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Holiday Inn ist eine große Hotelkette, die in den Vereinigten Staaten und international tätig ist. Da das Unternehmen über mehr als 1.100 Häuser auf der ganzen Welt verfügt, ist es nicht verwunderlich, dass Holiday Inn jeden Tag viele Kundendienstanrufe erhält.
Menschen rufen den Kundendienst von Holiday Inn aus verschiedenen Gründen an, darunter:
Es gibt ein paar Dinge, die Sie tun können, um sicherzustellen, dass Ihr Anruf beim Holiday Inn-Kundendienst schnell und professionell bearbeitet wird:
Anrufer scheinen mit dem Serviceniveau der Kundendienstmitarbeiter von Holiday Inn zufrieden zu sein. Es gibt nur wenige Berichte über Unzufriedenheit in den Medien oder im Internet.
Die Kundendienstmitarbeiter von Holiday Inn können viele typische Verbraucherprobleme lösen. Dazu gehören die Beantwortung von Fragen zu Resort- und Hotelimmobilien und deren Annehmlichkeiten, die Reservierung von Zimmern, die Unterstützung bei besonderen Unterkünften oder Anfragen, die Stornierung oder Änderung von Reservierungen, die Bearbeitung von Rechnungsproblemen und die Bereitstellung von Details zum IHG Rewards Club-Konto eines Gastes.
Während die Kundendienstmitarbeiter von Holiday Inn in der Lage sind, die meisten Verbraucherprobleme zu lösen, gibt es einige Probleme, die am Telefon möglicherweise nur schwer zu lösen sind. Dazu können Probleme bei Reservierungen gehören, die über Websites Dritter oder Reisebüros vorgenommen werden. Darüber hinaus stehen einem Kundendienstmitarbeiter von Holiday Inn unter Umständen nur begrenzte Optionen zur Verfügung, wenn ein Anrufer verärgert darüber ist, wie ein Problem in einem einzelnen Holiday Inn-Hotel oder -Resort behandelt wurde.
Manchmal verlaufen Anrufe beim Holiday Inn-Kundendienst nicht so, wie Sie es sich gewünscht hätten. Wenn Sie mit einem Kundendienstmitarbeiter telefonieren und das Gefühl haben, dass auf Ihre Bedenken nicht angemessen eingegangen wurde, machen Sie sich keine Sorgen. Möglicherweise können Ihre Fragen trotzdem beantwortet oder Ihre Probleme gelöst werden.
Sehen Sie sich zunächst die Notizen an, die Sie während Ihres Anrufs gemacht haben. Die Notizen können Informationen enthalten, die auf ein Missverständnis oder eine Fehlkommunikation zwischen Ihnen und dem Kundendienstmitarbeiter hinweisen.
Rufen Sie als Nächstes den Kundendienst von Holiday Inn zurück. Bitte beachten Sie höflich, dass dies Ihr zweiter Anruf ist und dass Ihr erstes Gespräch nicht zur Lösung Ihrer Probleme geführt hat. Der nächste Kundendienstmitarbeiter, mit dem Sie sprechen, verfügt möglicherweise über eine bessere Ausbildung oder Erfahrung und ist besser in der Lage, auf Ihre Bedürfnisse einzugehen.
Wenn ein zweiter Anruf nicht ausreicht, versuchen Sie, auf einem anderen Weg mit Holiday Inn in Kontakt zu treten. Holiday Inn bietet die Möglichkeit der Kontaktaufnahme über seinen virtuellen Online-Assistenten sowie seine Social-Media-Plattformen. Bei beiden Optionen erhalten Sie eine Abschrift Ihrer Kommunikation, was nützlich sein kann, wenn Sie Ihren Fall eskalieren müssen.
In Situationen, in denen diese Optionen nicht funktionieren, können Sie auch andere Kommunikationswege ausprobieren. Wenn Sie Ihr Zimmer über ein Reisebüro oder eine Buchungsagentur eines Drittanbieters reserviert haben, können Sie diese kontaktieren und fragen, ob sie bereit sind, sich für Sie einzusetzen.
Dies ist die beste Telefonnummer von Holiday Inn, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Holiday Inn-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Holiday Inn, da 1,326 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-465-4329 entgegennimmt, gehören Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Holiday Inn anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon oder Internet Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat Holiday Inn 2 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Holiday Inn-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Holiday Inn keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Holiday Inn zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.