Comenity Bank Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

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Anruf an diese Comenity Bank Kundennummer

Von Jeff Whelpley

Sep 9, 2024

Ein Anruf bei der Comenity Bank ist eigentlich nur für Personen gedacht, die bereits eine Karte über eines der Unternehmen von Comenity erhalten haben. Wenn Sie noch kein Konto haben, kann oder wird diese Nummer nicht viel für Sie tun. Als ich anrief, wurde ich nach dem Unternehmen gefragt, das ich über Comenity erreichen wollte, und ich entschied mich für Pier 1 und sein Prämienprogramm.

Dabei wurde ich zunächst nach meiner 16-stelligen Kontonummer gefragt, die ich nicht zur Hand hatte. Ich sagte, dass ich keine habe, und wurde dann gebeten, mich mit meiner Sozialversicherungsnummer zu identifizieren. Ich war nicht bereit, diese Informationen preiszugeben, also versuchte das System schließlich, mich mit einem Mitarbeiter zu verbinden.

Ich sage „nur so tun, als ob“, weil tatsächlich niemand verfügbar war, der meinen Anruf entgegennehmen konnte. Als das System versuchte, mich mit jemandem zu verbinden, hieß es, dass alle Mitarbeiter damit beschäftigt seien, anderen Kunden zu helfen, und dass ich es ein anderes Mal erneut versuchen müsse. Ich hatte nicht die Möglichkeit, nach einer Wartezeit darauf zu warten, dass jemand meinen Anruf entgegennimmt, ich hatte keine Gelegenheit, mit dem automatisierten System zu arbeiten, und ich wurde auch nicht gefragt, ob ich meinen Platz in der Warteschlange behalten möchte. Das System entschied einfach, dass ich das Gespräch sofort beenden würde, und tat dies.

Auf dieser Grundlage lässt sich nur schwer beurteilen, wie effektiv der Kundendienst ist. Für Leute, die bereits ein Konto haben, ist er vielleicht wirklich gut, aber bei potenziellen Kunden macht er keinen guten ersten Eindruck. Aufgrund dieser Erfahrung würde ich diese Nummer nicht verwenden, wenn ich Hilfe mit meinem Konto bräuchte.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von Comenity Bank, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Comenity Bank-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Comenity Bank, da 46,092 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-675-5685 entgegennimmt, gehören Update Account Information, Refund or Suspicious Charges, Recover Account, Change or cancel your account, Payments/Payment Arrangements und andere Kundendienstprobleme. Das Comenity Bank-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus Ohio und ist laut Kundenangaben Mon-Sat 8am-9pm ET geöffnet. Insgesamt hat Comenity Bank eine 1-Telefonnummer. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Comenity Bank-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für Comenity Bank keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Comenity Bank zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

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