Wie kann ich bei Comenity Bank mit einem echten Menschen sprechen?
A:Sagen Sie „Mit einer Person sprechen“; geben Sie entweder die Kontonummer ein oder wiederholen Sie, wenn keine Kontonummer vorhanden ist, „Mit einer Person sprechen“, bis das System Sie durchstellt. Für Kreditkarten von Gardner White.Mit unserem kostenlosen Telefon können Sie auch durch die Telefonmenüs navigieren, um unter Comenity Bank einen echten Mitarbeiter für Sie zu erreichen .
Q:
Bietet Comenity Bank einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Sat 8am-9pm EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Saturday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 1 Minuten und 48 Sekunden.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Thursday, die kürzesten bei Wednesday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Comenity Bank dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Comenity Bank-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Say "Speak to a person"; either enter a/c # or, if no a/c #, keep repeating "Speak to person" until system puts you through. For Gardner White credit cards
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Comenity Bank, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for contacting the consumer support group for Comenity and Comenity Capital Bank.
To create a better customer experience, we recently enhanced our menu.
Please select from one of the following options.
Press one for peer one.
Press two to enter a representative's extension Press three if you are inquiring about a recent payment deduction from your bank account."
Auszug aus einem Anruf mit Comenity Bank
Saturday, January 6, 2024 5:28 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben
"Thank you for contacting the consumer support group for Comenity and Comenity Capital Bank.
To create a better customer experience, we recently enhanced our menu.
Please select from one of the following options.
Press one for peer one.
Press two to enter a representative's extension Press three if you are inquiring about a recent payment deduction from your bank Please enter the seven digit extension number of the party you wish to speak to."
Auszug aus einem Anruf mit Comenity Bank
Wednesday, February 14, 2024 3:27 PM
Das erste Telefonmenü
"Thank you for contacting the support group for Comenity and Comenity Capital Bank.
To create a better customer experience, we recently enhanced our menu.
Please select from one of the following options.
Press one for peer one.
Press two to enter a representative's extension.
Press three if you inquiring about a recent payment deduction from your bank account.
Press four if you have any questions related to PayPal, Press five if you need to report fraudulent activity."
Auszug aus einem Anruf mit Comenity Bank
Monday, June 3, 2024 10:04 PM
Nachdem Sie 4 gedrückt haben
"Thank you for calling PayPal Credit.
For questions related to your PayPal credit account, press one.
If you're calling regarding your PayPal account and your inquiry is not related to PayPal credit, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Comenity Bank
Saturday, January 6, 2024 2:19 AM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Comenity Bank betreibt das Callcenter für diese 800-675-5685 Telefonnummer Mon-Sat 8am-9pm ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Wednesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 1.720 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Comenity Bank-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Comenity Bank-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Comenity Bank besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Comenity Bank ist Saturday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Friday, an dem im Vergleich durchschnittlich 101 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 1.720 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Wednesday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Thursday auf, sie ist 294 % länger als das Minimum.Wie Sie sehen, schwankt die Wartezeit im Wochenverlauf stärker als das Anrufaufkommen.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Comenity Bank anzurufen, Wednesday.Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass Comenity Bank an Wednesday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.
Ein Anruf bei der Comenity Bank ist eigentlich nur für Personen gedacht, die bereits eine Karte über eines der Unternehmen von Comenity erhalten haben. Wenn Sie noch kein Konto haben, kann oder wird diese Nummer nicht viel für Sie tun. Als ich anrief, wurde ich nach dem Unternehmen gefragt, das ich über Comenity erreichen wollte, und ich entschied mich für Pier 1 und sein Prämienprogramm.
Dabei wurde ich zunächst nach meiner 16-stelligen Kontonummer gefragt, die ich nicht zur Hand hatte. Ich sagte, dass ich keine habe, und wurde dann gebeten, mich mit meiner Sozialversicherungsnummer zu identifizieren. Ich war nicht bereit, diese Informationen preiszugeben, also versuchte das System schließlich, mich mit einem Mitarbeiter zu verbinden.
Ich sage „nur so tun, als ob“, weil tatsächlich niemand verfügbar war, der meinen Anruf entgegennehmen konnte. Als das System versuchte, mich mit jemandem zu verbinden, hieß es, dass alle Mitarbeiter damit beschäftigt seien, anderen Kunden zu helfen, und dass ich es ein anderes Mal erneut versuchen müsse. Ich hatte nicht die Möglichkeit, nach einer Wartezeit darauf zu warten, dass jemand meinen Anruf entgegennimmt, ich hatte keine Gelegenheit, mit dem automatisierten System zu arbeiten, und ich wurde auch nicht gefragt, ob ich meinen Platz in der Warteschlange behalten möchte. Das System entschied einfach, dass ich das Gespräch sofort beenden würde, und tat dies.
Auf dieser Grundlage lässt sich nur schwer beurteilen, wie effektiv der Kundendienst ist. Für Leute, die bereits ein Konto haben, ist er vielleicht wirklich gut, aber bei potenziellen Kunden macht er keinen guten ersten Eindruck. Aufgrund dieser Erfahrung würde ich diese Nummer nicht verwenden, wenn ich Hilfe mit meinem Konto bräuchte.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Warum Kunden Comenity Bank anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Comenity Bank anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Die Comenity Bank bietet eine Reihe von Kreditkarten mit jeweils eigenen Gebührenbedingungen an. Die spezifischen Gebühren für Ihre Comenity Bank-Kreditkarte hängen von der Art Ihrer Karte und der von Ihnen abgeschlossenen Vereinbarung ab. Zu den üblichen Gebühren, die anfallen können, gehören jedoch Jahresgebühren, Gebühren für verspätete Zahlungen und Gebühren für Auslandstransaktionen. Es ist wichtig, die Geschäftsbedingungen Ihrer Kreditkarte zu lesen, um die möglicherweise anfallenden Gebühren zu verstehen. Detaillierte Informationen zu den mit Ihrer Comenity Bank-Kreditkarte verbundenen Gebühren finden Sie in der Kreditkartenvereinbarung, die Sie zum Zeitpunkt der Antragstellung erhalten haben, oder indem Sie sich in Ihr Online-Konto einloggen.
Wenn Sie eine Verlängerungsrechnung bei der Comenity Bank benötigen, müssen Sie diese möglicherweise beim Kundendienst mit diesen hilfreichen Tipps anfordern.
Die Comenity Bank bietet für Ihren Komfort mehrere Zahlungsoptionen. Sie können Zahlungen mit Ihrer Kreditkarte der Comenity Bank über deren Online-Portal tätigen, das über deren Website zugänglich ist. Über das Online-Portal können Sie automatische Zahlungen einrichten, einmalige Zahlungen planen und Ihren Zahlungsverlauf anzeigen. Alternativ können Sie auch per Post bezahlen. Senden Sie Ihre Zahlung einfach an die auf Ihrer Monatsrechnung angegebene Adresse. Darüber hinaus können Sie Zahlungen auch telefonisch tätigen, indem Sie die auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte angegebene Kundendienstnummer anrufen. Die Comenity Bank bietet auch die Möglichkeit, Zahlungen über einen Rechnungszahlungsdienst eines Drittanbieters abzuwickeln. Für weitere Unterstützung oder spezifische Fragen zu Zahlungen wenden Sie sich bitte an das Kundendienstteam.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Comenity Bank Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Comenity Bank und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Erläuterung zur Kontoschließung: "I wanna know if you could look up the account number ending in three one six five."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 10m 34s , Dec 20, 2024 10:39 PM
Anfrage zum Kreditlimit: "I'm just inquiring on why they reduced my credit limit."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 34s , Dec 19, 2024 11:06 PM
Ablehnung des Kontoantrags: "I was sent a letter saying that we regret that we are unable to approve your request because you don't meet our debt to income requirement."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 9m 36s , Dec 18, 2024 8:16 PM
Kontoinformationen prüfen: "Checking account information you provide couldn't be validated."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 22m 28s , Dec 17, 2024 12:51 AM
Informationen darüber, warum Kunden Comenity Bank anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Comenity Bank-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Comenity Bank-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Comenity Bank, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Comenity Bank-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Comenity Bank, da 46,092 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-675-5685 entgegennimmt, gehören Update Account Information, Refund or Suspicious Charges, Recover Account, Change or cancel your account, Payments/Payment Arrangements und andere Kundendienstprobleme. Das Comenity Bank-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus Ohio und ist laut Kundenangaben Mon-Sat 8am-9pm ET geöffnet. Insgesamt hat Comenity Bank eine 1-Telefonnummer. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Comenity Bank-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Comenity Bank keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Comenity Bank zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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