Welcome to the GE Appliances answer center. To ensure quality, all calls are recorded. By giving or confirming your phone number, you can say to us calling or texting you."
Die telefonische Kontaktaufnahme mit GE Appliances für Reparaturen ist wirklich nicht sehr effektiv, und wenn Sie es am Wochenende versuchen, ist es fast völlig wirkungslos. GE scheint es vorzuziehen, dass die Leute ihre Website lieber über das Telefon nutzen, wenn sie Hilfe zu ihren Geräten erhalten, da dies die Website bei jeder Gelegenheit pusht und keine Möglichkeit bietet, eine Nachricht zu hinterlassen oder mit dem automatisierten System zu interagieren.
Mit dem automatisierten System können Sie lediglich einen Link anfordern, um zur Website zu gelangen. Wenn Sie dies tun, werden Sie vom System aufgefordert, Ihre Telefonnummer einzugeben, an die der Link gesendet werden soll. Sobald Sie dies getan haben, sendet Ihnen das System den Link und legt anschließend auf. Der Link funktioniert wie vorgesehen, und wenn Sie ein Smart-Gerät haben, können Sie sogar das Seriennummernetikett scannen und direkt zur Website gehen, um direkte Hilfe mit Ihrem Gerät zu erhalten.
Der Link ist auch für Personen hilfreich, die keinen einfachen Zugang zum Internet haben, da er Gerätehandbücher, Wartungsvideos und Möglichkeiten zur Terminierung von Wartungsarbeiten bietet. Angesichts der Tatsache, dass nicht jeder einfachen Zugang zum Internet hat, ist dies eine gute Option für Menschen, die außerhalb der Arbeitszeiten von Montag bis Freitag Hilfe bei Geräten benötigen und am Wochenende anrufen müssen.
Wenn Sie am Wochenende anrufen, werden Sie kaum durchkommen. Die Telefonleitungen sind montags bis freitags nur von 8.00 bis 19.00 Uhr Eastern Time in Betrieb. Wenn Sie außerhalb dieser Zeiten anrufen, können Sie nur mit dem automatisierten System interagieren und einen Link zu Online-Diensten anfordern. Wenn Sie versuchen, mit dem automatisierten System zu interagieren und keinen Link zu Online-Diensten anfordern, hängt sich das System automatisch auf. Sie haben etwa fünf Sekunden Zeit, die 1 zu drücken und einen Link zu erhalten, bevor das System auflegt und Ihren Anruf beendet.
Insgesamt finde ich es nicht toll, dass GE es unmöglich macht, am Wochenende Hilfe zu bekommen, wenn man bedenkt, wie viele Leute Schwierigkeiten haben, Zeit zum Anrufen zu finden, bis sie am Wochenende freie Zeit haben. Durch das Anbieten eines Links zur Support-Website ist es jedoch für Personen, die keinen einfachen Zugang zu einem zuverlässigen Internet haben, viel einfacher, Hilfe zu erhalten. Die meisten Menschen haben ein Mobiltelefon oder können zumindest jemanden fragen, der ein Mobiltelefon besitzt, sodass sie problemlos eine Verbindung herstellen können. Das System geht auch nicht davon aus, dass jemand möchte, dass der Link an die Nummer gesendet wird, von der aus er anruft. Dies kann hilfreich sein, wenn er über ein Festnetztelefon verfügt.
Auf dieser Grundlage würde ich sicherstellen, dass ich zwischen Montag und Freitag anrufe, ansonsten würde ich mich wohl fühlen, diese Nummer zu verwenden, um Hilfe zu erhalten.
Dies ist die beste Telefonnummer von GE Appliances, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem GE Appliances-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von GE Appliances, da 10,764 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-626-2005 entgegennimmt, gehören Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst GE Appliances anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon oder Internet Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat GE Appliances 5 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit GE Appliances-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für GE Appliances keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie GE Appliances zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.