Royal Caribbean Cruise Lines Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

800-256-6649
Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste Royal Caribbean Cruise Lines Nummer
Q:Wie bekomme ich einen lebenden Menschen bei Royal Caribbean Cruise Lines?
A:Direkt zu einem Menschen
Q:Bietet Royal Caribbean Cruise Lines einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet. Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Thursday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday. Einzelheiten
Q:Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 2 Minuten. Die längsten Wartezeiten gibt es bei Monday, die kürzesten bei Tuesday.

Weitere Royal Caribbean Cruise Lines Kundentelefonnummern

866-562-7625 - Reservierungen
Zollfrei · Press 5 at the first menu for a Representative. · Need help with online check-in, beverage package, or any web-related tech support? Press 2. For travel agents or guests currently booked with a travel agent, press 3. For current registration or online courtesy hold, press 4. If you're ready to begin planning your Caribbean adventure, press 5. For inquiries about past sailings, press 6.

Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem echten Menschen?

Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Royal Caribbean Cruise Lines-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten: Direct to a human
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Royal Caribbean Cruise Lines, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling Royal Caribbean International. To provide you with the highest quality of service, your call may be monitored or recorded. Due to cruising demand, we are experiencing high call volume. Please bear with us. Many questions can be answered w w w dot royal caribbean dot com slash f a q. If you know your party's five digit extension, press one. Traveling today and need assistance? Press two."
Auszug aus einem Anruf mit Royal Caribbean Cruise Lines
Saturday, February 17, 2024 5:41 PM
Das erste Telefonmenü
"Thank you for calling Royal Caribbean International. To provide you with the highest quality of service, your call may be monitored or recorded. Due to cruising demand, we are experiencing high call volume. Please bear with us. Many questions can be answered w w w dot royal caribbean dot com slash f a q. Already sailed and calling about your past cruise?
If you know your party's five digit extension, press one.
Traveling today and need assistance? Press two.
To redeem your future cruise credit, visit royal caribbean dot com slash redeem or press three.
For questions about your upcoming cruise, press four.
Press five."
Auszug aus einem Anruf mit Royal Caribbean Cruise Lines
Sunday, March 31, 2024 12:54 PM
Nachdem Sie 2 gedrückt haben
"Thank you for calling the emergency travel team. An exclusive service for guests who have purchased their air directly with us. Please listen to the following options before making your selection.
If you have purchased Air independently via an airline directly or through a travel website, not using Royal Air to see or flights by celebrity, please press one.
If you have purchased your Air with Royal Air to Sea or Flights by Celebrity, please press two."
Auszug aus einem Anruf mit Royal Caribbean Cruise Lines
Sunday, March 31, 2024 12:52 PM
Nachdem Sie 4 gedrückt haben
"Already sailed and calling about your past cruise?
If you are a travel adviser or a guest currently booked with a travel adviser, please press one.
If you booked directly with Royal Caribbean or you are ready to begin planning your new Royal Caribbean adventure, please press two."
Auszug aus einem Anruf mit Royal Caribbean Cruise Lines
Thursday, April 4, 2024 2:43 PM

Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?

Royal Caribbean Cruise Lines betreibt das Callcenter für diese 800-256-6649 Telefonnummer Mon-Thur 24 hours, 7 days, Fri 12am-9pm, Sat 9am-6pm, Sun 9aam-12am ET. Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Thursday aufrufen sollten. Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 1.058 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Royal Caribbean Cruise Lines-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Royal Caribbean Cruise Lines besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Royal Caribbean Cruise Lines ist Thursday. Der geschäftigste Tag zum Anrufen ist Friday. Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 1.058 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Tuesday gemessen. Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Monday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Royal Caribbean Cruise Lines anzurufen, Thursday. Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass Royal Caribbean Cruise Lines das Callcenter am Thursday gut besetzt.

Warum diese Nummer Royal Caribbean Cruise Lines anrufen?

Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Royal Caribbean Cruise Lines und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Anfrage zu Casino-Ausgaben: "I need to get a total amount that I have spent in your casinos on the one I did in January and then on the Harmony."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 33 m, Apr 5, 2024 2:56 PM
Problem mit der Zimmerzuteilung: "I honestly thought I would have an ocean view that I could sit out there and talk to him."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 6m 25s , Mar 28, 2024 2:11 PM
Zimmeroptionen anfragen: "I'm wondering if it would be cheaper to book an interior stateroom for my grandkids instead of having them in the room with us."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 13m 50s , Feb 25, 2024 4:50 PM
Rückerstattung des Getränkepakets beantragen: "The reason of my call is to get a refund on the drink package that I purchased."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 10m 11s , Feb 17, 2024 5:41 PM
Anfrage zur Kreuzfahrt nach Jamaika: "Do y'all have a cruise going to Jamaica out of Galveston?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 10m 8s , Jan 19, 2024 9:33 PM

Meine Erfahrungen beim Anrufen von Royal Caribbean Cruise Lines unter dieser Nummer

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
Apr 15, 2024

Ich habe vor Kurzem eine Kreuzfahrt mit Royal Caribbean International gemacht und obwohl es sehr viel Spaß gemacht hat, glaube ich, dass ich mein Tablet vielleicht in meinem Zimmer liegen gelassen habe. Ich möchte nicht zu lange warten, um das Problem zu lösen, da ich nicht möchte, dass es verloren geht. Ein Anruf schien der schnellste Weg zu sein, eine Antwort zu erhalten, also habe ich diese Nummer angerufen. Ich weiß, dass Royal Caribbean wahrscheinlich viele Anrufe wegen Kreuzfahrtbuchungen, Reservierungsänderungen usw. erhält, aber ich war bereit, notfalls in der Warteschleife zu warten.

Als ich anrief, wurde ich von einem virtuellen Assistenten begrüßt, der sagte: „Vielen Dank für Ihren Anruf bei Royal Caribbean International. Aufgrund der hohen Nachfrage verzeichnen wir ein hohes Anrufaufkommen. Bitte haben Sie Geduld. Viele Fragen können auf unserer Website beantwortet werden. Wenn Sie die fünfstellige Durchwahl Ihrer Gruppe kennen, drücken Sie die 1. Wenn Sie heute reisen und Hilfe benötigen, drücken Sie die 2. Um Ihre Kreuzfahrtguthaben zu überprüfen, drücken Sie die 3. Bei Fragen zu Ihrer bevorstehenden Kreuzfahrt drücken Sie die 4. Wenn Sie bereits gereist sind und wegen Ihrer vergangenen Kreuzfahrt anrufen, drücken Sie die 5.“

Ich wählte 5, da ich bereits gesegelt war, und bekam dann zwei weitere Optionen: „Wenn Sie eine Kopie Ihres Seepasses oder Ihrer Bordabrechnung möchten, drücken Sie die 1. Um mit jemandem zu sprechen, bleiben Sie bitte in der Leitung.“ Ich brauchte meine Abrechnung nicht, also blieb ich in der Leitung, und bekam dann zwei weitere Optionen: „Wenn Sie wegen einer scheinbar doppelten Abbuchung anrufen, drücken Sie die 1. Andernfalls bleiben Sie in der Leitung, um mit einem Mitarbeiter zu sprechen.“

Bevor ich in die Warteschleife gestellt wurde, hieß es in einer Nachricht, dass ich online einen verlorenen Gegenstand melden könne. Das hatte ich jedoch bereits getan und war gerade dabei, meinen Anspruch zu eskalieren, also blieb ich in der Leitung. Es begann Warteschleifenmusik zu spielen und eine andere aufgezeichnete Stimme sagte mir, dass ich in 20 Minuten mit jemandem sprechen würde. Es dauerte tatsächlich etwa 20 Minuten, aber der Kundendienstmitarbeiter war sehr freundlich und erklärte mir, was ich nach meinem Anspruch erwarten könnte.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Weitere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem Royal Caribbean Cruise Lines Kundenservice

Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Royal Caribbean Cruise Lines-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Royal Caribbean Cruise Lines's Website
royalcaribbean.com - Kundendienst
Online customer service support
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Royal Caribbean Cruise Lines-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von Royal Caribbean Cruise Lines, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Royal Caribbean Cruise Lines-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Royal Caribbean Cruise Lines, da 6,348 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-256-6649 entgegennimmt, gehören Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Royal Caribbean Cruise Lines anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon oder Internet Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat Royal Caribbean Cruise Lines 2 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Royal Caribbean Cruise Lines-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für Royal Caribbean Cruise Lines keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Royal Caribbean Cruise Lines zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

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