Bietet Dominion East Ohio einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 7am-7pm EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Wednesday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Tuesday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 3 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Monday, die kürzesten bei Friday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Dominion East Ohio dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Dominion East Ohio-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Dominion East Ohio-Telefonsystem begrüßt werden: If you are calling because you smell gas or need to report a fire or explosion, say "emergency." Otherwise, say "make a payment," "service order," or "more options."
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Say "More Options" at the first menu. Next, press 0.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Dominion East Ohio, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling Dominion Energy Ohio.
For quality and training purposes, your call will be recorded.
If you are calling because you smell gas, or need to report a fire or explosion, say emergency.
Otherwise, say make a payment, service order, or more options.
To repeat these options,
say repeat.
And a fourteen dollar and ninety five cent convenience fee for commercial customers.
To avoid this fee, visit dominion energy dot com or our mobile app for other payment options.
You will be required to have your thirteen digit Dominion Energy account number and your credit card debit card, or bank account information to pay by phone through Paymentis Corporation.
If you have your thirteen digit Dominion Energy account number, say continue.
If you would like us to provide it to you, say account."
Auszug aus einem Anruf mit Dominion East Ohio
Friday, January 12, 2024 7:12 PM
Möglicherweise benötigen sie die Telefonnummer in Ihrem Konto
"Thank you for calling Dominion Energy Ohio.
For quality and training purposes, your call will be recorded.
If you are calling because you smell gas or need to report a fire or explosion, say emergency.
Otherwise, say make a payment.
Service order.
Your estimated wait time is fifteen minutes.
Rather than remain on the phone, you have the option to keep your place in line and receive a callback from an agent to assist you.
If you would like us to schedule a callback, say callback.
To receive a callback at this number, say this number.
To specify a different number, say different number.
Starting with the area code, please say the phone number where you can be reached by the agent."
Auszug aus einem Anruf mit Dominion East Ohio
Friday, January 12, 2024 6:51 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben
"Thank you for calling Dominion Energy Ohio.
For quality and training purposes, your call will be recorded.
And a fourteen dollar and ninety five cent convenience fee for commercial customers.
To avoid this fee, visit dominion energy dot com or our mobile app for other payment options.
You will be required to have your thirteen digit Dominion Energy account number and your credit card debit card, or bank account information to pay by phone through Paymentis Corporation.
If you have your thirteen digit Dominion Energy account number, say continue.
If you would like us to provide it to you, say account.
Please hold while I transfer you to our automated payment system.
Wait while we locate your payment.
Welcome to the Dominion Energy Ohio automated bill payment system.
Powered by Paymentus Corporation.
You can use the star key to skip the account number or payment method playback throughout this call.
Press one. To make a payment for a residential account or press two for a nonresidential account.
Press three.
Please enter your thirteen digit account number."
Auszug aus einem Anruf mit Dominion East Ohio
Sunday, February 4, 2024 9:17 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben
"Thank you for calling Dominion Energy Ohio.
For quality and training purposes, your call will be recorded.
If you are calling because you smell gas or need to report a fire or explosion, say emergency.
Otherwise, say make a payment, service order, or more options.
To repeat these opt if you can provide the thirteen digit account number you are calling about, say account number or press one.
If you don't know it, say your thirteen digit account number one digit at a time, or say I don't know it."
Auszug aus einem Anruf mit Dominion East Ohio
Wednesday, January 17, 2024 4:01 PM
Möglicherweise müssen sie Ihr Konto nachschlagen
"Is this correct? Please say please hold while I look up your account information."
Auszug aus einem Anruf mit Dominion East Ohio
Wednesday, January 17, 2024 4:01 PM
Das erste Telefonmenü
"Thank you for calling Enbridge Gas Ohio, formerly known as Dominion Energy Ohio.
For quality and training purposes, your call will be recorded.
If you are calling because you smell gas or need to report a fire or explosion, say emergency.
Otherwise, say make a payment.
Service order, or more options. To repeat these On March seventh twenty twenty four, Dominion Energy Ohio was purchased by Enbridge, resulting in a change of our name.
For our customers, it's business as usual. Your account number customer service phone numbers, payment methods, and managing your account online will all remain the same.
Some changes will occur over time.
When we need to make changes to how you pay your bill or your website experience, we will provide plenty of advance notice.
Visit dominion energy dot com forward slash ohio for the latest information.
If you can provide the thirteen digit account number you are calling about, say account number or press one.
If you don't know it, say I don't know it or press zero."
Auszug aus einem Anruf mit Dominion East Ohio
Monday, May 20, 2024 6:05 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Dominion East Ohio betreibt das Callcenter für diese 800-362-7557 Telefonnummer Mon-Fri 7am-7pm ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Wednesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 404 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Dominion East Ohio-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Dominion East Ohio-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Dominion East Ohio besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Dominion East Ohio ist Wednesday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Tuesday, an dem im Vergleich durchschnittlich 23 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 404 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Quietest
Thu
Fri
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Friday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Monday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Dominion East Ohio anzurufen, Wednesday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass Dominion East Ohio das Callcenter am Wednesday gut besetzt.
Warum Kunden Dominion East Ohio anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Dominion East Ohio anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Dominion East Ohio bietet verschiedene Hilfsprogramme für Kunden mit niedrigem Einkommen an, um sie bei der Verwaltung ihrer Energierechnungen zu unterstützen. Der erste ist der Percentage of Income Payment Plan (PIPP), der es berechtigten Kunden ermöglicht, einen festen Prozentsatz ihres monatlichen Einkommens auf ihre Rechnungen einzuzahlen. Ein weiteres Programm ist das Home Energy Assistance Program (HEAP), das berechtigten Kunden finanzielle Unterstützung zum Ausgleich von Heizkosten bietet. Darüber hinaus gibt es spezielle Energieeffizienzprogramme, die energiesparende Upgrades, Geräteoptimierungen und Unterstützung bei der Witterungsanpassung bieten. Dominion East Ohio arbeitet auch mit lokalen kommunalen Aktionsagenturen zusammen, um über das HeatShare-Programm finanzielle Nothilfe zu leisten. Diese Programme zielen darauf ab, einkommensschwachen Kunden einen bezahlbaren Zugang zu Energie zu ermöglichen und ihnen dabei zu helfen, ihren Energieverbrauch durch Energiesparmaßnahmen zu senken. Für weitere Details und Zulassungskriterien können Kunden die Website von Dominion East Ohio besuchen oder sich an den Kundendienst wenden.
Ja, Dominion East Ohio bietet verschiedene Rabatte und Anreize für energieeffiziente Geräte. Durch die Förderung der Energieeinsparung wollen sie Kunden dabei helfen, ihren Energieverbrauch und ihre Kosten zu senken. Kunden können Rabatte auf verschiedene Geräte erhalten, darunter ENERGY STAR-zertifizierte Kühlschränke, Waschmaschinen und intelligente Thermostate. Darüber hinaus bieten sie Anreize für die Umrüstung von Heizsystemen auf energieeffizientere Optionen wie Erdgasöfen, Boiler und Warmwasserbereiter. Diese Rabatte und Anreize ermutigen Kunden, nachhaltige Entscheidungen zu treffen, zu einer umweltfreundlicheren Umwelt beizutragen und gleichzeitig finanziell zu profitieren. Um die Berechtigung zu ermitteln und auf die verfügbaren Rabatte und Anreize zuzugreifen, können Kunden die Website von Dominion East Ohio besuchen oder sich an ihren Kundendienst wenden.
Dominion East Ohio bietet seinen Kunden mehrere praktische Zahlungsoptionen. Sie können Ihre Rechnung über verschiedene Kanäle bezahlen, beispielsweise online über die sichere Website oder mobile App, automatische Banküberweisungen, Zahlungen per Telefon, per Post oder persönlich an autorisierten Zahlungsstellen. Diese Optionen sorgen für Flexibilität und einfache Verwaltung Ihrer Rechnungen. Online-Zahlungen können mit Kredit- oder Debitkarten sowie elektronischen Schecks erfolgen. Bei automatischen Banküberweisungen wird Ihre Zahlung am Fälligkeitsdatum automatisch von Ihrem Bankkonto abgebucht, sodass keine manuellen Zahlungen erforderlich sind. Telefonzahlungen können durchgeführt werden, indem Sie den Kundendienst anrufen und den Anweisungen folgen. Darüber hinaus können Sie Ihre Zahlung per Post verschicken oder eine vor Ort befindliche Zahlungsstelle aufsuchen, um Ihre Rechnung persönlich zu begleichen. Mit Dominion East Ohio können Kunden bequem die Zahlungsmethode wählen, die am besten zu ihnen passt.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Dominion East Ohio Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Dominion East Ohio und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Aktivierung des Gasdienstes: "What's it going to take to get my services turned back on?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 17m 18s , Oct 18, 2024 12:39 PM
Neuen Dienst einrichten: "I was trying to set up service at the new address."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 18m 28s , Sep 19, 2024 6:18 PM
Informationen darüber, warum Kunden Dominion East Ohio anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Dominion East Ohio-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Dominion East Ohio Kundenservice auf X (früher Twitter)
Use the link to connect with customer service through Twitter
Dominion East Ohio bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.
Use this link to find customer service help through their website
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Dominion East Ohio-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Dominion East Ohio, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Dominion East Ohio-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Dominion East Ohio, da 14,682 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den üblichen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-362-7557 entgegennimmt, gehören Setup Service, Book or Change Appointment, Meter Reading, Cancel or change services, Service issue und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Dominion East Ohio anzurufen, sollten Sie zuerst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon, Internet oder Twitter zu kontaktieren. Insgesamt hat Dominion East Ohio eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Dominion East Ohio-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Dominion East Ohio keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Dominion East Ohio zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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