A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Monday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Saturday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 3 Minuten und 38 Sekunden.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Friday, die kürzesten bei Wednesday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Press 4 and wait on the line for a representative. · This line is for employees only. Please hold for the next available representative. · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Fandango dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Fandango-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Fandango-Telefonsystem begrüßt werden: Current promotions, visit website. Confirm purchase, press 1. Exchange or refunds, press 2. Check balance of gift card, press 3. For all other inquiries, press 4.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:For automated inquiries only
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Fandango, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling Fandango's customer support line.
We appreciate your call. For quality and training purposes, this call may be monitored or recorded.
If you are calling for a current promotion for Fandango rewards such as Applebee's or Doctor Pepper, please visit w w w dot activate rewards dot com slash contact.
For further assistance. Thank you. If you are calling to confirm or verify a purchase made on Fandango, please press one now.
If you are calling to inquire to confirm a purchase made with your Fandango account, please press one now."
Auszug aus einem Anruf mit Fandango
Tuesday, February 13, 2024 12:38 AM
Das erste Telefonmenü
"Thank you for calling Fandango's customer support line.
We appreciate your call. For quality and training purposes, this call may be monitored or recorded.
If you are calling for a promotion for Fendango rewards such as Applebee's or Doctor Pepper, please visit w w w dot activate rewards dot com slash contact.
For further assistance. Thank you. If you are calling to confirm or verify verify a purchase made on Fandango, please press one now.
If you are calling to inquire about exchanging or refunding tickets you have already purchased, please press two now."
Auszug aus einem Anruf mit Fandango
Saturday, November 23, 2024 11:29 PM
Nachdem Sie 2 gedrückt haben
"To learn how to check the balance of a gift card, please press three now.
For all other inquiries, plea if you are calling before the movies posted Showtime, please press one now."
Auszug aus einem Anruf mit Fandango
Saturday, June 15, 2024 10:15 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Fandango betreibt das Callcenter für diese 800-326-3264 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Wednesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 695 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Fandango-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Fandango-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Fandango besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Fandango ist Monday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Saturday, an dem im Vergleich durchschnittlich 77 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 695 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Busiest
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Wednesday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Friday auf, sie ist 3365 % länger als das Minimum.Wie Sie sehen, schwankt die Wartezeit im Wochenverlauf stärker als das Anrufaufkommen.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Fandango anzurufen, Wednesday.Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass Fandango an Wednesday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.
Ein Anruf bei dieser Nummer kann hilfreich sein, obwohl es den Anschein hat, dass Fandango die Nummer eher dazu nutzen möchte, Leute auf seine Website zu leiten, als telefonisch Hilfe anzubieten. Als ich diese Nummer anrief, wurden mir mehrere Optionen angeboten, darunter die Abfrage meines Fandango-Guthabens, Hilfe bei einem Konto und die Anforderung einer Rückerstattung von Fandango.
Ich habe mich dazu entschieden, Informationen zur Überprüfung meines Kontostands anzufordern, und das System teilte mir mit, dass ich meinen Kontostand überprüfen könne, indem ich mich auf der Fandango-Website anmelde und meine Daten eingebe. An diesem Punkt konnte ich entweder genau das tun, was vorgeschlagen wurde, oder ich konnte in der Leitung bleiben und auf den nächsten verfügbaren Mitarbeiter warten, falls ich weitere Fragen hätte.
Ich blieb in der Leitung und wurde in weniger als einer Minute mit einer Mitarbeiterin verbunden. Sie bedankte sich für meinen Anruf bei Fandango und fragte, wie sie mir helfen könne. Ich fragte sie, wie ich mit Fandango Kinozeiten in meiner Gegend finden könne. Sie sagte mir, ich könne auf die Website von Fandango gehen und meine Postleitzahl eingeben, in der ich ins Kino gehen möchte. Von dort aus würde die Website ein Kino in oder in der Nähe der von mir gewählten Postleitzahl vorschlagen und mir Filme und Zeiten für die nächsten Tage anzeigen. Nachdem ich bestätigt hatte, dass ich das tun könne, fragte sie mich, ob ich noch weitere Fragen an sie hätte. Ich sagte ihr, dass dies nicht der Fall sei, und sie bedankte sich für meinen Anruf bei Fandango und wünschte mir einen schönen Abend.
Insgesamt fand ich das eine gute Erfahrung. Ich habe die Informationen bekommen, die ich brauchte, und konnte ziemlich schnell Hilfe bekommen. Ich musste nicht auf unnötige Menüs oder ähnliches warten; ich musste einfach in der Leitung bleiben und wurde verbunden. Aufgrund dieser Interaktion würde ich diese Nummer verwenden, wenn ich Hilfe bräuchte.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Warum Kunden Fandango anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Fandango anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Ja, für den Kauf von Tickets auf Fandango wird eine Gebühr erhoben. Diese Gebühr kommt zum Ticketpreis hinzu und deckt die Kosten für die Bereitstellung des Online-Ticketing-Service ab. Die Convenience-Gebühr variiert je nach Faktoren wie dem Standort des Theaters und der Anzahl der gekauften Tickets. Allerdings bietet Fandango gelegentlich Sonderangebote und Rabatte an, die dazu führen können, dass die Convenience-Gebühr erlassen oder reduziert wird. Es ist wichtig zu beachten, dass die Convenience Fee von allen anderen Gebühren, wie sie beispielsweise vom Theater erhoben werden, oder etwaigen Zusatzgebühren für Premiumformate oder Sondervorführungen getrennt ist. Insgesamt gewährleistet die Convenience-Gebühr ein nahtloses und bequemes Ticketing-Erlebnis für Fandango-Benutzer.
Ja, Sie können Tickets im Voraus bei Fandango kaufen. Fandango bietet den Komfort des Vorverkaufs von Kinokarten für Filme in über 27.000 Kinos im ganzen Land. Besuchen Sie einfach unsere Website oder laden Sie unsere mobile App herunter, um die Spielzeiten zu durchsuchen, Ihren bevorzugten Film und Ihr bevorzugtes Theater auszuwählen und Tickets im Voraus zu kaufen. Mit dem Ticketvorverkauf auf Fandango können Sie sich Ihre Plätze für beliebte Filme sichern, lange Schlangen im Kino vermeiden und für ein reibungsloses Kinoerlebnis sorgen. Darüber hinaus bietet Fandango eine Reihe von Funktionen wie Sitzplatzauswahl, Ticketumbuchung und mobiles Ticketing für zusätzlichen Komfort. Planen Sie also Ihren Filmabend im Voraus und reservieren Sie Ihre Tickets problemlos bei Fandango.
Fandango akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden für den Ticketkauf. Sie können bequem mit den gängigen Kreditkarten wie Visa, MasterCard, Discover und American Express bezahlen. Neben diesen Optionen akzeptiert Fandango auch Zahlungen mit Fandango-Geschenkkarten, die über die Website oder bei autorisierten Einzelhändlern erworben werden können. Darüber hinaus können Kunden ihre Transaktionen mit PayPal abwickeln und so eine sichere Online-Zahlungsmethode bereitstellen. Fandangos Engagement für vielfältige Zahlungsoptionen ermöglicht Flexibilität und Komfort, um einen problemlosen Kauf von Kinokarten zu gewährleisten. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Zahlungsmethoden je nach verwendeter Plattform oder Gerät variieren können. Daher wird empfohlen, die verfügbaren Zahlungsoptionen zum Zeitpunkt des Kaufs zu prüfen.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Fandango Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Fandango und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Ticketrückerstattung beantragen: "I made a purchase for tickets for December twenty first in the wrong movie theater."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 40s , Dec 16, 2024 11:08 PM
Stornierung einer Bestellung: "I would like to cancel an order, please."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 47s , Dec 7, 2024 9:50 PM
Problem mit der Theaterbuchung: "I'm calling because the theater I booked tickets for was closed."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 17m 53s , Dec 3, 2024 9:10 PM
Anfrage zur Rückerstattung: "What am I supposed to do? You're gonna give me a refund or what?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 13m 58s , Dec 3, 2024 8:55 PM
Ticketausstellung und Konto: "I never received the ticket or any it would be a virtual ticket."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 13m 36s , Dec 3, 2024 3:01 PM
Informationen darüber, warum Kunden Fandango anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Fandango-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Fandango-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Fandango, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Fandango-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Fandango, da 39,468 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-326-3264 entgegennimmt, sind Exchange Tickets, Refund a Charge, Payment Problem, Change Tickets, Gift Card or Promo Code und andere Kundendienstprobleme. Das Fandango-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus California und ist laut Kunden 24 hours, 7 days geöffnet. Insgesamt hat Fandango 2 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Fandango-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Fandango keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Fandango zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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