A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 9am-8pm, Sat 10am-5:30pm EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Tuesday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Wednesday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 2 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Wednesday, die kürzesten bei Monday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Sonos dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Sonos-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 4, then 6
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Sonos, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Hello, and thank you for calling Sonos.
Please listen to the following six options. For questions regarding s two or setting up Sonos, press one.
For help adding voice services, Google Assistant or Alexa, as well as adding music services, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Sonos
Tuesday, February 20, 2024 4:28 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben
"Hello, and thank you for calling Sonos.
Please listen to the following seven Thank you for contacting the Sonos Professional support team.
Please enter your four digit code."
Auszug aus einem Anruf mit Sonos
Thursday, June 20, 2024 9:58 PM
Das erste Telefonmenü
"Hello, and thank you for calling Sonos.
Please listen to the following seven options. For questions about the new Sonos app, please press zero.
For questions regarding setting up Sonos, press one.
For help adding voice services, Google Assistant or Alexa, as well as adding music services, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Sonos
Friday, June 14, 2024 3:18 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Sonos betreibt das Callcenter für diese 800-680-2345 Telefonnummer Mon-Fri 9am-8pm, Sat 10am-5:30pm ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Tuesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 133 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Sonos-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Sonos-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Sonos besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Sonos ist Tuesday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Wednesday, an dem im Vergleich durchschnittlich 191 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 133 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Mon
Tue
Quietest
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Monday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Wednesday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Sonos anzurufen, Tuesday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass Sonos das Callcenter am Tuesday gut besetzt.
Warum Kunden Sonos anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Sonos anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Sonos ist eine führende Marke in der Audiobranche, die sich auf drahtlose Home-Sound-Systeme spezialisiert hat. Es bietet eine Reihe intelligenter Lautsprecher, Soundbars und Verstärker, die alle darauf ausgelegt sind, hochwertige, immersive Audioerlebnisse zu bieten. Sonos lässt sich nahtlos in beliebte Streaming-Dienste integrieren, sodass Benutzer ihre Lieblingsmusik, Podcasts, Hörbücher und mehr in außergewöhnlicher Klangqualität genießen können. Das Sonos-System nutzt Wi-Fi-Konnektivität und sorgt so für ein zuverlässiges und unterbrechungsfreies Hörerlebnis im ganzen Haus. Darüber hinaus kann es einfach über die Sonos-App gesteuert werden, sodass Benutzer ihre Audioeinstellungen bequem von ihrem Telefon oder Tablet aus verwalten können. Mit seiner vielseitigen Produktpalette geht Sonos auf unterschiedliche Vorlieben ein, sei es die Schaffung eines Multiroom-Sound-Setups oder die Verbesserung des TV-Audioerlebnisses.
Ja, für Sonos sind tatsächlich Software-Updates verfügbar. Sonos veröffentlicht regelmäßig Software-Updates, um die Leistung, Stabilität und Funktionalität seiner Produkte zu verbessern. Diese Updates können einfach über die Sonos-App installiert werden und stellen so sicher, dass Ihr Sonos-System mit den neuesten Funktionen und Weiterentwicklungen auf dem neuesten Stand bleibt. Um nach Updates zu suchen, starten Sie einfach die Sonos-App auf Ihrem Mobilgerät oder Computer, navigieren Sie zu den Einstellungen und suchen Sie nach dem Abschnitt „Online-Updates“. Von dort aus können Sie nach Belieben wählen, ob Updates automatisch installiert oder manuell installiert werden sollen. Diese Software-Updates ermöglichen es Sonos-Benutzern, die neuen Funktionen und Verbesserungen in vollem Umfang zu nutzen und so ihr gesamtes Sonos-Erlebnis zu verbessern.
Nein, Sonos-Lautsprecher sind in erster Linie für den Innenbereich konzipiert und werden nicht für den Außenbereich empfohlen. Obwohl sie in der Lage sind, qualitativ hochwertigen Ton zu erzeugen, sind sie nicht wetterfest und können beschädigt werden, wenn sie Feuchtigkeit, extremen Temperaturen oder direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt werden. Die Verwendung von Sonos-Lautsprechern im Freien kann zu einer Verkürzung ihrer Gesamtlebensdauer und Leistung führen. Es gibt jedoch alternative Lösungen für die Erweiterung Ihres Sonos-Systems auf Außenbereiche. Sonos bietet spezielle Outdoor-Lautsprecher namens Sonos Outdoor von Sonance an, die speziell für den Außenbereich konzipiert sind. Diese Lautsprecher sind so konstruiert, dass sie den Elementen standhalten und eine hervorragende Klangqualität im Freien bieten. Wenn Sie also im Freien Audio in Sonos-Qualität genießen möchten, empfiehlt sich die Verwendung von Sonos Outdoor-Lautsprechern anstelle von Indoor-Modellen.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Sonos Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Sonos und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Verbindungsproblem mit der Soundbar: "My modem went out on me, and as a result, I lost the my my telephone won't pick up the soundbar anymore."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 65m 52s , Sep 24, 2024 2:19 PM
Probleme beim Einrichten der Lautsprecher: "I'm having trouble setting up my Playbar and Play1s, they unpaired randomly and I can't get them to pair again."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 45m 50s , Jul 18, 2024 4:49 PM
Probleme beim Einrichten der Lautsprecher: "I'm having trouble setting up my Playbar and Play1s."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 35m 27s , Jul 18, 2024 4:10 PM
Informationen darüber, warum Kunden Sonos anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Dies ist die beste Telefonnummer von Sonos, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Sonos-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Sonos, da 4,032 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-680-2345 entgegennimmt, gehören Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Sonos anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie telefonisch zu kontaktieren. Insgesamt hat Sonos eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Sonos-Mitarbeitern spricht. Daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Sonos keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Sonos zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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