Bietet The Great Courses einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 9am-midnight, Sat-Sun 9am-5pm EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Monday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Wir erwarten nicht, dass Sie warten müssen, um mit einer Person zu sprechen. Dies ist eine direkte Leitung.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für The Great Courses dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese The Great Courses-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Calling this The Great Courses number should go right to a real human being
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von The Great Courses, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling Eight Forces. To ensure quality service, and for training purposes, your call may be monitored and recorded.
To place customer service, press two.
To better serve you, please have your catalog code and order ready.
Good afternoon. Thank you for calling the Great Courses."
Auszug aus einem Anruf mit The Great Courses
Wednesday, January 31, 2024 5:42 PM
Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).
"Thank you for calling The Great Courses.
To ensure quality service and for training purposes, your call may be monitored and recorded.
To place an order, press one. For customer service, press two.
For best service, please indicate the reason for your call."
Auszug aus einem Anruf mit The Great Courses
Tuesday, March 5, 2024 4:31 PM
Das erste Telefonmenü
"Thank you for calling The Great Courses. To ensure quality service and for training purposes, your call may be monitored and recorded.
To place an order, press one.
For customer service, press two."
Auszug aus einem Anruf mit The Great Courses
Tuesday, March 5, 2024 4:12 PM
Nachdem Sie 2 gedrückt haben
"For best service, please indicate the reason for your call.
To request a catalog, press one.
To be removed from our mailing list, press two.
For return information or instructions, press three."
Auszug aus einem Anruf mit The Great Courses
Tuesday, March 5, 2024 4:31 PM
Tatsächlich sind viele der Informationen auf dieser Seite überflüssig, da diese The Great Courses-Telefonnummer eine direkte Verbindung zu einem Menschen herstellt. Die Leitung ist gut besetzt und Sie müssen mit einer sehr kurzen oder gar keiner Warteschleife rechnen, solange Sie während der Geschäftszeiten anrufen.
Uns sind auch keine Telefonmenüs bekannt, die beim Anrufen angezeigt würden.
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
The Great Courses betreibt das Callcenter für diese 800-832-2412 Telefonnummer Mon-Fri 9am-midnight, Sat-Sun 9am-5pm ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Friday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 54 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das The Great Courses-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese The Great Courses-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie The Great Courses besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von The Great Courses ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Monday, an dem im Vergleich durchschnittlich 1300 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 54 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Monday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Wednesday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um The Great Courses anzurufen, Friday.
Bitte berücksichtigen Sie diese Informationen noch einmal im richtigen Licht, da diese Telefonnummer kein Telefonmenü hat und es lange Wartezeiten gibt. Normalerweise wird man sofort angenommen, wenn man während der Öffnungszeiten anruft. Wenn überhaupt, dauert es normalerweise sehr kurz.
Warum Kunden The Great Courses anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie The Great Courses anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Ja, Sie können auf mehreren Geräten auf The Great Courses zugreifen. Unsere Online-Plattform ist flexibel und benutzerfreundlich gestaltet, sodass Sie unsere Kurse auf verschiedenen Geräten genießen können. Unabhängig davon, ob Sie lieber auf Ihrem Computer, Laptop, Smartphone oder Tablet auf die Kurse zugreifen möchten, können Sie dies ganz einfach tun, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen. Unsere Website ist für mobile Geräte optimiert und sorgt so für ein nahtloses Lernerlebnis unterwegs. Darüber hinaus können Sie einen Kurs auf einem Gerät beginnen und dort, wo Sie aufgehört haben, auf einem anderen Gerät fortsetzen, sofern Sie über eine Internetverbindung verfügen. Mit The Great Courses haben Sie die Freiheit, jederzeit, überall und auf dem Gerät Ihrer Wahl zu lernen.
Wenn Sie sich für einen Kurs von The Great Courses anmelden, haben Sie lebenslangen Zugriff auf die Kursmaterialien. Das bedeutet, dass Sie die Vorlesungen und Begleitmaterialien jederzeit und beliebig oft nachschlagen können. Unabhängig davon, ob Sie ein bestimmtes Konzept überprüfen, eine Vorlesung noch einmal besuchen oder auf Kursnotizen verweisen möchten, können Sie auf unbestimmte Zeit nach Belieben auf die Materialien zugreifen. So stellen Sie sicher, dass Sie weiterhin von den gewonnenen Erkenntnissen profitieren und das Beste aus Ihrer Lernerfahrung herausholen können. Mit lebenslangem Zugang haben Sie die Flexibilität, in Ihrem eigenen Tempo zu lernen und jederzeit in die Kursmaterialien einzutauchen.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle The Great Courses Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei The Great Courses und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Neue Kurse bestellen: "And I would like to order a few more courses."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 21m 5s , Oct 19, 2024 1:02 AM
Abfrage des Kursstatus: "I purchased Jerry Mitchellman's How to Play Cheats lessons and I would like to know the status."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 7m 50s , Oct 17, 2024 9:35 PM
Hilfe bei Anmeldeproblemen: "I've lost my ability to get on the grade courses. I paid my forty-five dollars for three months."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 11m 35s , Jul 1, 2024 2:18 PM
Katalogunterstützung erforderlich: "I had a house fire and I can't go back to a catalog number I can't go back to an email."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 59s , Mar 5, 2024 4:31 PM
Vorlesungsverzeichnis anfordern: "I've had a house fire and lost everything, trying to recreate what was in the house, wondering if you have a list of courses sent to my husband."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 6m 26s , Mar 5, 2024 4:12 PM
Informationen darüber, warum Kunden The Great Courses anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Dies ist die beste Telefonnummer von The Great Courses, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem The Great Courses-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von The Great Courses, da 660 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-832-2412 entgegennimmt, gehören und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst The Great Courses anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie telefonisch zu kontaktieren. Insgesamt hat The Great Courses eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit The Great Courses-Mitarbeitern spricht. Daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für The Great Courses keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie The Great Courses zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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