Q:Wie kann ich unter dieser Nummer mit einem Menschen sprechen?
A:Drücken Sie zufällige Tasten als Antwort auf die Eingabeaufforderung "say ...", bis der Roboter sagt "Da ich Probleme habe, Sie zu verstehen, lassen Sie mich Sie an einen Anwalt des Kundendienstes weiterleiten."
Q:Ist diese Telefonnummer rund um die Uhr erreichbar?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Friday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Thursday.Weitere Informationen sowie die Herkunft dieser Daten finden Sie weiter unten.
Q:Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 12 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Wednesday, die kürzesten bei Friday.
Dies ist die #2 beliebteste OptumRx Telefonnummer von 2. Klicken Sie unten, um zur Hauptkundendienstnummer und anderen Kontaktinformationen zurückzukehren:
Haupttelefonnummer · Zollfrei · Say "Representative." Must enter date of birth & zip code before being transferred to a representative. · Are you a member, pharmacist, or provider?
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem echten Menschen?
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese OptumRx-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press random keys in response to "say..." prompts until the robot says "Since I'm having trouble understanding you, let me transfer you to a customer service advocate [sic]."
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
OptumRx betreibt das Callcenter für diese 800-562-6223 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Friday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 5.501 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese OptumRx-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie OptumRx besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von OptumRx ist Friday.Der geschäftigste Tag zum Anrufen ist Thursday.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 5.501 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Friday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Wednesday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen
Zusammenfassend ist der beste Tag, um OptumRx anzurufen, Friday.In diesem Fall ist es ein Kinderspiel. Friday ist nicht nur der Tag mit den wenigsten Anrufen auf diese OptumRx-Nummer, sondern auch der Tag mit den kürzesten Wartezeiten.