A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 5:30am-6pm, Sat-Sun 5:30am-2pm PST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Saturday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Wednesday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 33 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Tuesday, die kürzesten bei Thursday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für ANA dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese ANA-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 1 then 3 then 2
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von ANA, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling ANA.
We invite you to visit our website at fly dash a n a dot com where lower fares may be found.
Please be advised that a ticketed reservation made through our USA web site, ANA customer service center, or one of ANA's USA airport offices, may be canceled without penalty within twenty four hours of ticket issuance.
Provided the reservation was made at least seven days before departure.
Please be advised there is additional collection when a government imposed tax or fee increases after the ticket purchased.
Some countries may require aircraft cabin insecticide treatment for inbound foreign flights.
For further details, please check with our customer service staff.
For general reservation inquiries, including using miles, please press one.
For ANA mileage program inquiries, please press two."
Auszug aus einem Anruf mit ANA
Friday, January 19, 2024 5:11 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben
"Thank you for calling ANA.
For English, please press one.
We invite you to visit our web site at fly dash a n a dot com.
Where lower fares may be found. Please be advised that a ticketed reservation made through our USA website ANA customer service center, or one of A and A's USA airport offices, may be canceled without penalty within twenty four hours of ticket issuance.
Provided the reservation was made at least seven days before departure.
Please be advised there is additional collection when a government imposed tax or fee increases after the ticket purchase.
Some countries may require aircraft cabin insecticide treatment for inbound foreign flights.
For further details, please check with our customer service staff.
If you agree with this condition, please press one.
If you do not please enter your ten digit ANA number."
Auszug aus einem Anruf mit ANA
Friday, October 11, 2024 3:37 AM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
ANA betreibt das Callcenter für diese 800-235-9262 Telefonnummer Mon-Fri 5:30am-6pm, Sat-Sun 5:30am-2pm PT.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Thursday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 309 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das ANA-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese ANA-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie ANA besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von ANA ist Saturday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Wednesday, an dem im Vergleich durchschnittlich 132 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 309 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Quietest
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Thursday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Tuesday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um ANA anzurufen, Thursday.Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass ANA an Thursday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.
Warum Kunden ANA anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie ANA anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
ANA, das für All Nippon Airways steht, ist die größte Fluggesellschaft Japans und eine der größten in Asien. ANA ist für seinen außergewöhnlichen Kundenservice bekannt und bietet sowohl inländische als auch internationale Flüge zu verschiedenen Zielen weltweit an. Mit einem umfassenden Netzwerk bietet ANA eine Reihe von Reisemöglichkeiten für Geschäfts- und Urlaubsreisende. Die Fluggesellschaft ist bestrebt, ein komfortables und bequemes Reiseerlebnis zu bieten, das mit modernen Annehmlichkeiten und Technologien ausgestattet ist. ANA ist stolz auf seine Pünktlichkeit, Sicherheit und erstklassige Gastfreundschaft, um seinen Kunden eine unvergessliche Reise zu ermöglichen. Darüber hinaus engagiert sich ANA für Nachhaltigkeit und integriert umweltfreundliche Praktiken in seinen Betrieb. Ganz gleich, ob Sie geschäftlich oder privat reisen, ANA ist bestrebt, die Erwartungen zu übertreffen und seinen Passagieren ein nahtloses und angenehmes Reiseerlebnis zu bieten.
ANA, oder All Nippon Airways, bietet ein umfangreiches Netzwerk an Flugzielen, um den unterschiedlichen Bedürfnissen der Reisenden gerecht zu werden. Als größte Fluggesellschaft Japans verbindet ANA Passagiere mit nationalen und internationalen Zielen. Innerhalb Japans deckt ANA Großstädte wie Tokio, Osaka und Sapporo ab und gewährleistet so bequeme Reisemöglichkeiten für Inlandsreisende. Darüber hinaus bietet ANA Flüge zu verschiedenen internationalen Zielen an, darunter beliebte Städte in Asien wie Shanghai, Bangkok und Singapur. ANA verbindet Passagiere auch mit Städten in Nordamerika, Europa und Ozeanien, mit prominenten Zielen wie Los Angeles, London und Sydney in ihrem Netzwerk. Mit seiner großen Anzahl an Routen und Partnerschaften mit anderen Fluggesellschaften bietet ANA Reisenden eine umfangreiche Auswahl an Reisezielen und sorgt so für nahtlose Reiseerlebnisse rund um den Globus.
Die Freigepäckgrenzen für ANA-Flüge können je nach Reiseklasse und Route variieren. Bei Inlandsflügen innerhalb Japans ist den Passagieren der Economy Class im Allgemeinen ein Handgepäckstück mit einer Gewichtsbeschränkung von 10 kg gestattet, während Passagiere der Business/First Class zwei Gepäckstücke mit einem Gesamtgewicht von 15 kg mitnehmen dürfen. Auch die Kontingente für aufgegebenes Gepäck unterscheiden sich je nach Reiseklasse. Normalerweise dürfen Passagiere der Economy Class jedoch ein oder zwei Gepäckstücke mit einem Gesamtgewicht von höchstens 20 kg aufgeben. Passagiere der Business- und First-Class-Klasse profitieren von erhöhten Freigepäckmengen, die häufig zwei Gepäckstücke mit einem Gesamtgewicht von 40 kg erlauben. Die Freigepäckgrenzen für internationale Flüge richten sich nach dem Flugziel und der Flugklasse. ANA bietet Passagieren einen Online-Gepäckrechner zur Ermittlung ihrer spezifischen Freigepäckmengen an.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle ANA Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei ANA und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Sitzplatz-Upgrade beantragen: "I was hoping just to make it for more comfortable for him if I could see if there's an opportunity to pay you Cas for an upgrade."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 19m 2s , Nov 20, 2024 3:47 PM
Problem bei der Websiteauswahl: "I'm trying to select the seeds from your website but somehow it's not allowing me to do so."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 47s , Nov 14, 2024 7:52 PM
Informationen darüber, warum Kunden ANA anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Dies ist die beste Telefonnummer von ANA, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem ANA-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von ANA, da 2,922 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-235-9262 entgegennimmt, gehören Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst ANA anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie telefonisch zu kontaktieren. Insgesamt hat ANA eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit ANA-Mitarbeitern spricht. Daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für ANA keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie ANA zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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