Bietet Regions Bank einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 8am-5pm EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Wednesday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 61 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Tuesday, die kürzesten bei Wednesday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Zollfrei · Mon-Fri 8am-5pm EST · For Visa CheckCard Customer Service. Press 1 then * until transferred. · · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Zollfrei · Mon-Fri 8am-5pm EST · For lost or stolen Regions CheckCard. Press 1 then * until transferred. · · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Zollfrei · Mon-Fri 8am-5pm EST · For Regions Mortgage Customer Service · · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Regions Bank dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Regions Bank-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 4, 1
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Regions Bank, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Regions Bank will be closed Monday, January fifteenth in observance of the birthday of Martin Luther King Junior.
Customer service will reopen on Tuesday, January sixteenth at six AM.
Regions branch locations will return to normal business hours on January sixteenth.
Welcome to Regions Greenline. This call may be monitored or recorded and voice may be captured for quality verification, and fraud prevention purposes.
For information on your existing account press one.
For branch and ATM locations, press two.
Report a card lost or stolen, three. For information on new accounts, four."
Auszug aus einem Anruf mit Regions Bank
Sunday, January 14, 2024 5:11 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben
"Thank you for calling Regions GreenLine.
This call may be monitored or recorded, and your voice may be captured for quality, verification, and fraud prevention purposes.
For personal accounts, press one. For business accounts, for information on your existing account, press one.
For branch and ATM look please enter your Social Security number followed by pound."
Auszug aus einem Anruf mit Regions Bank
Friday, December 6, 2024 8:11 PM
Das erste Telefonmenü
"Thank you for calling Regions GreenLine.
This call may be monitored or recorded, and your voice may be captured for quality, verification, and fraud prevention purposes.
For personal accounts, press one.
For business accounts, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Regions Bank
Saturday, June 8, 2024 3:12 PM
Nachdem Sie 4 gedrückt haben
"Sorry. Let's try again. For personal accounts, press one.
For business accounts, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Regions Bank
Monday, May 6, 2024 4:29 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Regions Bank betreibt das Callcenter für diese 800-734-4667 Telefonnummer Mon-Fri 8am-5pm ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Wednesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 925 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Regions Bank-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Regions Bank-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Regions Bank besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Regions Bank ist Wednesday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Friday, an dem im Vergleich durchschnittlich 77 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 925 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Busiest
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Wednesday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Tuesday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Regions Bank anzurufen, Wednesday.In diesem Fall ist es ein Kinderspiel. Wednesday ist nicht nur der Tag mit den wenigsten Anrufen auf diese Regions Bank-Nummer, sondern auch der Tag mit den kürzesten Wartezeiten.
Ein Anruf bei der Regions Bank ist ziemlich unkompliziert, da das automatisierte System eine gute Möglichkeit sein kann, Filialen in Ihrer Nähe zu finden. Als ich anrief, wurde ich nach dem Grund meines Anrufs gefragt und bekam mehrere verschiedene Optionen angeboten. Ich wählte „Filialeninformationen“ und mir wurde gesagt, dass ich aus mehreren verschiedenen Optionen auswählen könnte, um die gewünschte Filiale zu finden.
Meine Auswahlliste umfasste Dinge wie nur Geldautomatenstandorte, voll besetzte Filialen und Filialen, die samstags geöffnet hatten. Ich wählte Filialen aus, die samstags geöffnet hatten, und wurde zu einem Menü weitergeleitet, in dem ich die Stadt oder Postleitzahl auswählen konnte, in der ich eine Filiale finden wollte.
Ich entschied mich zunächst für die Stadteinstellung und wählte Tallahassee, Florida. Das System gab mir die vollständigen Öffnungszeiten der einzigen Filiale in Tallahassee an, zusammen mit der Adresse, den Öffnungstagen und den verfügbaren Dienstleistungen. Das System wiederholte die Informationen ein zweites Mal und fragte, ob ich mit jemandem in der örtlichen Filiale sprechen wollte. Dann entschied ich mich, zum vorherigen Menü zurückzukehren und eine andere Filiale zu testen, wobei ich dieses Mal die Postleitzahl für Bealeton, Virginia eingab.
Diesmal teilte mir das System mit, dass für die von mir gewählte Stadt keine Standorte verfügbar seien, und brachte mich automatisch zum vorherigen Menü zurück. Da ich keine weiteren Informationen benötigte, entschied ich mich, aufzulegen und das Gespräch zu beenden.
Insgesamt fand ich, dass dies ein sehr hilfreiches und informatives automatisiertes System war. Das System war einfach zu navigieren und ich hatte keine Probleme, die benötigten Informationen zu erhalten. Sobald ich verbunden war, stellte das System sicher, dass ich die Informationen hatte, und bot mir sogar an, mich direkt mit jemandem zu verbinden, wenn ich telefonisch Hilfe benötigte. Aufgrund dieser Interaktion würde ich diese Nummer definitiv verwenden, wenn ich Hilfe von der Regions Bank bräuchte.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Warum Kunden Regions Bank anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Regions Bank anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Nein, für die Nutzung der Online-Banking-Dienste der Regions Bank fallen keine Gebühren an. Ganz gleich, ob es darum geht, auf Ihre Kontoinformationen zuzugreifen, Geld zu überweisen, Rechnungen zu bezahlen oder Ihre Finanzen zu verwalten, alle diese Dienste werden kostenlos zur Verfügung gestellt. Ziel der Regions Bank ist es, Online-Banking für Kunden bequem und ohne zusätzliche Kosten zugänglich zu machen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass für bestimmte optionale Funktionen oder externe Dienste, wie z. B. Überweisungen oder Zahlungsstopps, Gebühren anfallen können. Die Regions Bank empfiehlt Kunden, die Gebührenordnung sorgfältig zu lesen oder sich an den Kundendienst zu wenden, um Einzelheiten zu möglichen Gebühren für bestimmte Dienste zu erfahren. Bei regulären Online-Banking-Aktivitäten ist Regions Bank jedoch bestrebt, ein gebührenfreies Erlebnis zu bieten, um den Komfort und die Zufriedenheit der Kunden zu erhöhen.
Ja, die Regions Bank bietet ihren Kunden eine Mobile-Banking-App an. Mit der App können Nutzer ihre Finanzen bequem und sicher von unterwegs verwalten. Mit der mobilen App von Regions können Kunden den Kontostand überprüfen, den Transaktionsverlauf einsehen, Gelder zwischen Konten überweisen, Rechnungen bezahlen, Schecks per mobiler Scheckeinzahlung aus der Ferne einzahlen und Geldautomaten und Filialen in der Nähe finden. Die App bietet außerdem Funktionen wie mobile Benachrichtigungen und Benachrichtigungen, um Kunden über ihre Kontoaktivitäten auf dem Laufenden zu halten. Es steht sowohl auf iOS- als auch auf Android-Geräten zum Download zur Verfügung und gewährleistet so die Zugänglichkeit für ein breites Benutzerspektrum. Die mobile App der Regions Bank soll das Banking für ihre Kunden einfacher und bequemer machen und ihnen die Flexibilität geben, ihre Finanzbedürfnisse jederzeit und überall zu erfüllen.
Unabhängig davon, ob Sie Ihr Passwort oder Ihre Online-ID vergessen haben oder von Ihrem Regions Bank-Konto ausgeschlossen wurden, können Sie Ihren Zugang wiederherstellen. Indem Sie online gehen und Ihre Online-ID anfordern oder ein Zurücksetzen Ihres Passworts anfordern, können Sie wieder auf Ihr Konto zugreifen. Sie können auch den Kundendienst anrufen oder persönlich zu einer Zweigstelle vor Ort gehen, um den Zugriff auf das Regions Bank-Konto wiederzuerlangen.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Regions Bank Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Regions Bank und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Anfrage zum Rückerstattungsstatus: "I'm looking for some money that was refunded pending no more, but it's not on my account."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 12m 18s , Dec 14, 2024 5:51 PM
Dispute previous claims: "So what do I do about my previous claim?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 4s , Dec 14, 2024 6:23 AM
Kartensperrungsanfrage: "My card blocked. I don't know if somebody ever had a block on it."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 13m 52s , Dec 7, 2024 2:12 PM
Informationen darüber, warum Kunden Regions Bank anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Regions Bank-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Regions Bank-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Regions Bank, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Regions Bank-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Regions Bank, da 57,300 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-734-4667 entgegennimmt, sind Change PIN, Reduce my interest rate, Fraud, Technical Support, Account info und andere Kundendienstprobleme. Das Regions Bank-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus Tennessee, Alabama und ist laut Kunden Mon-Fri 8am-5pm ET geöffnet. Insgesamt hat Regions Bank 8 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Regions Bank-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Regions Bank keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Regions Bank zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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