Wie kann ich unter dieser Nummer OptumRx mit einem Menschen sprechen?
A:Drücken Sie zufällige Tasten als Antwort auf die Eingabeaufforderung "say ...", bis der Roboter sagt "Da ich Probleme habe, Sie zu verstehen, lassen Sie mich Sie an einen Anwalt des Kundendienstes weiterleiten."
Q:
Funktioniert diese Telefonnummer rund um die Uhr?
A:Ja! Diese Telefonnummer ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichbar.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Saturday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Tuesday.Weitere Informationen sowie die Herkunft dieser Daten finden Sie weiter unten.
Q:
Wie lange muss ich warten, bis ich mit OptumRx Mail Service Pharmacy sprechen kann?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 12 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Wednesday, die kürzesten bei Friday.
Dies ist die #2 beliebteste OptumRx Telefonnummer von 2. Klicken Sie oben, um zur Hauptkundendienstnummer und anderen Kontaktinformationen zurückzukehren, darunter OptumRx E-Mail-Adressen, Twitter-Handles und Live-Chat-Optionen.
Haupttelefonnummer · Zollfrei · 24 hours, 7 days · Say "Representative." Must enter date of birth & zip code before being transferred to a representative. · Are you a member, pharmacist, or provider?
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem echten Menschen?
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese OptumRx-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press random keys in response to "say..." prompts until the robot says "Since I'm having trouble understanding you, let me transfer you to a customer service advocate [sic]."
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von OptumRx, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Sie können aus Sicherheitsgründen Informationen anfordern
"Thank you for calling OptumRx.
Your call may be monitored or recorded for quality purposes.
For English, just remain on the line.
I recognized the number you're calling from. So for security, please say your date of birth."
Auszug aus einem Anruf mit OptumRx
Friday, August 30, 2024 2:52 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
OptumRx betreibt das Callcenter für diese 800-562-6223 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Friday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 55 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese OptumRx-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie OptumRx besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von OptumRx ist Saturday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Tuesday, an dem im Vergleich durchschnittlich 140 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 55 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Friday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Wednesday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen
Zusammenfassend ist der beste Tag, um OptumRx anzurufen, Friday.Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass OptumRx an Friday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.
Warum diese Nummer OptumRx anrufen?
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei OptumRx und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Anfrage zur Rezeptnachfüllung: "I need a refill on my Synthroid, but I always have to make sure that I get the right kind."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 7m 36s , Aug 30, 2024 2:52 PM