Aeroplan Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

Die beste Telefonnummer von Aeroplan

800-361-5373
Zollfrei·Anrufe Reservations·Beliebteste Aeroplan Nummer
Q:

Wie kann ich bei Aeroplan mit einem echten Menschen sprechen?

A:Drücken Sie 1 im ersten Menü, dann 1 an der zweiten Eingabeaufforderung und dann 2
Q:

Bietet Aeroplan einen 24-Stunden-Kundendienst?

A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind 7am-midnight EST. Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Saturday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Thursday.
Q:

Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?

A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 33 Minuten. Die längsten Wartezeiten gibt es bei Thursday, die kürzesten bei Tuesday. Wie wird das berechnet?

Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?

Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Aeroplan-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten: Press 1 at the first menu, then 1 at the second prompt, then 2
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Aeroplan, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:

Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet

"Welcome to Aeroplan. Yeah. This is a Hock For English, press one. Please provide your response."
Auszug aus einem Anruf mit Aeroplan
Friday, January 19, 2024 1:14 PM

Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben

"Welcome to Aeroplan. For English, press one. Prepare for your trip with confidence. Search for entry requirements of your destination using our online tool by visiting air canada dot com backslash entry requirements.
As part of our commitment to protecting your personal information and safeguarding data, payment transactions must, whenever possible, be processed either via a secure link or through our secure automated telephone system.
If you're an Aeroplan member, please say or enter your Aeroplan number for profile access."
Auszug aus einem Anruf mit Aeroplan
Tuesday, May 7, 2024 8:09 PM

Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?

Aeroplan betreibt das Callcenter für diese 800-361-5373 Telefonnummer 7am-midnight ET. Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Tuesday aufrufen sollten. Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 394 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Aeroplan-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Aeroplan besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.

Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen

Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Aeroplan ist Saturday. Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Thursday, an dem im Vergleich durchschnittlich 39 % mehr Telefonanrufe getätigt werden. Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 394 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest

Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife

Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Tuesday gemessen. Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Thursday auf.

Die beste Zeit zum Anrufen Aeroplan

Zusammenfassend ist der beste Tag, um Aeroplan anzurufen, Tuesday. Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass Aeroplan an Tuesday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.

Warum Kunden Aeroplan anrufen

Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Aeroplan anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.

Wie lauten die Ablaufrichtlinien von Aeroplan?

Die Ablaufrichtlinie von Aeroplan besagt, dass Aeroplan-Meilen nicht verfallen, solange innerhalb der letzten 12 Monate mindestens eine berechtigte Transaktion stattgefunden hat. Zu den berechtigten Transaktionen gehören das Sammeln oder Einlösen von Meilen, das Spenden von Meilen oder das Übertragen von Meilen zwischen Konten. Erfolgt innerhalb des 12-Monats-Zeitraums keine berechtigte Transaktion, verfallen das Konto und die damit verbundenen Meilen. Diese Richtlinie stellt sicher, dass Mitglieder ihre Meilen aktiv halten können, indem sie an Aktivitäten im Zusammenhang mit ihrem Treueprogramm teilnehmen. Für Mitglieder ist es wichtig, aktiv zu bleiben und ihre Meilen regelmäßig zu nutzen, um zu verhindern, dass sie verfallen. Eine regelmäßige Überprüfung des Kontos und entsprechende Planungsmaßnahmen können den Mitgliedern dabei helfen, ihr Meilenguthaben aufrechtzuerhalten und den Verlust gesammelter Meilen zu vermeiden.

Welche Vorteile bietet der Aeroplan Elite-Status?

Der Aeroplan Elite-Status bietet eine Reihe exklusiver Vorteile, die Ihr Reiseerlebnis verbessern. Als Elite-Mitglied genießen Sie bevorzugten Check-in und Boarding, eine beschleunigte Sicherheitskontrolle und Zugang zur Maple Leaf Lounge. So können Sie die Warteschlangen umgehen und vor Ihrem Flug eine komfortable und entspannte Atmosphäre genießen. Darüber hinaus sammeln Sie Bonusmeilen auf Flügen, Zugriff auf exklusive Flugprämienbestände und bevorzugte Gepäckabfertigung. Abhängig von Ihrer Elite-Statusstufe können Sie außerdem Vorteile wie eine kostenlose Sitzplatzauswahl, bevorzugte Gepäckzustellung und Sitzplatz-Upgrades für Begleiter genießen. Mit dem Elite-Status können Sie Ihre Reisen optimal nutzen, persönlichen Service erhalten und eine reibungslose Reise von Anfang bis Ende genießen.

Wie hoch sind die Gebühren für die Stornierung eines Fluges mit Aeroplan?

Die Gebühren für die Stornierung eines Fluges mit Aeroplan variieren je nach Ticketart und Zeitpunkt der Stornierung. Für ClassicFlight-Prämientickets fällt bei Stornierungen, die mehr als 21 Tage vor Abflug erfolgen, eine Gebühr von 125 US-Dollar zuzüglich Steuern pro Person an. Bei Stornierungen, die innerhalb von 21 Tagen vor Abflug erfolgen, fällt eine Gebühr von 150 US-Dollar zuzüglich Steuern an. Bei Flex- und Latitude-Prämientickets sind hingegen kostenlose Umbuchungen oder Stornierungen bis 2 Stunden vor Abflug möglich. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass sich die Gebühren ändern können und möglicherweise auch zusätzliche Gebühren der Fluggesellschaft anfallen. Es wird empfohlen, die spezifischen Geschäftsbedingungen zu lesen oder sich direkt an Aeroplan zu wenden, um die aktuellsten Informationen zu Stornierungsgebühren zu erhalten.

Top Aeroplan Kundendienstprobleme

Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Aeroplan Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Aeroplan und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Flugbuchungsanfrage: "We have a question regarding an Aeroplan reward booking for a flight from London Heathrow to Zagreb for three people on September 15th."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 13m 3s , May 7, 2024 8:09 PM
Nicht spezifizierte Anfrage: "Hello, I need some help."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 4s , May 2, 2024 5:08 PM
Eine neue Buchung vornehmen: "I'd like to make a new booking, please."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 54s , Apr 2, 2024 9:06 PM
Bestehende Buchung: "I have a question about my existing booking with Aeroplan."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 34s , Mar 27, 2024 9:01 PM
Neue Buchung vornehmen: "I would like to make a new booking, please."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 50s , Mar 23, 2024 8:00 PM
E-Mail Adresse ändern: "Need to change my email address that you guys have on file."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 22m 15s , Mar 17, 2024 12:36 AM
Rechnungsstreit: "I got charged for my bag when I shouldn't be charged."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 36s , Mar 12, 2024 1:00 PM
Einen Flug buchen: "Booking a flight to Tokyo for two in economy class on May tenth in the afternoon."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 113m 5s , Mar 10, 2024 10:29 PM
Neue Buchung vornehmen: "I would like to make a new booking."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 14s , Mar 10, 2024 4:05 AM
Neue Aeroplan-Karte anfordern: "Wanting a new Aeroplan card."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 23s , Mar 2, 2024 2:53 PM

Weitere Aeroplan Kundenservicekontakte

Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Aeroplan-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.

Aeroplan Kunden-Helpdesk/Web-Support

www1.aeroplan.com - Kundendienst
Online customer service support
www4.aeroplan.com - Kundendienst
Online customer service support
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Aeroplan-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von Aeroplan, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Aeroplan-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Aeroplan, da 18,384 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-361-5373 entgegennimmt, gehören Account Setup, Cancel Account, Account Access, Overcharge on Account, Find an Itinerary und andere Kundendienstprobleme. Das Aeroplan-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus Covington, KY / Honduras und ist laut Kundenangaben 7am-midnight ET geöffnet. Insgesamt hat Aeroplan eine 1-Telefonnummer. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Aeroplan-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für Aeroplan keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Aeroplan zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

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