A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Monday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 3 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Thursday, die kürzesten bei Wednesday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für EVA Air dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese EVA Air-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 0
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von EVA Air, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling EVA Airways.
To talk to any invoice, please press one.
To in card bills there, please visit our website, mobile app, or your travel agent.
Thank you for calling EBA Airway.
For promotional and discount fares, please log in to our website or contact your travel agent.
To ensure a high standard of service, your call may be subject to random monitoring and recording.
EBA Air may collect your personal data in this call.
By proceeding with this call, you agree to our privacy policy.
Which are available on our website.
If you fully understand and agree to our privacy policy, please press one to continue.
For up to date flight status, mileage inquiry, or purchase ticket, please visit our website or download our mobile app."
Auszug aus einem Anruf mit EVA Air
Friday, January 5, 2024 2:13 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben
"Thank you for calling EDA Airways. To talk EDA Air offer promotional and discount fare.
To inquire those there, please visit our website mobile app, or your travel agent.
To ensure a high standard of service, your call may be subject to random monitoring and recording.
EBA Air may collect your personal data in the call.
By proceeding with this call, you agree If you are a passenger, please press one.
Please enter your ten digit Infinity KnowledgeLands member number."
Auszug aus einem Anruf mit EVA Air
Wednesday, November 27, 2024 5:38 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
EVA Air betreibt das Callcenter für diese 800-695-1188 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Wednesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 833 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das EVA Air-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese EVA Air-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie EVA Air besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von EVA Air ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Monday, an dem im Vergleich durchschnittlich 100 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 833 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Wednesday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Thursday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um EVA Air anzurufen, Wednesday.Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass EVA Air an Wednesday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.
Warum Kunden EVA Air anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie EVA Air anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Ja, EVA Air engagiert sich für die Unterstützung von Passagieren mit Behinderungen. Wir sind bestrebt, Flugreisen für alle Menschen zugänglich und komfortabel zu machen. Wir bieten eine Reihe von Dienstleistungen für Passagiere mit Behinderungen an, darunter Rollstuhlunterstützung, Priority Boarding und Unterstützung bei der Navigation am Flughafen. Passagiere können bei der Buchung oder mindestens 48 Stunden vor ihrem Flug eine Rollstuhlunterstützung anfordern. Wir bieten auch Rollstuhlunterstützung während des Fluges und eine bevorzugte Ausschiffung bei der Ankunft. Für sehbehinderte Passagiere gestatten wir die kostenlose Mitnahme von Blindenhunden in der Kabine. Unser engagiertes Personal ist darauf geschult, Passagiere mit Behinderungen während der gesamten Reise zu unterstützen und so ein reibungsloses und angenehmes Reiseerlebnis zu gewährleisten.
EVA Air bietet je nach Reiseklasse und Reiseziel unterschiedliche Freigepäckmengen an. Für Passagiere der Economy Class auf den meisten Strecken beträgt die standardmäßige Freigepäckmenge ein aufgegebenes Gepäckstück mit einem Gewicht von bis zu 23 kg (50 lbs) und einer maximalen Länge von 158 cm (62 Zoll). Elite- und Super-Elite-Mitglieder des Infinity MileageLands-Programms genießen erhöhte Freigepäckgrenzen. Passagieren der Royal Laurel, Premium Laurel und Business Class sind im Allgemeinen zwei aufgegebene Gepäckstücke mit einem Gewicht von jeweils bis zu 32 kg (70 lbs) gestattet. Passagiere, die von/nach Amerika reisen, haben in der Regel großzügigere Freigepäckmengen: In der Economy Class sind zwei Gepäckstücke mit einem Gewicht von jeweils bis zu 23 kg gestattet, während Reisende in der Premium Laurel und der Business Class zwei Gepäckstücke mit einem Gewicht von jeweils 32 kg mitnehmen dürfen. Alle Passagiere haben außerdem Anspruch auf eine Freigepäckgrenze, in der Regel ein Gepäckstück mit einem Gewicht von bis zu 7 kg (15 lbs) in der Economy Class und bis zu 10 kg (22 lbs) in der Premium- und Business-Klasse.
EVA Air bietet eine Vielzahl von Optionen für den Zugang zur Flughafenlounge, um das Reiseerlebnis zu verbessern. Passagiere der Premium Laurel- und Royal Laurel-Klasse sowie Star Alliance Gold-Mitglieder haben kostenlosen Zugang zu den luxuriösen Lounges von EVA Air weltweit. Diese Lounges bieten eine ruhige und entspannte Atmosphäre mit einer Reihe von Annehmlichkeiten, darunter bequeme Sitzgelegenheiten, kostenloses WLAN und köstliche Speisemöglichkeiten. Passagiere, die in anderen Klassen fliegen, können an ausgewählten Flughäfen Zugang zu Lounges erwerben und so eine angenehme Wartezeit vor ihrem Flug gewährleisten. Darüber hinaus arbeitet EVA Air mit verschiedenen Kreditkartenunternehmen zusammen und bietet ihren Karteninhabern Zugang zu bestimmten Lounges. Mit diesen Optionen möchte EVA Air auf die unterschiedlichen Bedürfnisse der Passagiere eingehen und eine reibungslose Reise vom Anfang bis zum Ende ermöglichen.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle EVA Air Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei EVA Air und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Hilfe bei der Sitzplatzauswahl: "I wanted to call and see if that's something that you could assist me with."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 6m 54s , Dec 4, 2024 4:30 PM
Unterstützung bei Flugstornierungen: "My flight from Incheon International to Taipei is evening was canceled, and I need to know a new flight tomorrow to Taipei."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 15m 30s , Nov 27, 2024 6:49 PM
Umbuchung eines stornierten Fluges: "I have a flight from International to Taipei that was canceled, and I need a rebooking to a different flight tomorrow."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 43s , Nov 27, 2024 5:38 PM
Informationen darüber, warum Kunden EVA Air anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den EVA Air-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der EVA Air-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von EVA Air, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem EVA Air-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von EVA Air, da 8,226 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-695-1188 entgegennimmt, gehören Lost Baggage, Special Request, Cancel Booking, Missed Flight, Make a Booking und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst EVA Air anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon oder Internet zu kontaktieren. Insgesamt hat EVA Air eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit EVA Air-Mitarbeitern spricht. Daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für EVA Air keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie EVA Air zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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