Sears Credit Card Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

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Anruf an diese Sears Credit Card Kundennummer

Von Christian Allen

Sep 9, 2024

Diese Nummer ist eigentlich nicht sehr hilfreich, es sei denn, Sie haben bereits eine Sears-Kreditkarte beantragt und genehmigt bekommen. Und das, obwohl Sears in seinem automatisierten System tatsächlich eine Option für diejenigen anbietet, die sich noch nicht für ein Konto angemeldet haben. Das System fragt Sie zunächst nach dem Grund Ihres Anrufs und teilt Ihnen in sehr schlechtem Spanisch mit, dass Sie Spanisch sprechen müssen, um dies auszulösen, wenn Sie Spanisch möchten.

Sobald Sie Ihren Anrufgrund angegeben haben, werden Sie zum sprachgesteuerten System weitergeleitet und gefragt, wie Sie sich identifizieren möchten. Sie haben drei Möglichkeiten: Sie können entweder Ihre Kontonummer bei Sears eingeben, Ihre Sozialversicherungsnummer angeben oder sagen, dass Sie derzeit kein Konto besitzen und Informationen wünschen.

Ich entschied mich für die dritte Option, da ich erwartete, dass ich zu einem Mitarbeiter weitergeleitet würde, der meine Fragen beantworten könnte. Stattdessen wurde ich zu einem automatisierten Menü weitergeleitet, in dem mir mitgeteilt wurde, dass ich eine Sears-Kreditkarte in einer der Filialen von Sears beantragen oder online auf die Website von Sears gehen und einen Antrag ausfüllen könne. Das System erklärte mir dann, dass die Online-Option schnell, einfach und kostenlos sei, bevor es sich für meinen Anruf bei Sears bedankte und auflegte.

Ich hatte nie die Möglichkeit, mit jemandem zu sprechen, noch hatte ich die Möglichkeit, zum Hauptmenü zurückzukehren. Sobald Sie Option 3 gewählt haben, können Sie nichts mehr tun, bis das System Ihren Anruf beendet.

Aus diesem Grund würde ich diese Nummer nicht noch einmal verwenden. Ich verstehe, dass diese Nummer Leuten vorbehalten sein muss, die bereits Sears-Kreditkartenkunden sind, aber eine irreführende Auswahl im Menü einzurichten ist Zeitverschwendung. Es war wirklich kein guter Eindruck.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von Sears Credit Card, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Sears Credit Card-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Sears Credit Card, da 48,690 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-669-8488 entgegennimmt, gehören Cancel my account, Dispute charge, Lower my interest rate, Replacement card, Make a payment und andere Kundendienstprobleme. Das Sears Credit Card-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus Colorado, Florida und ist laut Kundenangaben 24 hours, 7 days geöffnet. Insgesamt hat Sears Credit Card eine 1-Telefonnummer. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Sears Credit Card-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für Sears Credit Card keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Sears Credit Card zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

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