Bietet Total Wireless einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 8am-11:45pm EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Tuesday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 3 Minuten und 1 Sekunden.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Tuesday, die kürzesten bei Friday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Total Wireless dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Total Wireless-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Total Wireless-Telefonsystem begrüßt werden: Thank you for calling Total by Verizon. This call may be recorded for quality assurance. We may need to collect some information from you. To refill your service, press 1. To activate your phone number, press 2. To add a line to your account, press 3. To change your phone number, press 4. For Technical Support, press 5. To purchase phones, SIM cards, or phone accessories, press 6. For anything else, press 7.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 7 at the first menu, then follow the prompts.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Total Wireless, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling Total by Verizon.
This call may be recorded for quality assurance.
We may need to collect some information from you.
To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the total by verizon dot com home page.
You also may be selected for a survey at the end of this call.
To refill your service, press one.
To activate your phone number, press two. To add a line to your account, press three."
Auszug aus einem Anruf mit Total Wireless
Friday, January 5, 2024 11:37 PM
Das erste Telefonmenü
"Thank you for calling Total by Verizon.
This call may be recorded for quality assurance.
We may need to collect some information from you. To learn how we use share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the total by verizon dot com home page.
You also may be selected for a survey at the end of this call.
Sorry. Your response was not Please try again.
To refill your service, press one.
To activate your phone number, press two.
To add a line to your account, press three.
To change your phone number, press four.
For technical support, press five.
To purchase phones, SIM cards, or phone accessories, press six."
Auszug aus einem Anruf mit Total Wireless
Sunday, May 26, 2024 1:17 PM
Nachdem Sie 5 gedrückt haben
"Okay. Let's get started.
Please say the phone number you're calling about. If you don't have one, say I don't have one.
No problem.
What would you like to use to look up your information? You can say serial number, SIM number, or ticket number.
If you don't have any of these, say, I don't have one.
I will need your serial number, SIM number, or ticket number.
If you do not have any of these, say other.
Sorry. I didn't hear you.
For serial number, say serial number or press one.
For SIM number, say SIM number or press two."
Auszug aus einem Anruf mit Total Wireless
Friday, April 5, 2024 5:51 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Total Wireless betreibt das Callcenter für diese 866-663-3633 Telefonnummer Mon-Fri 8am-11:45pm ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Friday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 801 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Total Wireless-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Total Wireless-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Total Wireless besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Total Wireless ist Tuesday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Friday, an dem im Vergleich durchschnittlich 34 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 801 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Busiest
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Friday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Tuesday auf, sie ist 60 % länger als das Minimum.Wie Sie sehen, schwankt die Wartezeit im Wochenverlauf stärker als das Anrufaufkommen.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Total Wireless anzurufen, Friday.Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass Total Wireless an Friday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.
Warum Kunden Total Wireless anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Total Wireless anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Total Wireless ist ein Prepaid-Mobiltelefondienstanbieter, der in den größten und zuverlässigsten Netzen des Landes tätig ist. Es bietet erschwingliche und vertragsfreie Mobilfunktarife, die es Kunden ermöglichen, ihre eigenen Geräte mitzubringen oder neue bei Total Wireless zu kaufen. Kunden können aus einer großen Auswahl an Plänen wählen, die ihren Bedürfnissen und ihrem Budget entsprechen, sei es für unbegrenzte Gespräche und Textnachrichten oder für unbegrenzte Gespräche, Textnachrichten und Daten. Total Wireless bietet eine hervorragende Netzwerkabdeckung und zuverlässigen Service und stellt sicher, dass Kunden überall in Verbindung bleiben können. Darüber hinaus bietet Total Wireless verschiedene Sonderangebote und Rabatte, was es zu einer attraktiven Option für diejenigen macht, die einen preisgünstigen Mobilfunkanbieter suchen.
Total Wireless basiert auf dem Prinzip, vorhandene drahtlose Netzwerke zu nutzen, um erschwingliche und zuverlässige Mobilfunkdienste bereitzustellen. Als Mobile Virtual Network Operator (MVNO) nutzt Total Wireless die Infrastruktur großer Netzbetreiber wie Verizon, um seinen Kunden Abdeckung und Netzwerkkonnektivität zu bieten. Dies bedeutet, dass Total Wireless-Kunden die gleiche Netzwerkleistung und Abdeckung genießen können wie der Mobilfunkanbieter, den sie nutzen. Total Wireless bietet Prepaid-Tarife an, die langfristige Verträge, Bonitätsprüfungen und den Aufwand monatlicher Rechnungen überflüssig machen. Kunden können ihre eigenen kompatiblen Telefone mitbringen oder ein neues Gerät bei Total Wireless kaufen. Durch das Angebot vertragsloser, kostengünstiger Pläne und zuverlässiger Netzwerkleistung stellt Total Wireless sicher, dass seine Kunden in Verbindung bleiben können, ohne ihr Budget zu sprengen.
Total Wireless ist mit einer Vielzahl von Geräten kompatibel. Das Netzwerk unterstützt sowohl GSM- als auch CDMA-Technologien und ist daher mit den meisten entsperrten Telefonen kompatibel. Dazu gehören beliebte Marken wie Apple, Samsung, LG und Motorola. Wenn Sie derzeit ein Gerät besitzen, das mit Verizon Wireless kompatibel ist, besteht eine gute Chance, dass es nahtlos mit Total Wireless funktioniert. Um die Kompatibilität sicherzustellen, können Sie die Kompatibilität des Geräts auf der Total Wireless-Website überprüfen oder es in einen Total Wireless-Shop bringen. Total Wireless bietet auch eine Reihe erschwinglicher Smartphones zum Kauf direkt auf seiner Website an. Mit Total Wireless haben Sie die Freiheit, Ihr eigenes Gerät mitzubringen oder aus der Auswahl kompatibler Telefone zu wählen, um den zuverlässigen und kostengünstigen Mobilfunkdienst zu genießen.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Total Wireless Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Total Wireless und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Zahlungsanfrage: "Trying to make a payment."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 1s , Dec 19, 2024 12:10 PM
Informationen darüber, warum Kunden Total Wireless anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Total Wireless-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Use this link to find customer service help through their website
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Total Wireless-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Total Wireless, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Total Wireless-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Total Wireless, da 6,924 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 866-663-3633 entgegennimmt, gehören Transfer Service, Technical Support, Change Plan, Lost or Broken Phone, Account Access und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Total Wireless anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon oder Internet zu kontaktieren. Insgesamt hat Total Wireless eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Total Wireless-Mitarbeitern spricht. Daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Total Wireless keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Total Wireless zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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