PNC Bank Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

You can also say
Next, please say or enter your PIN, or you can say, I don't know it."

If you're already a PNC customer, say yes or press one.
Otherwise, say no or press two."

Main menu. To access your personal accounts, press one.
For business banking, press two.
For online banking question press three.
If you're calling to report a lost or stolen card or a problem with your account, press four."

Anruf an diese PNC Bank Kundennummer

Von Christian Allen

May 13, 2024

Diese Nummer anzurufen ist am besten, wenn Sie bereits PNC-Kunde sind, aber sie ist nicht nur für PNC-Kunden nützlich. Wenn Sie kein Kunde sind, können Sie diese Nummer verwenden, um Filialen in Ihrer Nähe zu finden, damit Sie ein Konto eröffnen können.

Als ich anrief, wurde mir zunächst mitgeteilt, dass ich mit dem PNC-Voice-Banking verbunden sei, und ich wurde gebeten, meine Benutzer-ID anzugeben. Wenn ich keine Benutzer-ID hatte, konnte ich das sagen. Als ich sie hatte, wurde ich als Nächstes zu einem Menü weitergeleitet, in dem ich bestätigen musste, ob ich bereits PNC-Kunde war.

Ich verneinte und verließ das Voice Banking und gelangte zum Hauptmenü. Dann wurde ich gefragt, warum ich anrief, und ich sagte, ich wolle Filialstandorte. Das System teilte mir mit, dass ich Filialstandorte in meiner Nähe finden könne, indem ich eine Postleitzahl eingebe und mir vom System Ergebnisse anzeigen lasse.

Ich gab die erste Postleitzahl ein und das System teilte mir mit, dass es in der Nähe dieser Postleitzahl keine Filialen gab. Dann gab ich eine weitere Postleitzahl ein und das System teilte mir mit, dass es in meiner Nähe fünf Filialen gab und ich die Öffnungszeiten der Filialen erfragen konnte, indem ich während der Beschreibung einer beliebigen Filiale die 1 drückte.

Ich habe dies bei der Filiale getan, die meiner Postleitzahl am nächsten liegt, und festgestellt, dass sie von Montag bis Freitag geöffnet, am Wochenende jedoch geschlossen war. Bei der zweiten Filiale stellte ich fest, dass die Filiale samstags von 8 bis 12 Uhr geöffnet war, während von Montag bis Freitag die normalen Geschäftszeiten galten.

Insgesamt fand ich, dass dieser Service einfach zu nutzen war. Ich hatte keine Probleme, Informationen zu erhalten, und bin zu keinem Zeitpunkt auf ein Problem gestoßen. Das System erkennt im Voraus, dass neue Kunden das Telefon benutzen könnten, und macht das zu einem einfachen Vorgang. Wenn ich die PNC Bank nutzen würde, würde ich auf jeden Fall diese Nummer verwenden.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von PNC Bank, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem PNC Bank-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von PNC Bank, da 70,434 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 888-762-2265 entgegennimmt, sind Setup Account, Account Access, Cancel Account, Statement Request, Dispute a Charge und andere Kundendienstprobleme. Das PNC Bank-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus Pennsylvania und ist laut Kunden Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 8am-5pm ET geöffnet. Insgesamt hat PNC Bank 2 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit PNC Bank-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für PNC Bank keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie PNC Bank zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

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