Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste United Healthcare Nummer
Q:Wie bekomme ich einen lebenden Menschen bei United Healthcare?
A:Sagen Sie sofort "Vertreter". Sie fragen dann "Rufen Sie als Gesundheitsdienstleister an?". Nein sagen". Dann sagen Sie sofort wieder "Vertreter". Der Computer fragt nach Ihrer Mitgliedsnummer. Wenn Sie keinen haben, sagen Sie "Ich habe keinen".
Q:Bietet United Healthcare einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Monday. Einzelheiten
Q:Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 2 Minuten und 35 Sekunden.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Sunday, die kürzesten bei Wednesday.
Zollfrei · Must say either "Member, Physician, or Enrollment Process" at the first menu. Then say "Something Else." · To begin, tell me if you are a healthcare provider, press 1. If you are a member, press 2. For new enrollment, press 3.
Zollfrei · Enter tax id, then press 0 repeatedly. · For COVID-19 claims for the uninsured or provider relief funds, press 7. For all other requests, stay on the line.
Zollfrei · Say "Representative" as soon as the call is picked up · To begin, tell me if you are a healthcare provider, press 1. If you are a member, press 2. For all other customer service inquiries, press 3.
Zollfrei · Press 0. For student association plans · Members, press 1. Healthcare providers, press 2. For all other customer service inquiries, press 3.
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem echten Menschen?
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese United Healthcare-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Immideiately say "representative". They then ask "are you calling as a healthcare provider?". Say "No". Then immidiately say "Representative" again. The computer will ask for your member ID. If you don't have one, say "I don't have one".
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom United Healthcare-Telefonsystem begrüßt werden: To begin, tell me if you are a healthcare provider, press 1. If you are a member, press 2. For new enrollment, press 3.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von United Healthcare, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"UnitedHealthcare.
This call may be monitored or recorded for quality.
To begin, tell me, are you a health care provider or a member?
If you're calling to start a new plan, say enrollment.
Got it. Before moving on, I wanted to let you know about the UnitedHealthcare mobile app.
It's designed to help make it easier to use your health plan.
And I can send you a one time text with the link to download it.
Message and data rates may apply. And accepting the text means you agree to the texting terms at u h c dot care slash app dot s m s terms."
Auszug aus einem Anruf mit United Healthcare
Thursday, January 4, 2024 8:41 PM
Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).
"UnitedHealthcare. Your call may be monitored or recorded for quality.
I'm Avery, your virtual assistant.
I'm able to understand complete sentences. What can I help you with today?
We can help you with benefits, claims, or any other questions you may have.
So what are you calling about today?
How can we help you today?"
Auszug aus einem Anruf mit United Healthcare
Tuesday, April 9, 2024 8:20 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben
"UnitedHealthcare.
This call may be monitored or recorded for quality.
To begin, tell me, are you a health care provider or a member?
If you're calling to start a new plan, say enrollment.
You can say provider or press one, member or press two, To begin a new plan, say enrollment or press three."
Auszug aus einem Anruf mit United Healthcare
Monday, January 1, 2024 5:41 PM
Das erste Telefonmenü
"UnitedHealthcare.
This call may be monitored or recorded for quality.
Today's
To begin, tell me, are you a health care provider or a member?
If you're calling to start a new plan, say enrollment.
You can say provider or press one, member or press two.
To begin a new plan, say enrollment or press three."
Auszug aus einem Anruf mit United Healthcare
Saturday, March 23, 2024 7:52 AM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
United Healthcare betreibt das Callcenter für diese 866-633-2446 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Wednesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 1.242 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese United Healthcare-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie United Healthcare besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von United Healthcare ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Monday, an dem im Vergleich durchschnittlich 417 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 1.242 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Wednesday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Sunday auf, sie ist 8919 % länger als das Minimum.Wie Sie sehen, schwankt die Wartezeit im Wochenverlauf stärker als das Anrufaufkommen.
Sun
Longest
Mon
Tue
Wed
Shortest
Thu
Fri
Sat
Die beste Zeit zum Anrufen
Zusammenfassend ist der beste Tag, um United Healthcare anzurufen, Wednesday.Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass United Healthcare an Wednesday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.
Warum diese Nummer United Healthcare anrufen?
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei United Healthcare und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Abrechnungsanfrage: "I was just wondering about the bill, whether or not I had to pay it."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 12m 44s , Apr 18, 2024 3:38 PM
Bitte um ein Gespräch mit einem Vertreter: "I need to speak to a representative."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 46s , Apr 18, 2024 3:35 PM
Auto-Ersatzanfrage: "I need a replacement car."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 5s , Apr 18, 2024 12:56 PM
Fragen zu abgelehnten Ansprüchen: "I have questions about a denied claim for physical therapy."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 46s , Apr 17, 2024 6:28 PM
Neue U-Karte beantragen: "I need another U card because I lost my old one."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 30s , Apr 17, 2024 4:27 PM
Kartenguthaben prüfen: "I was wanting to check the balance on my card, please."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 13m 15s , Apr 16, 2024 10:08 PM
Überprüfung der monatlichen Leistungshöhe: "I just got my card, and I don't know what my benefit is per month."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 7m 24s , Apr 16, 2024 7:50 PM
Monatliche Aktivität melden: "I wanna just report that I did my activity for the first ten days of the month."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 19m 27s , Apr 15, 2024 4:39 PM
Netzabdeckung bestätigen: "I need to find out if I have like, not a real popular plan or I need to see if I can get one that will cover the rest of my doctors like the ones that I have and also encompass JOL Home Health service."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 14m 51s , Apr 11, 2024 9:54 PM
Apothekenfrage: "I have a question about the mail-in pharmacy."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 50s , Apr 6, 2024 6:59 PM
Weitere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem United Healthcare Kundenservice
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den United Healthcare-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der United Healthcare-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von United Healthcare, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem United Healthcare-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von United Healthcare, da 61,914 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 866-633-2446 entgegennimmt, sind Overcharge on Account, Cancel Insurance, Coverage Question, Check on a Claim, Renew Insurance und andere Kundendienstprobleme. Das United Healthcare-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus New York, Connecticut, Arizona und ist laut Kunden 24 hours, 7 days geöffnet. Insgesamt hat United Healthcare 6 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit United Healthcare-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für United Healthcare keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie United Healthcare zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.