WalMart Walmart.com-Kundenservice

Telefonnummer und Kontakt zu einem Vertreter

WalMart Walmart.com Customer Service Nummer

800-966-6546
Zollfrei·Anrufe Walmart.com Customer Service·Siehe Haupttelefonnummer und Kontaktinformationen
Q:

Wie kann ich unter dieser Nummer WalMart mit einem Menschen sprechen?

A:Drücken Sie 2, dann 1, dann 3, dann 2, dann 6
Q:

Funktioniert diese Telefonnummer rund um die Uhr?

A:Ja! Diese Telefonnummer ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichbar. Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Saturday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Monday. Weitere Informationen sowie die Herkunft dieser Daten finden Sie weiter unten.
Q:

Wie lange muss ich warten, bis ich mit WalMart Walmart.com Customer Service sprechen kann?

A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 1 Minuten und 25 Sekunden. Die längsten Wartezeiten gibt es bei Saturday, die kürzesten bei Wednesday.

Alle WalMart Kundendienst-Kontaktinformationen

Dies ist die #2 beliebteste WalMart Telefonnummer von 5. Klicken Sie oben, um zur Hauptkundendienstnummer und anderen Kontaktinformationen zurückzukehren, darunter WalMart E-Mail-Adressen, Twitter-Handles und Live-Chat-Optionen.

Weitere WalMart Kundentelefonnummern

Kundendienst

800-925-6278
Haupttelefonnummer · Zollfrei · 24 hours, 7 days · Press 2, then 1, then 3 then 5 OR Keep saying "Customer Service" · For orders, online pickup, or delivery, press 1. For locations and hours of any Walmart or Sam's Club, press 2. Store experience, gift cards, or credit cards, press 3. If you are a current or former associate, press 4.

Geschenkkarten-Support

800-411-7942
Zollfrei · Mon-Fri 7:30am-5pm CST · Calling this WalMart number should go right to a real human being · Questions about your personal gift cards, press 1. All other services, press 2.

Lokaler/internationaler Kontaktlinsen-Kundendienst

614-534-1996
Mon-Fri 8am-11pm, Sat 9am-9pm, Sun 12pm-7pm EST · Calling this WalMart number should go right to a real human being · If you are calling regarding contact lenses, press 1. For all other calls, press 2.

Kundendienst für Kontaktlinsen

800-741-5367
Zollfrei · Mon-Fri 8am-11pm, Sat 9am-9pm, Sun 12pm-7pm EST · Direct to a human · If you are calling regarding contact lenses, press 1. For all other calls, press 2.

Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem echten Menschen?

Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese WalMart-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten: Press 2, then 1, then 3, then 2 then 6
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom WalMart-Telefonsystem begrüßt werden: What can we help you with?
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von WalMart, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:

Möglicherweise benötigen sie die Telefonnummer in Ihrem Konto

"Please enter the ten digit phone number that is associated with your account using your keypad."
Auszug aus einem Anruf mit WalMart
Friday, December 20, 2024 1:24 AM

Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).

"Thank you for calling Walmart customer care.
One moment, please.
How can we help you? You can say things like track my order, items missing from my order, Walmart gift cards, or tell us what you need in your own words."
Auszug aus einem Anruf mit WalMart
Wednesday, February 5, 2025 6:34 PM

Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?

WalMart betreibt das Callcenter für diese 800-966-6546 Telefonnummer 24 hours, 7 days. Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Wednesday aufrufen sollten. Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 1.488 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese WalMart-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie WalMart besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.

Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen

Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von WalMart ist Saturday. Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Monday, an dem im Vergleich durchschnittlich 56 % mehr Telefonanrufe getätigt werden. Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 1.488 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest

Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife

Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Wednesday gemessen. Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Saturday auf, sie ist 853 % länger als das Minimum. Wie Sie sehen, schwankt die Wartezeit im Wochenverlauf stärker als das Anrufaufkommen.
Sun
Mon
Tue
Wed
Shortest
Thu
Fri
Sat
Longest

Die beste Zeit zum Anrufen

Zusammenfassend ist der beste Tag, um WalMart anzurufen, Wednesday. Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass WalMart an Wednesday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.

Warum diese Nummer WalMart anrufen?

Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei WalMart und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Bestellausgabe: "I received only one item out of the whole order."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 6m 37s , Feb 21, 2025 4:03 PM
: ""
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 25m 42s , Feb 21, 2025 3:35 PM
: ""
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 20m 51s , Feb 19, 2025 7:51 PM
Bestellanfrage: "Where's my order?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4 m, Feb 19, 2025 2:40 PM
: ""
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 23s , Feb 18, 2025 7:36 PM
: ""
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 56s , Feb 18, 2025 6:48 PM
: ""
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 13s , Feb 18, 2025 6:43 PM
: ""
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 32m 56s , Feb 18, 2025 4:17 PM
: ""
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 20m 50s , Feb 16, 2025 9:33 PM
: ""
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 35s , Feb 13, 2025 4:41 PM

Anruf an diese WalMart Kundennummer

Customers often contact Walmart's customer support to check the status of recent orders, begin the process for a return or obtain assistance with their account. Additionally, Walmart’s customer support can answer questions related to product details, payment methods and its membership plans.

I wanted to find out if Walmart currently offers any layaway plans for the upcoming holiday season, so I called their 800-966-6546 phone number. The automated system greets callers with an update stating that Black Friday deals are now available online, encouraging customers to visit Walmart’s website to shop early. You can choose 8 for assistance in Spanish or stay on the line for English.

At this point, I was given the option to seek help with an order or some other concern by speaking the phrase ‘order’ or ‘other’ directly into the phone. I wasn’t given an option to connect to a customer service representative, so I said the word ‘other’ and was placed on a brief hold before the rep answered the phone in less than two minutes. There isn't a detailed menu of choices, so be sure you know what you need prior to calling.

I jumped into my questions about whether Walmart offers layaway plans to pay for big-ticket items in installments, and the rep explained that the retailer no longer offers this multiple-payment program. It ended in 2020, he told me. Instead, customers can take advantage of a payment plan through Affirm, a company Walmart partners with to allow weekly or monthly payments for items either purchased in store or online.

Once customers have completed their online/in-store shopping, the rep explained they'd be given an option to choose Affirm as their method of payment. You do have to set up a separate account with Affirm to complete the transaction, and then, you're given options for the number of payments to make. Some offers include low or no interest on the purchase. This sounded like a good deal to me, especially since you can get the item you want immediately or once it's shipped, rather than waiting to make your layaway payments before you can pick up your purchase.

The rep also told me about a membership program called Walmart+ that allows customers to take advantage of free shipping for online purchases and free grocery delivery of any amount, as well as offers savings on gas, streaming services and auto care at Walmart locations. You can pay annually or monthly for this membership after a 30-day trial.

Since I don't use Walmart's shipping or fuel on a regular basis, this membership offer didn't appeal to me, but I thanked the rep and the call ended. The customer service rep was helpful and knowledgeable, and I appreciated being able to get through to a live person in a short amount of time. Having the option to speak to a rep is great even though many of the services are also accessible via Walmart's website.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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