne anzubieten, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen und den Energiebedarf unserer Gemeinde zu decken.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Illuminating Company Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Illuminating Company und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Serviceanforderung wird gestartet: "I'm trying to start my service."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 7m 18s , Dec 13, 2024 1:52 PM
Abrechnungsanfrage: "I have a billing question."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 88m 51s , Dec 3, 2024 9:07 PM
Einrichten der elektronischen Rechnungsstellung: "I would like to set up electronic billing."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 3s , Nov 25, 2024 7:35 PM
Anfrage zur Zahlungsadresse: "Need the address to mail in my payment."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 22s , Nov 13, 2024 6:44 PM
Informationen darüber, warum Kunden Illuminating Company anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Weitere Illuminating Company Kundenservicekontakte
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Illuminating Company-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Illuminating Company Kundenservice auf X (früher Twitter)
Use the link to connect with customer service through Twitter
Illuminating Company bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.
Use this link to find customer service help through their website
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Illuminating Company-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Illuminating Company, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Illuminating Company-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Illuminating Company, da 1,818 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den üblichen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-589-3101 entgegennimmt, gehören Setup Service, Cancel My Services, Change Services, Meter Reading, Complaint und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Illuminating Company anzurufen, sollten Sie zuerst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon, Internet oder Twitter zu kontaktieren. Insgesamt hat Illuminating Company eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Illuminating Company-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Illuminating Company keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Illuminating Company zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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