A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Thursday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 2 Minuten und 50 Sekunden.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Sunday, die kürzesten bei Thursday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für HBO MAX dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese HBO MAX-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom HBO MAX-Telefonsystem begrüßt werden: "Thank you for calling Max Support. This call may be recorded for training and quality purposes. Please choose from the following options: For help signing in or subscribing, please press 1. For billing questions, please press 2. For questions about sports on Max, please press 3. For all other questions, please press 4."
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Must choose an option 1-4.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von HBO MAX, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling Mac support.
This call may be recorded for training and quality purposes.
If you need immediate help, check out our help center at help dot max dot com.
Please choose from the following options. For help signing in or subscribing, please press one.
For billing questions, please press two. For questions about sports on Max, We want to improve our service one call at a time.
Please remain on the line after your call to rate our service.
We appreciate your feedback.
Thank you for calling the Max customer support. This is Colby.
Can I have your first and last name, please?"
Auszug aus einem Anruf mit HBO MAX
Friday, January 26, 2024 1:44 AM
Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).
"Thank you for calling Mac support. This call may be recorded for training and quality purposes.
If you need immediate help, check out our help center at help dot max dot com.
In a few words, please let us know what you are calling about today."
Auszug aus einem Anruf mit HBO MAX
Friday, March 1, 2024 6:11 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben
"Thank you for calling Mac support.
This call may be recorded for training and quality purposes.
If you need immediate help, check out our help center at help dot max dot com.
Please choose from the following options.
For help signing in or subscribing, please press one.
For billing questions, please thanks.
Please enter your mobile phone number followed by the pound key."
Auszug aus einem Anruf mit HBO MAX
Tuesday, December 10, 2024 1:25 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben
"For example, you can say sign in, subscribe, or billing help."
Auszug aus einem Anruf mit HBO MAX
Friday, March 1, 2024 6:11 PM
Das erste Telefonmenü
"Thank you for calling Mac support.
This call may be recorded for training and quality purposes.
If you need immediate help, check out our help center at help dot max dot com.
Please choose from the following options. For help signing in or subscribing, please press one.
For billing questions, please press two.
For questions about sports on max, please press three.
For all other questions, please press four.
To repeat these options, press nine."
Auszug aus einem Anruf mit HBO MAX
Friday, May 31, 2024 1:58 AM
Nachdem Sie 4 gedrückt haben
"I'm sorry. That is not a valid input.
Please try again. For help signing in or subscribing, please press one.
For billing questions, please press two.
For questions about sports on Max, please press three."
Auszug aus einem Anruf mit HBO MAX
Tuesday, May 28, 2024 11:51 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
HBO MAX betreibt das Callcenter für diese 855-942-6669 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Thursday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 6.231 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das HBO MAX-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese HBO MAX-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie HBO MAX besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von HBO MAX ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Thursday, an dem im Vergleich durchschnittlich 29 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 6.231 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Thursday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Sunday auf, sie ist 79 % länger als das Minimum.Wie Sie sehen, schwankt die Wartezeit im Wochenverlauf stärker als das Anrufaufkommen.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um HBO MAX anzurufen, Thursday.Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass HBO MAX an Thursday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.
Warum Kunden HBO MAX anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie HBO MAX anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
HBO und HBO Max sind zwei unterschiedliche Streaming-Dienste, die von WarnerMedia angeboten werden. Während beide Zugriff auf die Originalinhalte von HBO wie gefeierte Serien und Filme bieten, bietet HBO Max eine umfangreichere Inhaltsbibliothek, die über das reine Angebot von HBO hinausgeht. HBO Max kombiniert den HBO-Katalog mit Inhalten aus verschiedenen WarnerMedia-Produkten wie Warner Bros.-Filmen, DC Comics, Turner Classic Movies, Cartoon Network und mehr. Das bedeutet, dass HBO Max-Nutzer eine größere Auswahl an Filmen, Serien und exklusiven Max-Originalen genießen können. Darüber hinaus bietet HBO Max ein personalisierteres Erlebnis mit erweiterten Funktionen wie kuratierten Empfehlungen, anpassbaren Profilen und der Möglichkeit, auf mehreren Geräten gleichzeitig zu streamen. HBO Max erweitert im Wesentlichen das HBO-Erlebnis und bietet seinen Abonnenten noch mehr spannende Inhalte.
HBO Max ist ein Premium-Streaming-Dienst, der eine umfangreiche Inhaltsbibliothek bietet, darunter Blockbuster-Filme, exklusive Serien und beliebte TV-Shows. Die Kosten für HBO Max variieren je nach gewähltem Abonnementplan. Das Standard-Monatsabonnement kostet 14,99 US-Dollar und bietet unbegrenzten Zugriff auf alle auf der Plattform verfügbaren Inhalte. HBO Max bietet jedoch gelegentlich Aktionsrabatte und zeitlich begrenzte Angebote an, sodass Abonnenten den Dienst zu einem ermäßigten Preis genießen können. Es wird immer empfohlen, auf der offiziellen Website oder bei autorisierten Einzelhändlern nach den aktuellsten Preisinformationen und laufenden Werbeaktionen zu suchen. Bedenken Sie, dass HBO Max ein werbefreier Dienst ist, der seinen Nutzern ein unterbrechungsfreies Streaming-Erlebnis gewährleistet.
Ja, HBO Max bietet Kindersicherung, um ein sicheres und familienfreundliches Streaming-Erlebnis zu gewährleisten. Diese Kontrollen ermöglichen es Eltern und Erziehungsberechtigten, die Inhalte, auf die ihre Kinder zugreifen können, zu verwalten und einzuschränken. HBO Max bietet die Möglichkeit, für jedes Familienmitglied separate Benutzerprofile einzurichten und so eine individuelle Steuerung und Anpassung zu ermöglichen. Eltern können die entsprechenden Altersfreigabestufen auswählen und den PIN-Schutz für bestimmte Profile aktivieren, um sicherzustellen, dass Kinder nur altersgerechte Sendungen und Filme ansehen können. Darüber hinaus bietet HBO Max Optionen, um den Zugriff auf bestimmte Kategorien oder bestimmte Titel vollständig zu beschränken. Die Kindersicherungsfunktion von HBO Max ermöglicht es Familien, ein maßgeschneidertes Streaming-Erlebnis zu schaffen und dabei Unterhaltungsangebote mit altersgerechten Inhalten für Kinder in Einklang zu bringen.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle HBO MAX Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei HBO MAX und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Probleme beim Kontozugriff: "For some reason, it's been over a month since my max worked."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 24m 26s , Dec 17, 2024 9:59 PM
Zahlungsmethode aktualisieren: "I need to update the payment method."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 16m 15s , Dec 17, 2024 8:36 PM
Problem mit der Spracheinstellung: "I want to watch in Spanish, but it's in English on my phone."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 11m 48s , Dec 16, 2024 10:40 PM
Anfrage zu nicht autorisierten Abbuchungen: "Well, I'm calling because I don't have an account, but I'm getting charges."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 56s , Dec 16, 2024 10:00 PM
Anmeldung nicht möglich: "I can't log in to my stuff right now."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 7m 32s , Dec 16, 2024 5:05 PM
Unterstützung bei der Zahlungsaktualisierung: "I was asked if I could update the billing method to say that I made the payment."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 10m 8s , Dec 16, 2024 8:07 AM
Informationen darüber, warum Kunden HBO MAX anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den HBO MAX-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Die Korrespondenz mit einer Kundendienstabteilung per E-Mail ist möglicherweise nicht Ihre erste Wahl, insbesondere wenn Ihr Problem dringend oder zeitkritisch ist. Aber E-Mail ist eine nahezu allgegenwärtige Form der Kommunikation, und HBO MAX wird auf Ihre E-Mail antworten.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der HBO MAX-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von HBO MAX, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem HBO MAX-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von HBO MAX, da 15,732 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 855-942-6669 entgegennimmt, gehören Cancel My Services, HBO Now through Hulu and Amazo, Overcharges on My Account, Change Services, Technical Support und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst HBO MAX anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon, Internet oder E-Mail zu kontaktieren. Insgesamt hat HBO MAX eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit HBO MAX-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für HBO MAX keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie HBO MAX zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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