Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste ComEd Nummer
Q:Wie bekomme ich einen lebenden Menschen bei ComEd?
A:Drücken Sie im ersten Menü die 3. Drücken Sie dann 2.
Q:Bietet ComEd einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Tuesday. Einzelheiten
Q:Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 20 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Thursday, die kürzesten bei Friday.
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem echten Menschen?
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese ComEd-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 3 at the first menu. Then press 2.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom ComEd-Telefonsystem begrüßt werden: For electrical issues or power outages, press 1. To pay your bill, press 2. For everything else, press 3.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von ComEd, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Welcome to ComEd.
We are currently experiencing busy conditions with higher than normal wait times to speak with a representative.
However, you may experience shorter wait times by calling back later today between three and six PM.
We apologize for any inconvenience and appreciate your continued patience.
For electrical issues or power outages, press one. To pay now, press two.
For everything else, press three."
Auszug aus einem Anruf mit ComEd
Wednesday, January 17, 2024 4:17 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben
"Welcome to ComEd.
Your new account number is here. We've launched our new customer billing system to better serve our customers.
Access to my account services are available.
For more information and to find your new account number, please visit co med dot com slash billing update.
Please ensure you are using your new account number when transacting with our automated system.
Our office is currently closed.
To to access your account using your account number, press one.
Your phone number, press two. If you're calling to set up a Please enter your area code and phone number now."
Auszug aus einem Anruf mit ComEd
Saturday, March 9, 2024 6:02 PM
Möglicherweise müssen sie Ihr Konto nachschlagen
"Welcome to ComEd.
Your new account number is here. We've launched our new customer billing system to better serve our customers.
Access to my account services are available.
For more information and to find your new account number, please visit co med dot com slash billing update.
Please ensure you are using your new account number when transacting with our automated system.
Also, customers will not be charged any late fees and will not be disconnected for nonpayment at this time.
For electrical issues or power outages, press one.
To pay now, press two.
For everything else our office is currently closed, but we welcome you to continue using our automated system.
In order to process your call, I'll need to look up your account."
Auszug aus einem Anruf mit ComEd
Thursday, March 7, 2024 5:06 AM
Das erste Telefonmenü
"Welcome to ComEd.
Your new account number is here.
We've launched our new customer billing system to better serve our customers.
Access to my account services are available.
For more information and to find your new account number, please visit co med dot com slash billing update.
Please ensure you are using your new account number when transacting with our automated system.
For electrical issues or power outages, press one.
To pay now, press two.
For everything else, press three."
Auszug aus einem Anruf mit ComEd
Thursday, March 28, 2024 7:02 PM
Nachdem Sie 2 gedrückt haben
"In order to process your call, I'll need to look up your account.
To access your account using your account number, press one.
Your phone number, press two."
Auszug aus einem Anruf mit ComEd
Friday, February 23, 2024 1:33 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
ComEd betreibt das Callcenter für diese 800-334-7661 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Wednesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 243 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese ComEd-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie ComEd besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von ComEd ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Tuesday, an dem im Vergleich durchschnittlich 1020 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 243 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Friday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Thursday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen
Zusammenfassend ist der beste Tag, um ComEd anzurufen, Wednesday.
Warum diese Nummer ComEd anrufen?
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei ComEd und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Zahlung für bestimmte Adresse: "I wanted to pay a bill for four twenty two West Melrose."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 29m 12s , Mar 28, 2024 7:02 PM
Zahlungsproblem: "I usually pay my bill over the phone, but I can't access my account."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 14m 9s , Feb 23, 2024 1:33 PM
Weitere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem ComEd Kundenservice
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den ComEd-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Use the link to connect with customer service through Twitter
ComEd bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.
Einige Kundenserviceteams, wie das von ComEd, nehmen Anfragen über Facebook Messenger entgegen. Dies ist eine gute Option, wenn Sie ein Facebook-Konto haben, und Sie können auf diese Weise möglicherweise sogar live mit einem Agenten sprechen.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der ComEd-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von ComEd, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem ComEd-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von ComEd, da 14,904 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den üblichen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-334-7661 entgegennimmt, gehören Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst ComEd anzurufen, sollten Sie zuerst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon, Facebook, Internet oder Twitter zu kontaktieren. Insgesamt hat ComEd eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit ComEd-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für ComEd keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie ComEd zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.