A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 9am-5pm EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Friday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Monday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 2 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Thursday, die kürzesten bei Monday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Stop & Shop dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Stop & Shop-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 3, then 6.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Stop & Shop, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Stop and Shop. Please listen carefully to our new menu options.
And then make your selection. Your call may be recorded for quality and training purposes.
For assistance with your Stop and Shop dot com online account, including a delivery or pickup order, press one.
For all other customer care inquiries, press two.
For gift thank you for calling customer care.
Please know that your call may be recorded for quality and training purposes.
We may be able to offer a quicker response to your questions without the wait.
Our new virtual voice assistant can answer questions immediately pertaining to our new stop and shop website, including login steps and site navigation, updates to in our store, pickup and delivery operations related to COVID nineteen, and general information around stop and shop pickup or home delivery.
If your question is not answered, you will still have the opportunity to be connected to one of our customer care representatives."
Auszug aus einem Anruf mit Stop & Shop
Tuesday, February 20, 2024 9:03 PM
Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).
"You can say stop and shop delivery and pickup."
Auszug aus einem Anruf mit Stop & Shop
Wednesday, August 14, 2024 11:59 PM
Das erste Telefonmenü
"You for calling Stop and Shop. Please listen carefully to our new menu options.
And then make your selection. Your call may be recorded for quality and training purposes.
For assistance with your Stop and Shop dot com online account, including a delivery or pickup order, press one.
For all other customer care inquiries, press two.
For gift card orders, or the cash for causes program, press three.
For assistance, with our printed circular, press four."
Auszug aus einem Anruf mit Stop & Shop
Saturday, February 24, 2024 11:47 PM
Nachdem Sie 2 gedrückt haben
"For gift card orders or the thank you for calling customer care.
Please know that your call may be recorded for quality and training purposes.
We may be able to offer a quicker response to your questions without the wait.
Our new virtual voice assistant can answer questions immediately pertaining to our new Stop and Shop website, including login steps and site navigation, updates to our store, pickup and delivery operations related to COVID nineteen, and general information around stop and shop pickup or home delivery.
If your question is not answered, you will still have the opportunity to be connected to one of our customer care representatives.
To speak with a representative to provide feedback about our stores, press five.
Press one to be connected and ask your question immediately.
To speak with a representative about stop and shop pickup or home delivery, our online shopping service, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Stop & Shop
Thursday, March 21, 2024 1:27 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Stop & Shop betreibt das Callcenter für diese 800-767-7772 Telefonnummer Mon-Fri 9am-5pm ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Friday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 160 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Stop & Shop-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Stop & Shop-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Stop & Shop besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Stop & Shop ist Friday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Monday, an dem im Vergleich durchschnittlich 52 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 160 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Monday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Thursday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Stop & Shop anzurufen, Friday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass Stop & Shop das Callcenter am Friday gut besetzt.
Warum Kunden Stop & Shop anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Stop & Shop anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Ja, Stop & Shop bietet Online-Shopping für den Komfort der Kunden an. Mit unserer benutzerfreundlichen Website oder mobilen App können Kunden jetzt bequem von zu Hause aus eine große Auswahl an Lebensmitteln und Haushaltsgegenständen durchsuchen und kaufen. Erstellen Sie einfach ein Konto und beginnen Sie mit dem Einkauf Ihrer Lieblingsprodukte, darunter frische Produkte, Fleisch, Backwaren, Grundnahrungsmittel für die Speisekammer und mehr. Sie können Artikel zu Ihrem virtuellen Warenkorb hinzufügen und einen bequemen Liefer- oder Abholzeitpunkt wählen, der zu Ihrem Zeitplan passt. Unser engagiertes Team wählt Ihre Bestellung sorgfältig aus und stellt deren Qualität und Frische sicher. Beim Online-Einkauf bei Stop & Shop sparen Sie Zeit, vermeiden überfüllte Geschäfte und genießen den Komfort, Ihre Lebensmittel direkt an Ihre Haustür geliefert zu bekommen.
Die Rückgabebedingungen von Stop & Shop ermöglichen es Kunden, die meisten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf gegen eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch zurückzugeben. Die Produkte müssen im Originalzustand mit Verpackung und Quittung sein. Ausnahmen gelten für bestimmte Artikel wie verderbliche Waren, geöffnete Schönheitsprodukte und digitale Inhalte. Bei Rücksendungen ohne Quittung erhalten Kunden möglicherweise eine Rückerstattung in Form einer Gutschrift. Stop & Shop empfiehlt seinen Kunden, beschädigte oder defekte Artikel zum Geschäft zu bringen, um sofortige Hilfe zu erhalten. Darüber hinaus können sich Kunden für weitere Beratung oder Erläuterungen zu bestimmten Rückgabeszenarien an den Kundendienst wenden. Stop & Shop ist bestrebt, die Kundenzufriedenheit durch ein faires und entgegenkommendes Rückgaberecht sicherzustellen.
Stop & Shop-Filialen verfügen über praktische und flexible Öffnungszeiten, um den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden. Die meisten unserer Geschäfte öffnen um 6:00 Uhr morgens und schließen um Mitternacht, sieben Tage die Woche, sodass Käufer ihre Lebensmittel zu einem Zeitpunkt abholen können, der ihnen am besten passt. Allerdings können an einigen Standorten je nach örtlicher Nachfrage und Vorschriften leicht abweichende Öffnungszeiten gelten. Um die genauen Öffnungszeiten der nächstgelegenen Filiale zu erfahren, empfehlen wir Ihnen, unsere Website zu besuchen oder unsere mobile App zu nutzen, wo Sie Ihre Suche je nach Standort anpassen können. Unser Ziel ist es, außergewöhnlichen Service zu bieten und allen Kunden ein stressfreies Einkaufserlebnis zu bieten, unabhängig von ihrem Zeitplan.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Stop & Shop Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Stop & Shop und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Geschenkgutscheinanfrage: "I'm calling about gift cards."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 10s , Nov 17, 2024 3:04 PM
Lieferproblem: "I placed an order and then I got a notice that it was gonna be delivered between one and two o'clock, and I haven't received it yet."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 7m 11s , Nov 4, 2024 8:14 PM
Einreichung einer Mitarbeiterbeschwerde: "I'm an employee, and I wanna I wanna give a complaint regarding an employee at the store."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 13m 20s , Oct 29, 2024 5:08 PM
Informationen darüber, warum Kunden Stop & Shop anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Dies ist die beste Telefonnummer von Stop & Shop, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Stop & Shop-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Stop & Shop, da 222 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-767-7772 entgegennimmt, gehören Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Stop & Shop anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie telefonisch zu kontaktieren. Insgesamt hat Stop & Shop eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Stop & Shop-Mitarbeitern spricht. Daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Stop & Shop keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Stop & Shop zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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