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PayPal Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

Die beste Telefonnummer von PayPal

888-221-1161
Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste PayPal Nummer
Q:

Wie kann ich bei PayPal mit einem echten Menschen sprechen?

A:Wenn Sie nach einem einmaligen Passcode gefragt werden, sagen Sie "Ich habe keinen" und drücken Sie 0 durch die nächsten 4-5 Fragen / Anfragen, um das Konto zu verifizieren. Sie erreichen einen Live-Agenten, der Sie dann auffordert, die Kontoinformationen zu überprüfen.
Q:

Bietet PayPal einen 24-Stunden-Kundendienst?

A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet. Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday.
Q:

Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?

A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 41 Sekunden. Die längsten Wartezeiten gibt es bei Tuesday, die kürzesten bei Friday. Wie wird das berechnet?

PayPal Telefonnummern der Kunden

Business-Support-Center

402-935-2050
24 hours, 7 days · If asked for a one-time passcode, say "I don't have one", then press 0 through the next 4-5 questions/requests to verify account. You will reach a live agent, who will then ask you to verify account info. · What are the last 4 digits of your Social Security number?

Paypal Reader Garantie & Rückgabe Kundenservice

877-569-1136
Zollfrei · 24 hours, 7 days · If asked for a one-time passcode, say "I don't have one", then press 0 through the next 4-5 questions/requests to verify account. You will reach a live agent, who will then ask you to verify account info. · What are the last 4 digits of your Social Security number?

Händlerdienste

855-456-1330
Zollfrei · 24 hours, 7 days · If asked for a one-time passcode, say "I don't have one", then press 0 through the next 4-5 questions/requests to verify account. You will reach a live agent, who will then ask you to verify account info. · For the Merchant Sales division: To get support with an existing account, press 1. To inquire about a new account, press 2.

Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?

Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese PayPal-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten: If asked for a one-time passcode, say "I don't have one", then press 0 through the next 4-5 questions/requests to verify account. You will reach a live agent, who will then ask you to verify account info.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom PayPal-Telefonsystem begrüßt werden: What are the last 4 digits of your Social Security number?
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von PayPal, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:

Möglicherweise benötigen sie die Telefonnummer in Ihrem Konto

"Thanks for calling PayPal.
This call, including conversations with you or any other person, may be recorded or monitored for quality or security purposes.
To get started, what's the ten digit phone Please say or enter your phone number one digit at a time, including the area code."
Auszug aus einem Anruf mit PayPal
Friday, May 10, 2024 6:32 PM

Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben

"I don't know it. Or I don't have an account. I didn't hear anything. Using your keypad, please enter your phone number including area code."
Auszug aus einem Anruf mit PayPal
Thursday, April 4, 2024 5:01 AM

Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben

"Thanks for calling PayPal.
This call, including conversations with you or any other person, may be recorded or monitored for quality or security purposes.
To get started, what's the Please say or enter I didn't hear anything."
Auszug aus einem Anruf mit PayPal
Saturday, March 30, 2024 6:33 PM

Das erste Telefonmenü

"Thanks for calling PayPal. This call, including conversations with you or any other person, may be recorded or monitored for quality or security purposes. To get started, what's the ten digit phone number on your pay account? Please say or enter your phone number, one digit at a time, including the area code. Or you can say enter a passcode, I don't know it, or I don't have an account. I didn't hear anything. Using your keypad, please enter your phone number including area code.
If you don't know the phone number, press one.
If you're on the PayPal website and have a onetime passcode, press two."
Auszug aus einem Anruf mit PayPal
Friday, May 24, 2024 5:59 PM

Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?

PayPal betreibt das Callcenter für diese 888-221-1161 Telefonnummer 24 hours 7 days. Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Friday aufrufen sollten. Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 2.909 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese PayPal-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie PayPal besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.

Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen

Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von PayPal ist Sunday. Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Friday, an dem im Vergleich durchschnittlich 122 % mehr Telefonanrufe getätigt werden. Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 2.909 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat

Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife

Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Friday gemessen. Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Tuesday auf, sie ist 79 % länger als das Minimum. Bei den meisten Unternehmen gibt es größere Schwankungen hinsichtlich der Wartezeiten, aber wie Sie sehen, ist die Wartezeit auf einen PayPal-Mitarbeiter konstanter als die Anzahl der Anrufe im Verlauf der Woche.
Sun
Mon
Tue
Longest
Wed
Thu
Fri
Shortest
Sat

Die beste Zeit zum Anrufen PayPal

Zusammenfassend ist der beste Tag, um PayPal anzurufen, Friday. Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass PayPal an Friday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.

Anruf an diese PayPal Kundennummer

Ich musste die mit meinem Konto verknüpfte Postanschrift aktualisieren und hatte beim Versuch, die App zu nutzen, Probleme. Daher habe ich beschlossen, PayPal direkt anzurufen. Ich muss mir bald eine Ersatzkarte zusenden, daher musste ich sicherstellen, dass die hinterlegte Adresse korrekt war. Insgesamt war der Anruf nicht schlecht. Ich musste mich durch einen automatisierten Assistenten arbeiten, der nicht immer verstand, was ich sagte, aber mit ein wenig Geduld schaffte ich es, mit jemandem zu sprechen.

Ich verstehe zwar, dass es viele verschiedene Gründe dafür gibt, warum Leute PayPal anrufen müssen, aber ich glaube, dass es eine bessere Möglichkeit gibt, das System zu durchsuchen als einen automatisierten Assistenten. Als ich anrief, wusste es anhand meiner Telefonnummer, wer ich war, was bedeutete, dass es ein Verzeichnis mit Optionen geben sollte, die zu meinem Profil passten. Möglicherweise rufen Leute wie ich an, um Betrug zu melden oder Kontodaten zu ändern. Andere haben möglicherweise Probleme bei der Aktivierung ihrer Karten oder benötigen Ersatzkarten. Es sollte eine bessere Möglichkeit geben, Menschen beim Zugriff auf Informationen zu helfen, als durch einen automatisierten Assistenten zu streiten.

Als ich zum ersten Mal anrief, sagte das automatisierte System: „Danke, dass Sie Paypal angerufen haben“ und teilte mir mit, dass die Nummer, von der aus ich anrief, mit ihren Aufzeichnungen übereinstimmte. Dann wurde ich aufgefordert, ihnen die letzten vier Nummern meines Social-Media-Kontos zur Verfügung zu stellen, um mein Konto zu verifizieren, was ich auch tat. Dann wurde mir mein aktuelles PayPal-Guthaben angezeigt und ich wurde gefragt: „Rufen Sie wegen einer nicht autorisierten Transaktion an?“ Das kam mir etwas seltsam vor, aber ich sagte nein. Dann hieß es: „Tut mir leid, dass ich das nicht verstanden habe. Womit kann ich Ihnen helfen?“

Ich sagte: „Sprechen Sie mit jemandem“, weil ich nicht wollte, dass es denkt, ich rufe wegen Betrug an, wie es zufällig vermutet hatte, und es antwortete: „Okay, aber um Sie an die richtige Stelle zu bringen, sagen Sie zunächst „Konto ändern“. Status, Ansprüche oder Streitigkeiten, oder sagen Sie mir, womit ich Ihnen helfen kann. Ich sagte dann, dass ich Hilfe beim Ändern meiner Kontoinformationen benötige, und die Antwort lautete: „Okay, Sie benötigen Hilfe beim Aktualisieren Ihres Kontos. Sie müssen mit jemandem darüber sprechen. Bitte warten Sie, während ich Sie verbinde.“ Danach dauerte es ein paar Minuten und ich hörte mir eine Datenschutzansprache an, aber dann meldete sich Aria und konnte mir helfen, die Aktualisierung meines Kontos abzuschließen. Sie hatte zwar einen Akzent, aber er war immer noch deutlich genug, dass ich sie verstehen konnte.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Warum Kunden PayPal anrufen

Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie PayPal anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.

Kann ich mein PayPal-Konto mit PayPal Smart Connect verknüpfen?

Ja, Sie können Ihr PayPal-Konto mit PayPal Smart Connect verknüpfen. Durch die Verknüpfung dieser beiden Konten können Sie Ihre über PayPal Smart Connect getätigten Einkäufe einfach verwalten. Durch die Verknüpfung Ihrer Konten können Sie über Ihr PayPal-Konto auf Ihre PayPal Smart Connect-Transaktionen zugreifen und diese anzeigen. Diese Integration bietet auch eine bequeme Möglichkeit, Zahlungen auf Ihr PayPal Smart Connect-Guthaben über Ihr PayPal-Guthaben oder ein verknüpftes Bankkonto vorzunehmen. Darüber hinaus ermöglicht die Verknüpfung Ihrer Konten einen optimierten Checkout-Prozess, sodass Sie PayPal Smart Connect direkt in Ihrem PayPal-Konto als Zahlungsoption auswählen können. Insgesamt verbessert die Verknüpfung Ihres PayPal-Kontos mit PayPal Smart Connect Ihr Zahlungserlebnis und sorgt gleichzeitig für eine nahtlose Integration zwischen diesen beiden Diensten.

Was ist PayPal-Guthaben?

PayPal Credit ist eine von PayPal angebotene digitale Kreditlinie, mit der Benutzer online einkaufen und später bezahlen können. Es bietet Kunden eine flexible und bequeme Finanzierungsmöglichkeit für ihren Online-Einkauf. Mit PayPal-Guthaben können Benutzer in Millionen von Geschäften einkaufen, die PayPal akzeptieren. Es ermöglicht Kunden, sofort zu kaufen und im Laufe der Zeit zu zahlen, was ihnen die Flexibilität gibt, aus verschiedenen Rückzahlungsoptionen zu wählen. Die Eröffnung eines PayPal-Guthabenkontos geht schnell und einfach, ohne jährliche Gebühren. Benutzer können außerdem Sonderfinanzierungsangebote nutzen, z. B. keine Zinsen bei vollständiger Zahlung innerhalb eines bestimmten Zeitraums, abhängig vom Kaufbetrag und den Konditionen. PayPal Credit vereinfacht das Online-Einkaufserlebnis, indem es Kunden eine digitale Kreditlösung bietet, die sicher und allgemein akzeptiert ist und bequeme Zahlungsflexibilität bietet.

Was ist PayPal Smart Connect?

PayPal Smart Connect ist eine digitale Zahlungsmethode, mit der Benutzer Online-Einkäufe tätigen, Geld überweisen und ihre Finanzen sicher und bequem verwalten können. Dabei handelt es sich um eine Kreditlinie, die überall dort genutzt werden kann, wo PayPal als Zahlungsoption akzeptiert wird. Mit PayPal Smart Connect können Benutzer online einkaufen, ohne ihre Kreditkarteninformationen wiederholt eingeben zu müssen. Es bietet ein nahtloses Checkout-Erlebnis und macht die mühsame manuelle Eingabe von Zahlungsdetails überflüssig. Benutzer können ihr PayPal Smart Connect-Konto ganz einfach mit ihrem PayPal-Konto verknüpfen und so ihre Transaktionen einfacher verwalten und verfolgen. PayPal Smart Connect bietet außerdem flexible Zahlungsoptionen, sodass Benutzer ihr Guthaben im Laufe der Zeit abbezahlen können. Es bietet wettbewerbsfähige Zinssätze und keine Jahresgebühr, was es zu einer kostengünstigen und bequemen Zahlungsoption für Online-Einkäufe macht.

Top PayPal Kundendienstprobleme

Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle PayPal Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei PayPal und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Ich brauche Hilfe mit dem Konto: "I need any human to talk to me."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 22s , May 26, 2024 7:39 PM
Kontostand: "I need to check my current account balance."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 28s , May 24, 2024 5:22 PM
Antrag auf Kontoschließung: "I want to close this account."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 22s , May 24, 2024 4:24 PM
Unterstützung bei Transaktionsfehlern: "I sent an invoice by mistake and ended up paying myself instead of the vendor."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 13m 9s , May 24, 2024 1:59 PM
Nicht autorisierte Rechnung erhalten: "I received a bill for a laptop under PayPal and I do not have an account."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 42s , May 22, 2024 6:36 PM
Geld an die Bank überweisen: "My account has looked like it's been blocked because I want to transfer money from my PayPal to my bank account."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 44s , May 22, 2024 12:50 AM
Karte mit PayPal verknüpfen: "I have ten dollars on my profile, and I want you guys to link it to my Visa card, because I tried before and it didn't work."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 15m 35s , May 22, 2024 12:34 AM
Nicht zugestellte Debitkarte stornieren: "I had requested a debit card but it never arrived, so I just wanna cancel it."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 22s , May 21, 2024 10:44 PM
Konto für wohltätige Zwecke wiederherstellen: "I would like to start a GoFundMe page, and they won't let me because I'm not in good standing with PayPal."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 43s , May 21, 2024 4:20 PM
Nicht autorisierter Kauf gemeldet: "I just got something on my email about a purchase at Dailan Apple Store for one thousand two hundred ninety nine dollars on my PayPal."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 38s , May 21, 2024 2:51 PM

Weitere PayPal Kundenservicekontakte

Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den PayPal-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.

PayPal Kundenservice auf X (früher Twitter)

@askpaypal - Kundendienst
One of PayPal Twitter pages which deals with general questions about your account, payment or how PayPal works
PayPal bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.

PayPal Kundenservice auf Facebook/Messenger

Einige Kundenserviceteams, wie das von PayPal, nehmen Anfragen über Facebook Messenger entgegen. Dies ist eine gute Option, wenn Sie ein Facebook-Konto haben, und Sie können auf diese Weise möglicherweise sogar live mit einem Agenten sprechen.

PayPal Kunden-Helpdesk/Web-Support

paypal.com - Kundendienst
Online customer service support
paypal.com - Geschäftskonten
Online link for PayPal's Business Products Sales
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der PayPal-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von PayPal, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem PayPal-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von PayPal, da 528,660 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 888-221-1161 entgegennimmt, sind Refund, Account Access, Dispute a Charge, Can't Login, Account Restricted und andere Kundendienstprobleme. Das PayPal-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus Arizona, Philippines, Ireland, India und ist laut Kunden 24 hours 7 days geöffnet. Insgesamt hat PayPal 4 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit PayPal-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für PayPal keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie PayPal zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

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