Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste Hotels.com Nummer
Q:Wie bekomme ich einen lebenden Menschen bei Hotels.com?
A:Drücken Sie 1 für Englisch und dann 5. Drücken Sie anschließend 2. Drücken Sie anschließend 0.
Q:Bietet Hotels.com einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Thursday. Einzelheiten
Q:Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 60 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Tuesday, die kürzesten bei Wednesday.
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem echten Menschen?
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Hotels.com-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 1 for English, then press 5. Next, press 2. Next, press 0.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Hotels.com, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Welcome to Hotels dot com. Press one for English.
Your call may be recorded or monitored to train agents.
Ensure a quality experience, and help resolve any questions you may have.
For more info on how we use call recordings, view the privacy statement on our web site.
If you're calling with questions related to our new rewards program, one key press one now.
If not, please stay on the line.
Got it. Just so you know, you can easily view your One Key Cash earnings or request a correction via chat on our web site.
If you prefer, you can stay on the line to wait for an agent."
Auszug aus einem Anruf mit Hotels.com
Friday, January 26, 2024 10:07 AM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben
"Welcome to Hotels dot com.
Press one for English.
Your call may be recorded or monitored to train agents.
Ensure a quality experience, and help resolve any questions you may have.
For more info on how we use call recordings, view the privacy statement on our website.
If you're calling with questions related to our new select an option when you hear it.
And I'll get got it. Change a booking. To better help you please enter your confirmation number."
Auszug aus einem Anruf mit Hotels.com
Thursday, February 29, 2024 8:53 AM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Hotels.com betreibt das Callcenter für diese 800-346-8357 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Wednesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 2.868 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Hotels.com-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Hotels.com besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Hotels.com ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Thursday, an dem im Vergleich durchschnittlich 57 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 2.868 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Wednesday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Tuesday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Hotels.com anzurufen, Wednesday.Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass Hotels.com an Wednesday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.
Warum diese Nummer Hotels.com anrufen?
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Hotels.com und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Problem mit der Hotelbuchung: "The hotel has no hot water and needs to give a discount booked through your site."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 17m 45s , Apr 6, 2024 8:50 PM
Rückerstattungsantrag für Buchungsfehler: "I would like to get a refund because I got the wrong date for my booking and needed it for tonight."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 17m 45s , Apr 6, 2024 8:29 PM
Rückerstattung bei Buchungsdatum: "I accidentally put the wrong date, I needed it for today and I needed to stay tonight, but I put it on the wrong Saturday night."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 14m 48s , Apr 6, 2024 8:12 PM
E-Mail-Adresse und Buchungsproblem: "I accidentally used a nonfunctioning email address when I made a hotel reservation, and now I can't access my account to confirm the booking status."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 15m 55s , Apr 5, 2024 10:25 AM
Hilfe bei der Stornierung einer Reservierung: "I need assistance with cancelling my reservation for Urban Loft in Berlin as the hotel only accepts cancellation requests via email."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 32m 35s , Apr 4, 2024 5:47 PM
Bereitstellung von Reservierungsdetails: "I have no idea what else to give you because there is reservation number, ID number, booking number, email, everything."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 47 m, Apr 4, 2024 4:56 PM
Hotelbuchung ändern: "Could you please help me to change the hotel?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 15m 52s , Apr 1, 2024 11:23 PM
Kontozugriffsproblem: "I cannot seem to get into my account right now."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 18m 37s , Apr 1, 2024 12:23 AM
Anfrage zur Geschenkkartenverwendung: "I was wanting to give my parents a hotel.com gift card and I just am wondering how they would use it."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 4s , Mar 30, 2024 11:59 PM
Belohnungspunkte nicht hinzugefügt: "Three separate nights haven't been added to my rewards."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 54m 19s , Mar 27, 2024 12:02 PM
Weitere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem Hotels.com Kundenservice
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Hotels.com-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
This is the best link for the easiest and fastest way to online booking with Hotels.com
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Hotels.com-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Hotels.com, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Hotels.com-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Hotels.com, da 27,378 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-346-8357 entgegennimmt, gehören Recover Account, Change a Reservation, Make a Booking, Cancel a Reservation, Problem With a Rental und andere Kundendienstprobleme. Das Hotels.com-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus Philippines, El Salvador und ist laut Kundenangaben 24 hours, 7 days geöffnet. Insgesamt hat Hotels.com eine 1-Telefonnummer. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Hotels.com-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Hotels.com keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Hotels.com zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.