Illuminating Company Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

800-589-3101
Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste Illuminating Company Nummer
Q:Wie bekomme ich einen lebenden Menschen bei Illuminating Company?
A:Wiederholen Sie einfach immer wieder „Vertreter“. Dann sagen Sie „etwas anderes“. Drücken Sie anschließend einfach weiterhin die 0 und Sie werden zu einem Vertreter weitergeleitet.
Q:Bietet Illuminating Company einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 8am-6pm EST. Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Wednesday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Thursday. Einzelheiten
Q:Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 22 Minuten. Die längsten Wartezeiten gibt es bei Tuesday, die kürzesten bei Wednesday.

Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem echten Menschen?

Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Illuminating Company-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten: Just keep repeating "Representative." Then say "something else." Next, just keep pressing 0, and you will be transferred to a representative.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Illuminating Company-Telefonsystem begrüßt werden: In a few words, tell me how I can help you today?
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Illuminating Company, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Welcome to the Illuminating Company, a FirstEnergy company. Your call may be monitored or recorded for quality. FirstEnergy is currently experiencing high call volumes and a longer than normal delay can be expected. If your call is not of an urgent nature, you may wish to contact us via our website at first energy corp dot com. Please provide a phone number where you can be reached if a personal follow-up contact is needed. Thank you for your understanding."
Auszug aus einem Anruf mit Illuminating Company
Tuesday, January 30, 2024 1:25 PM
Möglicherweise benötigen sie die Telefonnummer in Ihrem Konto
"What's the ten digit phone number associated with your account?"
Auszug aus einem Anruf mit Illuminating Company
Thursday, April 4, 2024 4:14 PM
Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).
"Welcome to the Illuminating Company, a FirstEnergy company. Your call may be monitored or recorded for quality.
Greetings. I'm your automated assistant.
Using a short phrase, please describe why you're calling today."
Auszug aus einem Anruf mit Illuminating Company
Tuesday, March 26, 2024 12:50 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben
"I still didn't understand what you said. Reducing any background noise may help me.
Here are some additional topics I can help you with.
Remember, you can say the option out loud if you hear the one that matches your question."
Auszug aus einem Anruf mit Illuminating Company
Monday, April 1, 2024 12:14 PM
Möglicherweise müssen sie Ihr Konto nachschlagen
"Make a payment. To do this, I'll need to look up your account."
Auszug aus einem Anruf mit Illuminating Company
Thursday, April 4, 2024 4:14 PM

Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?

Illuminating Company betreibt das Callcenter für diese 800-589-3101 Telefonnummer Mon-Fri 8am-6pm ET. Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Wednesday aufrufen sollten. Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 138 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Illuminating Company-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Illuminating Company besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Illuminating Company ist Wednesday. Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Thursday, an dem im Vergleich durchschnittlich 100 % mehr Telefonanrufe getätigt werden. Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 138 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Busiest
Fri
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Wednesday gemessen. Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Tuesday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Illuminating Company anzurufen, Wednesday. In diesem Fall ist es ein Kinderspiel. Wednesday ist nicht nur der Tag mit den wenigsten Anrufen auf diese Illuminating Company-Nummer, sondern auch der Tag mit den kürzesten Wartezeiten.

Warum diese Nummer Illuminating Company anrufen?

Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Illuminating Company und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Störung melden: "Hi, I'm calling to report an outage at my address in Olmsted Township, Ohio."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 30s , Apr 1, 2024 8:13 PM
Hilfestellung bei der Aktivierung: "I need help activating my account."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 51s , Apr 1, 2024 2:59 PM
Stromausfallanfrage: "I'm afraid of a complete loss of power, and I know that because of my bill they reconnected my services until the eleventh until I go to PIP."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 6m 49s , Mar 26, 2024 12:50 PM
Zahlung per Telefonnummer: "I wanna make a payment. Use my phone number."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 11s , Mar 25, 2024 6:51 PM
Zahlungsbestätigung, Stornierung: "Confirm payment. Cancel. Cancel."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 36s , Mar 22, 2024 6:11 PM
Zahlung vornehmen: "Pick a payment."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 20s , Mar 21, 2024 6:55 PM
Zahlung leisten: "I need to make a payment on my account."
- Aus einem Anruf mit einer Dauer von 56s , Mar 18, 2024 7:09 PM
Zahlung vornehmen: "I want to make a payment."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 4s , Mar 4, 2024 5:16 PM
Kontostand prüfen: "Yep. Balance."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 41s , Feb 23, 2024 3:58 PM
Abrechnungsanfrage: "I need help with my billing information."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 6s , Feb 15, 2024 4:53 AM

Weitere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem Illuminating Company Kundenservice

Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Illuminating Company-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
X (früher Twitter)
https://twitter.com/firstenergycorp - Kundendienst
Use the link to connect with customer service through Twitter
Illuminating Company bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.
Illuminating Company's Website
https://www.firstenergycorp.com/corporate/contact_us.html - Kundendienst
Use this link to find customer service help through their website
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Illuminating Company-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von Illuminating Company, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Illuminating Company-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Illuminating Company, da 1,818 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den üblichen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-589-3101 entgegennimmt, gehören Setup Service, Cancel My Services, Change Services, Meter Reading, Complaint und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Illuminating Company anzurufen, sollten Sie zuerst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon, Internet oder Twitter zu kontaktieren. Insgesamt hat Illuminating Company eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Illuminating Company-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für Illuminating Company keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Illuminating Company zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

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