A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Monday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 6 Minuten und 40 Sekunden.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Friday, die kürzesten bei Tuesday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Say, "New Account." · Please say or enter your account number or social security number. If you're not a current eTrade customer, say "new account." · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Zollfrei · 24 hours, 7 days · This is for their security department · Please say or enter your account number or social security number. If you're not a current eTrade customer, say "new account." · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für eTrade dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese eTrade-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom eTrade-Telefonsystem begrüßt werden: Please say or enter your account number or social security number. If you're not a current eTrade customer, say "new account."
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 0#
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von eTrade, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).
"Not a current E Trade customer?
Thanks. Ten ninety nine forms were mailed or electronically posted by February fifteenth.
For accounts with qualifying activity, To view and print tax forms, simply log on at e trade dot com.
Slash tax enter. In a few words, please tell me what I can help you with today."
Auszug aus einem Anruf mit eTrade
Saturday, March 2, 2024 7:39 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben
"Enter your account number or Social Security number."
Auszug aus einem Anruf mit eTrade
Thursday, May 23, 2024 6:07 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben
"Not a current E Trade customer? Say new account.
Say or enter your account number or Social Security number."
Auszug aus einem Anruf mit eTrade
Friday, December 6, 2024 10:27 AM
Das erste Telefonmenü
"Sorry. We're having difficulty processing your request.
To speak to someone in customer service, press zero.
To return to the main menu, press star star."
Auszug aus einem Anruf mit eTrade
Friday, December 6, 2024 7:28 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
eTrade betreibt das Callcenter für diese 800-387-2331 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Tuesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 493 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das eTrade-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese eTrade-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie eTrade besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von eTrade ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Monday, an dem im Vergleich durchschnittlich 265 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 493 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Tuesday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Friday auf, sie ist 99 % länger als das Minimum.Bei den meisten Unternehmen gibt es größere Schwankungen hinsichtlich der Wartezeiten, aber wie Sie sehen, ist die Wartezeit auf einen eTrade-Mitarbeiter konstanter als die Anzahl der Anrufe im Verlauf der Woche.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um eTrade anzurufen, Tuesday.Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass eTrade an Tuesday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.
Ich war noch nie ein großer Trader, suche aber nach einer Möglichkeit, meine Investitionen zu erhöhen und mein Geld für mich arbeiten zu lassen. Meine Freunde raten mir immer wieder, mir Handelsplattformen anzuschauen, also habe ich beschlossen, mir eTrade anzuschauen. Ich wollte mich allerdings nicht einfach blind online anmelden, da ich nicht viel darüber weiß, also habe ich beschlossen, jemanden anzurufen, um über die Einrichtung eines Kontos zu sprechen.
Ich war mir nicht sicher, ob ein Internetunternehmen einen guten persönlichen Kundenservice bieten würde, da meine Erfahrungen mit Internetunternehmen nicht die besten waren. Ich war jedoch positiv überrascht, denn es waren nicht zu viele Schritte bis zur Warteschleife und selbst dann war die Wartezeit nicht zu lang.
Als ich anrief, sagte ein Sprachassistent: „Willkommen bei eTrade. Um loszulegen, sagen oder geben Sie bitte Ihre Konto- oder Sozialversicherungsnummer ein. Sie sind noch kein eTrade-Kunde? Sagen Sie Neues Konto.“ Ich sagte, dass ich ein neues Konto möchte und er antwortete: „Okay, ein neues Konto. Bitte bleiben Sie inne, während ich Sie mit einem Kundenbetreuer verbinde.“
Es dauerte nicht einmal ein paar Minuten und ich war schon in der Warteschleife, in der nur angenehme Warteschleifenmusik zu hören war. Es war allerdings interessant, weil die Stimme auf der Aufnahme sagte, dass die Musik von Mitarbeitern des Unternehmens erstellt wurde. Das war eine nette Kleinigkeit. Es dauerte zehn Minuten, also konnte ich mir ein paar davon anhören, und dann half mir ein hilfsbereiter Kundenbetreuer bei der Einrichtung meines neuen Kontos.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Warum Kunden eTrade anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie eTrade anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Der Handel wurde durch Online-Plattformen wie eTrade einfach und zugänglich gemacht. Mit diesen Online-Investmentplattformen können Sie Ihr Anlageportfolio diversifizieren und mehrere Finanzmärkte bequem erkunden. eTrade hat diese Prozesse vereinfacht, von der Kontoeinrichtung über den Handel bis hin zum Zugriff auf Gelder. Schließen Sie sich über eTrade Millionen anderer Online-Investoren an und erkunden Sie die endlosen Möglichkeiten im digitalen Raum.
eTrade-Investoren schließen ihre Konten aus verschiedenen Gründen. Unabhängig davon, ob Sie die Plattform nicht mehr nutzen möchten oder lieber Ihr gesamtes Geld abheben möchten, bietet eTrade die Möglichkeit, die Plattform in nur wenigen Schritten endgültig zu verlassen. Wenn Ihr Konto inaktiv ist oder Sie entscheiden, dass Sie nicht mehr investieren möchten, sollten Sie die folgenden Schritte in Betracht ziehen, um Ihr Konto ordnungsgemäß zu schließen, ohne Ihr Geld zu verlieren.
Die Wiederherstellung eines gehackten eTrade-Kontos erfordert sofortiges Handeln und viel Liebe zum Detail. Verschwenden Sie keine Zeit, wenn Sie Aktivitäten entdecken, die darauf hindeuten, dass Ihr Konto gehackt wurde. Ergreifen Sie die erforderlichen Schritte, um Ihr Konto wiederherzustellen und mit Ihren normalen Aktivitäten fortzufahren. Sollten während des Vorgangs Probleme auftreten, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle eTrade Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei eTrade und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Wiederkehrender Kauf von Penny Stocks: "I'm trying to purchase a penny stock on a recurring buy every time I deposit funds into my account."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 11m 58s , Dec 12, 2024 8:09 PM
Roth IRA-Beiträge neu klassifizieren: "I'm trying to recharacterize my Roth IRA contributions."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 33m 12s , Dec 9, 2024 3:22 PM
Anfrage für Übersetzer: "Is your Pignettes online?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 32m 42s , Dec 9, 2024 2:50 PM
Informationen darüber, warum Kunden eTrade anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den eTrade-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der eTrade-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von eTrade, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem eTrade-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von eTrade, da 3,510 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-387-2331 entgegennimmt, gehören Get financial advice und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst eTrade anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon oder Internet Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat eTrade 3 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit eTrade-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für eTrade keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie eTrade zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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